事情により、予定していた納期に商品や部品などを届けられない旨を説明し、取引先や顧客に謝罪するために作成するのが、「商品(部品)の供給不足による納期遅延のお詫び」です。一般に、「お詫びの表明」「遅延の理由」「今後の対応」などを記載します。 この文書の作成によって誠意を示すことで、取引先との信頼関係を維持できる、顧客満足度の低下を抑えられるといったメリットがあります。 また、納期遅延の理由が不可抗力によるものと伝えることで、契約不履行などの法的リスクを防げます。 さらに、今後の見通しや新しい納期の提示によって計画変更や対応を促し、遅延による影響を軽減することも可能です。 こちらはExcelで作成した、表形式タイプの商品(部品)の供給不足による納期遅延のお詫びです。 自社でやむを得ず納期遅延が発生した際には、無料でダウンロードできる本文書をご活用ください。
代金未納の照会状とは、代金の未納を問い合わせるための照会状
サービスの提供終了を顧客に通知する文例・文書テンプレートです。 サービスの終了理由、終了日時、対応策などを明記し、顧客に対して適切な対応を案内することを目的とします。 ■利用シーン ・Webサービス・アプリの運営終了の通知(例:オンラインプラットフォームの閉鎖) ・サブスクリプション型サービスの停止(例:月額サービスの終了告知) ・店舗・施設の営業終了に伴うサービス提供の終了(例:フィットネスクラブの閉鎖通知) ・製品サポートやメンテナンスサービスの終了(例:旧型製品のサポート終了案内) ■利用・作成時のポイント <サービス終了の理由を明確に記載> 「今後も安定的なサービス提供が困難となったため」と、終了の背景を丁寧に説明する。 <終了日時を明示> 「〇〇年〇月〇日〇〇時をもって終了」と具体的なスケジュールを提示。 <代替サービスや顧客対応を案内> 「お客様には〇〇への移行をご案内しております」と、可能な対応策を提供する。 ■テンプレートの利用メリット <業務の効率化> 統一フォーマットを使用することで、迅速な通知に繋がる。 <編集の柔軟性> Word形式のため、企業の業態やサービスに応じて自由にカスタマイズ可能。 <顧客の信頼維持> 誠実な案内を行うことで、企業のブランド価値を損なわず、今後の関係維持につなげられる。
「ゴルフ大会開催のお知らせ」ゴルフ大会の招待状とは、ゴルフ大会への参加を依頼する招待状
営業委託契約書とは、店舗営業の委託を行う場合に記入する契約書
企業の従業員がSNS上で不適切な投稿を行い、社会的な問題となった際に、関係者へ謝罪し、対応方針を示す内容の文例・文書テンプレートです。 顧客や取引先への謝罪、企業としての対応策、再発防止策を明示し、信頼回復を図る目的で使用されます。 ■謝罪文の利用シーン ・店舗や企業の従業員がSNSに不適切な投稿をした際の謝罪対応(例:悪ふざけ投稿による炎上) ・企業イメージを損ねる内容が拡散された場合の公式対応(例:社内情報の不適切な開示) ・顧客や関係者への影響を最小限にするための謝罪文発表(例:顧客の個人情報流出を伴う投稿) ・再発防止策を周知し、企業の対応を明確にするための声明(例:全従業員へのSNS教育強化) ■利用・作成時のポイント <謝罪の意を伝える> 「お客様にご不快な思いと多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心からお詫び申し上げます」と、謝罪の意を明確にする。 <対応策を記載> 「当該従業員については厳正な対応をいたします」と、企業としての処分や対策を明示する。 <再発防止策を示す> 「全従業員への指導徹底を図り、再発防止に努めて参ります」と、企業の対応姿勢を示す。 ■テンプレートの利用メリット <企業の信頼回復に貢献> 迅速に誠意をもった対応に繋げることで、顧客や取引先との関係修復を目指す。 <業務の効率化> 事例に応じて文言を調整し、迅速に謝罪文を作成できる。 <編集の柔軟性> Word形式のため、状況に応じた修正やカスタマイズが容易。
社外関係者へ故人の訃報を伝える際に、失礼のない文面でスムーズに作成できる「訃報のお知らせ」テンプレートです。故人の氏名・肩書・逝去日時・享年といった必要情報に加え、通夜・告別式の日程や会場情報、喪主名、問い合わせ先まで、通知に必要な項目が整理されています。表形式の構成で視認性も高く、記載内容の漏れや記入ミスを防ぎやすいのが特長です。例文付きのため、ビジネス文書の書き方に自信がない方でも安心してご利用いただけます。 ■訃報のお知らせとは 社外の取引先・関係会社に対し、社内関係者の逝去を知らせる文書です。故人との関係性に応じて、葬儀の詳細や参列可否の案内を行う場面で使用され、格式や文調が求められる場面でもあります。誤解や不備のない通知を行うため、定型の文面を活用することが推奨されます。 ■テンプレートの利用シーン <社外取引先や顧客への訃報通知に> 正式な言い回しで整えられた文面で、礼を欠くことなく通知できます。 <葬儀・告別式の日程を伝える案内状として> 日付・会場・喪主の情報がわかりやすく整理されており、関係者間の混乱を防げます。 <突然の訃報対応で、形式を調べる余裕がないときに> あらかじめ整った構成で、急ぎの場面でも素早く対応できます。 ■作成・利用時のポイント <肩書・氏名・享年などは誤記のないよう確認> ビジネス相手への通知であるため、記載内容の正確性が重視されます。 <供花・供物の辞退文や問い合わせ先も明記> 参列可否の判断材料や連絡対応をスムーズに行えるよう、情報を網羅しておきましょう。 <文面は敬語・丁寧語で統一> 失礼のない文調でまとめられた文面のため、言い回しの不安がある方にも安心です。 ■テンプレートの利用メリット <無料でダウンロード・即利用可能> 急な訃報にも迅速に対応でき、準備の負担を軽減します。 <表形式で見やすく整っている> 記載すべき内容が一覧化され、読み取りやすいレイアウトです。 <社外文書として通用する丁寧な構成> マナーに配慮された内容で、社外の相手にも失礼のない通知が行えます。
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