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不正アクセスによるメールアドレス流出の可能性に関するお知らせとお詫び
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自社のサーバーに外部から不正アクセスをされて、顧客のメールアドレスが流出した可能性のある場合の顧客へのご案内のための「不正アクセスによるメールアドレス流出の可能性に関するお知らせとお詫び」の雛型です。 不正アクセス、流出した可能性のある情報、再発防止策に加えて、顧客への二次被害を防ぐための注意喚起までをも含めた内容としております。 適宜ご編集の上、ご利用いただければと存じます。
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【法改正対応】熱中症報告体制の周知（工事・屋外作業向け）・Googleスプレッドシート【例文付き】
【法改正対応】熱中症報告体制の周知（工事・屋外作業向け）・Googleスプレッドシート【例文付き】
2025年6月施行の労働安全衛生規則改正（第612条の2）に準拠した工事・屋外作業向けの「熱中症報告体制の周知」テンプレートです。WBGT28℃以上または気温31℃以上の屋外作業時に義務付けられる報告体制と応急対応手順を整備・周知する通知例文で、建設・インフラ・道路・土木など屋外作業が多い職場に適しています。「報告体制」「重症化防止」「教育・記録保存」の要件を満たし、安全衛生教育や現場掲示にも活用できます。 ■熱中症報告体制の周知とは 熱中症発生時に誰がどう報告・処置・記録するかを明確にし、現場全体で統一対応するための社内文書です。初動対応と教育・再発防止を両立します。 ■テンプレートの利用シーン ＜屋外工事・現場作業での安全衛生対策に＞ 高温環境下での全従業員・協力会社への周知に使用します。 ＜安全大会・定例KY活動・朝礼資料として＞ 教育記録や掲示物として配布し、報告経路と応急手順を共有します。 ＜労働安全衛生教育や監査対応時に＞ 教育の一環として説明・確認し、記録保管で法令遵守を明確化します。 ■利用・作成時のポイント ＜報告体制の明文化と掲示徹底＞ 掲示内容と同一の体制図を掲載し、変更時は速やかに更新・再掲示します。 ＜報告先・連絡経路を具体的に＞ 管理者・責任者・医療機関の連絡先を明示し、休日・夜間も対応可能な体制を整備します。 ＜記録と保存を確実に＞ 対応計画書・記録票に基づき記録し、3年間保存します。 ＜教育・再周知の徹底＞ 年間を通じて教育を繰り返し、夏季や気候変化時に再周知します。 ■テンプレートの利用メリット ＜現場対応力の向上＞ 初動対応と報告を統一し、迅速・正確な行動につながります。 ＜教育・安全文化の定着＞ 関係者全員が共通理解を持ち、安全文化の醸成を促します。 ＜無料で業務を効率化＞ Googleスプレッドシート形式で無料ダウンロードでき、法改正業務の負荷軽減に繋がります。 ※2025年施行の労働安全衛生法および労働安全衛生規則改正事項（第612条の2）ならびに厚生労働省「職場における熱中症予防対策のための指針」基づいた汎用版です。利用時は最新情報と現場実態を確認の上、適宜編集してください。
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自社商品の在庫切れ時にお客様へ送る、役立つ書式をご提供します。在庫切れになることは避けられない場合もありますが、お客様のご理解に感謝の気持ちを込めて、この詫び状をお使いいただければ幸いです。適切な言葉でお客様に対応できる手助けとなることでしょう。無料でダウンロード可能な書式ですので、ぜひご活用ください。
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商品間違いに対する詫び状【例文付き】
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取引先や顧客に誤った商品を納品してしまった際に、その謝罪と対応策を伝える文例・文書テンプレートです。誤納品の原因を説明し、今後の再発防止策を示すことで、取引先との信頼関係を維持する目的で使用されます。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・誤った商品を納品してしまい、取引先へ正式に謝罪したい場合。 ・システムの不具合や人的ミスにより、注文内容と異なる商品が発送されたとき。 ・取引先との関係維持のため、誠意をもって迅速に対応を伝えたいとき。 ■利用・作成時のポイント ＜誠意を持って謝罪する＞ 納品ミスによる影響を認識し、真摯に謝罪の意を示す。 ＜原因と再発防止策を明記＞ ミスの原因を説明し、再発を防ぐための対策を具体的に提示する。 ＜迅速な対応を約束する＞ 正しい商品の発送手配を明示し、スムーズな対応を約束する。 ■テンプレートの利用メリット ＜取引先との信頼維持＞ 誠意ある謝罪と対応を伝えることで、取引先との関係悪化を防ぐ。 ＜スムーズなクレーム対応＞ 定型文を活用することで、迅速かつ適切な謝罪文を作成可能。 ＜再発防止の意識向上＞ 書面にて対応策を明示することで、社内の管理体制の改善にも役立つ。
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