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01営業手順書_システムキッチン編
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【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】 案件の入手～現地調査前の準備～現地調査と聞き取りのポイント～設計・提案～見積書作成～契約～着工準備～工事・引渡し～アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。
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建設業で新規創業を行う際に、事業の実現性・法令遵守体制・経営基盤を体系的に示すための「事業計画書」テンプレートです。建設業許可取得に必要とされる財産的基礎や経営業務管理責任者の要件、一人親方・協力会社への安全衛生周知体制など、建設業の新規創業時に押さえておきたいポイントを一通り整理しています。 ■事業計画書（建設業・新規創業用）とは 建設業の新規創業にあたり、創業の動機や事業内容、経営・技術・安全衛生体制、財務計画などを体系的に整理して示すための文書です。許可行政庁への建設業許可申請や、金融機関の融資審査、社内稟議等の場面で、事業の実現可能性や継続性を説明する基礎資料として用いられます。 ■テンプレートの利用シーン ＜建設業許可（新規）申請時＞ 一般建設業の許可申請において、事業の実態や体制を説明する資料として活用できます。 ＜金融機関・公的融資への提出資料として＞ 日本政策金融公庫などへの創業融資申請時に、事業の継続性・収益性を示す資料として利用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜創業動機と事業内容は具体的に＞ 過去の施工管理経験、ターゲットとする地域や工事種別、協力会社ネットワークなどを具体的に記載し、自社の強みと市場での立ち位置を明確にしましょう。 ＜財務計画と資金使途の整合性を確認＞ 自己資本と融資額の合計が、事務所費・設備投資・人件費・社会保険料などの必要資金と一致するように記載し、返済原資となる利益計画との整合性を確認しながら作成しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜建設業の新規創業に特化した構成＞ 一般的な事業計画書では触れられにくい、建設業特有の許可要件や安全衛生上のポイントを反映した内容です。 ＜例文付きでスムーズに作成＞ 各項目に具体的な例文が入っているため文案に悩みにくく、担当者の時間と労力を削減できます。 ＜Word形式で自由に編集可能＞ 項目の追加・削除や表のレイアウト変更、自社ロゴの挿入などが簡単に行え、社内規程や申請先の要件に合わせて柔軟にカスタマイズできます。 ※実際の運用にあたっては、最新の法令・行政ガイドラインや各自治体の運用基準を必ずご確認のうえ、必要に応じて顧問弁護士等の専門家による確認をお勧めします。
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作業確認書・縦・Excel【見本付き】
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■作業確認書とは 決められた業務や作業が、所定の手順どおりに完了したことを証明するための品質管理ツールです。作業項目をチェックしていくことで、人による作業のばらつきをなくし、業務品質の安定化を実現します。 ■利用するシーン ・製造ラインの立ち上げ時や、定期的な安全点検の際に、確認項目を漏れなく実施する場面で利用します。 ・システム導入作業の完了後、顧客立ち会いのもとで仕様通りの機能が実装されているかを確認する際に利用します。 ・アルバイトや新入社員が、習得した業務を1人で正しく行えるかを確認する場面で利用します。 ■利用する目的 ・複数の工程から成る複雑な業務において、手順の抜けや確認漏れといったヒューマンエラーを防止するために利用します。 ・作業手順を標準化し、担当者の経験やスキルに左右されない均質なサービスを提供するために利用します。 ・「誰が、いつ、何を実施したか」という作業履歴を記録として残し、業務のトレーサビリティを確保するために利用します。 ■利用するメリット ・作業の品質が個人の能力に依存しなくなり、組織全体のパフォーマンスが向上します。 ・作業完了の客観的な証拠が残るため、顧客への信頼性が高まり、トラブル時の原因分析にも役立ちます。 ・作業者は次に何をすべきか迷うことなく業務に集中できるため、生産性の向上につながります。 こちらは、Excelで作成した作業確認書のテンプレートです。業務プロセスの標準化と品質向上に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。
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