コインロッカー使用約款

駅やショッピングモール、観光地、スポーツ施設などに設置されるコインロッカーには、利用者とのトラブルを防ぐためのルールづくりが欠かせません。

本書式は、コインロッカーを設置・運営する事業者のための「コインロッカー使用約款」の雛型です。

近年は、従来の硬貨投入式だけでなく、交通系ICカードやQRコード決済、クレジットカードに対応したロッカーが急速に普及しています。

本約款はこうした電子決済方式にも対応しており、決済エラー時の取り扱いや二重課金への対応手順まで盛り込んだ、実務的な内容となっています。

具体的には、利用料金の支払い方法、収納を禁止する物品の定め、使用期間と超過料金の取り決め、鍵を紛失した場合の対応、長期間放置された荷物の保管と処分の手順、万が一の際の損害賠償の上限、防犯カメラの設置に関する同意、個人情報の取り扱い、反社会的勢力の排除に至るまで、ロッカー運営に必要な事項を全20条にわたって網羅しています。

コインロッカーの新規設置を予定している事業者の方はもちろん、既存のロッカーに約款を整備していなかった施設管理者の方、古い約款を電子決済対応に更新したい方にもお使いいただけます。

Word形式（.docx）でのご提供ですので、施設名や所在地、料金、使用期間などをご自身の環境に合わせて自由に編集してご利用ください。

〔条文タイトル〕
第1条（目的）
第2条（定義）
第3条（約款の適用）
第4条（使用契約の成立）
第5条（使用料及び支払方法）
第6条（使用期間）
第7条（使用上の禁止事項）
第8条（ロッカーの使用方法）
第9条（鍵の紛失等）
第10条（ロッカーの開扉）
第11条（収納物の引取り及び処分）
第12条（損害賠償の制限）
第13条（利用者の賠償責任）
第14条（電子決済に関する特則）
第15条（個人情報の取扱い）
第16条（防犯カメラ）
第17条（免責事項）
第18条（反社会的勢力の排除）
第19条（約款の変更）
第20条（準拠法及び管轄）

（※ Claudeで生成の上、編集しています。）