QC工程表３種類（Excel)
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QC工程表３種類です。詳細なQC工程表から簡易的なQC工程表のエクセルです。必要に応じて修正してご活用ください。
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社員連絡先リスト 002
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お歳暮（頂き物・贈り物）管理リスト・横【見本付き】
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企業や個人が受け取ったお歳暮や贈り物を整理する際に便利な管理表です。 取引先や関係者からの贈答品の詳細を記録し、適切な対応（礼状の送付など）をスムーズに進めることができます。 ■利用シーン ・企業が取引先から受け取った贈答品を管理する場合（例：取引関係の整理） ・個人で親族や知人からのお歳暮を記録する場合（例：年末年始のギフト管理） ・受け取ったお歳暮へのお礼状の送付状況を管理する場合（例：礼状の未送付チェック） ・企業の社交管理として贈答履歴を記録する場合（例：取引先との関係維持） ■利用・作成時のポイント ＜受領した贈答品を正確に記録＞ 「贈答品の品名・受領日・送り主・送付先」を詳細に記録し、管理ミスを防ぐ。 ＜送付状況を管理し、礼儀を徹底＞ 「礼状の送付有無」をリスト化し、抜け漏れを防ぐ。 ＜データを活用し、翌年の対応に役立てる＞ 前年のリストと比較し、贈答品の傾向を参考に適切な社交対応を準備する。 ■テンプレートの利用メリット ＜管理の効率化＞ 必要事項を入力するだけ。贈答品の記録を一元管理し、整理しやすい。 ＜編集の柔軟性＞ Excel形式のためリスト管理や内容の編集も簡単。
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来客記録簿（来訪者受付表）・縦書き・Word【見本付き】
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■来客記録簿（来訪者受付表）とは 企業や施設に訪れた来訪者の情報を記録し、受付業務やセキュリティ管理を行う書類です。 来訪者の氏名、訪問目的、訪問先部署、予約の有無、入退館時刻などを記録し、社内の情報管理やセキュリティ対策を強化するために活用されます。 ■利用シーン ・オフィスや企業の受付で訪問者情報を管理する（例：取引先との打ち合わせ時） ・セキュリティ対策として、施設やビルの入館履歴を記録する（例：ゲスト入退館の管理） ・工場や研究所など、特定のエリアへの訪問者を管理する（例：外部業者の入退場記録） ・イベントや商談会で、来場者の情報を記録する（例：展示会や企業説明会の参加者記録） ■利用・作成時のポイント ＜訪問者の基本情報を記録＞ 「日付・来社時刻・会社名・氏名・訪問先担当者・訪問目的」を記入し、正確な訪問記録を残す。 ＜予約の有無や訪問目的を明確にする＞ 「予約：有／無」「打ち合わせ・面談・商談」など、来訪の目的を明確にする。 ＜退社時刻の記録で入退館管理を徹底＞ 「11:30 退社」など訪問終了時刻を記入し、不審な滞在や長時間滞在のチェックを可能にする。 ■テンプレートの利用メリット ＜来訪履歴の一元管理が可能＞ 受付での記録を統一することで、訪問履歴を正確に管理できる。 ＜セキュリティ対策の強化＞ 訪問者情報を記録することで不審者の入館を防ぎ、企業の安全性を向上させる。 ＜編集の柔軟性＞ 企業の運用ルールに応じて自由にカスタマイズ可能。
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クレーム対応管理表・縦・Excel【見本付き】
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取引先やお客様からの苦情（クレーム）の内容と、それに対する対応・対策を社内で報告・共有するための管理表です。適切な記録と対応を行うことで、再発防止や顧客満足度の向上につながります。 ■クレーム対応管理表の目的 ＜苦情の正確な把握と記録＞ 発生したクレームを詳細に記録し、原因や対応策を明確にする。 ＜再発防止＞ 同様の問題を未然に防ぐために、情報を社内で共有し、改善策を講じる。 クレームを客観的に分析し、迅速かつ適切に対応することは、企業の信頼性向上にもつながります。 ■利用シーン ＜クレーム対応履歴の管理＞ 取引先や顧客からのクレーム対応履歴を記録し、対応状況を可視化。 ＜社内での情報共有＞ クレーム内容や対応策を共有し、対応の統一を図る。 ＜業務改善の推進＞ クレームの発生原因を分析し、サービスや業務プロセスの改善につなげる。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務の効率化を促進＞ 縦型のExcelフォーマットで、詳細な情報をわかりやすく管理可能。 ＜迅速な対応と再発防止が可能＞ 情報を一元管理することで、適切な対応検討と改善策の実施に繋がる。
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