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社内研修やセミナー・外部講演の進め方を矢印で図的に説明したテンプレートです。 右上のアイコンを活用すると、個別ワークなのか、講義形式なのか、グループワークなのかを視覚的にわかりやすく表現できます。 本アイコンはモノクロでシンプルな構成のため、オフィシャルなシーン、カジュアルなシーンのどちらでもマッチします。
■1日のタイムスケジュール表とは 1日の業務やタスクを時間ごとに整理し、視覚的に管理できる書式です。 ■利用するシーン ・会議や打ち合わせが多い日 複数の会議やアポイントメントが入っている日には、各予定の時間を明確に記載することで、抜け漏れを防ぎ、効率的な移動や準備が可能になります。 ・プロジェクト進行やタスク管理 プロジェクト単位で細かな作業やタスクを管理する際、時間ごとに作業内容を割り当てることで、進捗を可視化し、納期遅延のリスクを低減できます。 ・業務のルーティン化や習慣づくり 毎日のルーティンワークや自己研鑽の時間を確保したい場合、時間枠を設けて記入することで、習慣形成や時間の有効活用に役立ちます。 ■利用する目的 ・業務の効率化と時間の最適配分 業務内容を時間ごとに整理し、優先順位を明確にすることで、無駄な時間を減らし、作業効率を向上させるために利用します。 ・タスクの抜け漏れ防止 重要なタスクや会議の忘れを防ぎ、計画的に業務を遂行する目的で利用します。 ・業務全体の見通しを立てる 1日の流れを可視化することで、業務全体のバランスや負荷を把握し、適切な休憩や調整を行うために利用します。 ■利用するメリット ・作業効率の向上 やるべきことが明確になり、次に取り組む業務を迷うことなく進められるため、無駄な時間を削減できます。 ・納期や予定の管理が容易 納期や重要な予定を時間軸で管理することで、ヒューマンエラーや遅延を防止し、計画的な業務遂行が実現できます。 ・業務負荷の可視化と調整 1日の予定を一覧で確認できるため、過密なスケジュールや偏りを事前に把握し、適切な調整や休憩の確保ができます。 こちらはWordで作成した、縦レイアウトの1日のタイムスケジュール表です。10分刻みで予定の記載が可能で、日付はタブから選択できるようになっています。 無料でダウンロードできるので、ぜひご活用ください。
■電話受付表とは 外部からかかってきた電話の応対内容を記録し、担当者へ伝言するための記録用紙です。受付日時や相手方の情報、用件などを書き留めることで、情報の確実な伝達に役立ちます。 ■利用するシーン ・担当者が会議中や外出中で電話に出られない場合に、代わりに応対して伝言を残す場面で利用します。 ・コールセンターなど、部署全体で電話応対の履歴を一元管理・共有する必要がある際に利用します。 ・顧客からのクレームなど、発言内容を正確に記録し、その後の対応に活かす場面で利用します。 ■利用する目的 ・不在の担当者へ、誰からどのような用件で連絡があったかを正確に引き継ぐために利用します。 ・「どのような問い合わせに、誰が、どう対応したか」の履歴を保管し、社内の情報資産とするために利用します。 ・蓄積した応対記録を分析し、顧客満足度の向上や電話応対業務の効率化に繋げるために利用します。 ■利用するメリット ・要点が整理されているため、伝言を受けた担当者は状況を素早く把握し、次の行動に移せます。 ・対応状況が記録として残るため、担当者間での二重対応や対応漏れといったミスを減らせます。 ・過去の応対履歴を参照できるため、同様の問い合わせに対して一貫性のあるスムーズな対応が可能です。 こちらは無料でダウンロードできる、Excel版の電話受付表のテンプレートです。オフィスでの電話応対内容の記録と確実な情報共有のために、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。
通信会社の新規ビジネスモデルを検討する際に使用されたスライドです ■活用ケース:複数の関係者(この場合は三者)での関係性を比較したい場合 ■活用テクニック:トライアングルの並列
ITの費用対効果を検討する際に使われたスライドです ■活用ケース:二つの指標について、面積図を用いたい場合 ■活用テクニック:面積グラフ・左右にラベルを提示
2019年度(2019年4月~2020年3月)の年間予定表です。A4版横向きです。 土日、祝日は曜日に色を付けています。 A3版に拡大印刷したい場合は、Excelの印刷のページ設定で、用紙サイズをA3に変更するだけで対応可能です。 ※法改正に伴い祝日が変更される場合があります。 ※書式リクエストにあがっていたので作成しましたが、所望する構成か不明ですので、追加要望があり、可能であれば変更したいと思います。 ※2019/3/1(金)に下記内容で修正しました。 ・以下の日付を祝日に変更しました。 4/30(火)、5/1(水)、5/2(木)、10/22(火)、2/24(月)
日付を設定するとその日のデイリースケジュール表とその月のウィークリーのスケジュール表を作成するエクセルファイルです。日付の入力にマクロを使用していますので、有効化してご利用下さい。
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