SNSによる従業員の不適切投稿の謝罪文(対策付)

/1

SNS上での従業員の不適切な投稿が発覚した際に、顧客や関係者へ正式に謝罪し、再発防止策を伝えるための文書です。例文として問題の経緯や具体的な対応策が簡潔に記載されており、信頼回復を目的とした内容で構成されています。Word形式で無料ダウンロードでき、企業の事情に応じて柔軟に編集可能です。 ■SNSによる不適切投稿の謝罪文とは SNS上での不適切な投稿が会社の信頼に影響を及ぼす事態が発生した際に、謝罪と対応を公式に発信するためのものです。問題の背景や原因、取られた対策を明示し、再発防止に向けた取り組みを説明します。 ■利用シーン <不適切投稿の発覚時> 従業員のSNS投稿が問題となった際に、迅速に謝罪と対策を発表する場面で使用します。 <信頼回復の手段として> 顧客や取引先に対して、問題解決に向けた真摯な対応を示すために活用します。 <再発防止策の公表> 具体的な対策を記載し、同様の問題が発生しないように努める姿勢を表明します。 ■作成時のポイント <誠意ある謝罪の言葉を明記> 顧客や関係者への謝罪を真摯に表現し、信頼回復の意図を明確に伝えます。 <問題の経緯を簡潔に記載> 具体的な日時や状況を記載し、問題の背景を正確に説明します。 <具体的な対策を提示> 防犯カメラの設置や従業員教育など、再発防止策を具体的に明示します。 <問い合わせ先の明示> 顧客からの質問や意見に迅速に対応するため、連絡先情報を記載します。 ■テンプレートの利用メリット <迅速な文書作成> 例文を参考に、短時間で正式な謝罪文を作成できます。 <柔軟な編集対応> Word形式のため、問題内容や対策に応じて簡単にカスタマイズ可能です。 <信頼関係の再構築> 顧客や関係者に対し、真摯な対応を示すことで信頼回復を図ります。

レビューを投稿

■評価する(最高評価:5) 必須

必須
facebook X hatena line mail

カートに追加しました

カートを見る

プラン変更の確認

あなたは現在書式制限プラン会員です。無料書式をダウンロードするためにメルマガを受信するプランに変更しますか?

過去24時間にこの書式は
0人がダウンロードしました

おすすめ書式テンプレート

  • 厚生年金保険養育期間標準報酬月額特例終了届(社会保険庁版)

    厚生年金保険養育期間標準報酬月額特例終了届(社会保険庁版)

    養育期間が終了したときの健康保険・厚生年金保険関係の届書・申請書です。

    - 件
  • 個人用の免許・資格管理簿

    個人用の免許・資格管理簿

    個人用の免許・資格管理簿です。一人で数多くの免許・資格を保有し(中には10以上)、失効を含めその管理に苦慮されている方向けに作成しました。 在職中、当該業務に係る免許の更新を失念した(いわゆる無免許状態の)まま業務を続行した場合、(会社の場合)会社にとってその存続を危ぶまれるほどの大きなダメージを受けることがあります。 個人にとっても、配置転換や最悪の場合、失職に繋がる重大結果を招くことも否定できません。 一部の方からの先に提案(アップ)した「従業員の免許・資格管理簿」を個人用に編集・アップしてほしい‥‥という声(ご要望)にお応えし作成しました。 ※免許・資格は15件まで登録可能です。 ダウンロードは無料ですので、ぜひご活用ください

    - 件
  • 健康保険標準賞与額累計申出書(社会保険庁版)

    健康保険標準賞与額累計申出書(社会保険庁版)

    年間の標準賞与額の累計額が540万円を超えたときの健康保険・厚生年金保険関係の届書・申請書です。

    - 件
  • レジ締め計算表<2千円札無し>

    レジ締め計算表<2千円札無し>

    レジ締めの金種自動計算ツールです。  一日の業務の終わりに行うレジ締めは、一刻も早く片付けたいものです。紙幣、硬貨それぞれの数を入力するだけで、合計金額が自動計算されますので、どうぞご活用ください。 こちらは、2千円札の取り扱いがない場合の計算表です。2千円札の取り扱いがある場合には、「レジ締め計算表」をご利用ください。 <仕様> ・合計金額が1千万円未満を想定しています。 ・最大で約1年間の履歴を保存することができます。 <入力手順> 1.日付を先に入力します。  入力形式 m/d  例 3/14 12/7 2.各紙幣、硬貨の数を入力します。 ※グレーのセルは自動計算されます。 <お勧め> レジがPCから離れていて、レジ回りのスペースが狭い場合に、「レジ締め計算表-手書きメモ」を用意しました。A4用紙を6分割したサイズです。一旦メモに記入した後、PCに入力します。こちらも合わせてご利用ください。「レジ締め計算表-手書きメモ」と「レジ締め計算表-手書きメモ<2千円札無し>」がありますので、運用に合わせてお選びください。

    - 件
  • 誤送品の詫び状004

    誤送品の詫び状004

    発送ミスがあった為、誤った商品を納品してしまい改めてご注文品を発送した旨を伝えるテンプレート書式です。原因究明を徹底することも同時に伝えましょう。テンプレートは無料でダウンロードができます。

    - 件
  • 雇用保険被保険者休業開始時賃金証明書・休業・勤務時間短縮開始時賃金証明書

    雇用保険被保険者休業開始時賃金証明書・休業・勤務時間短縮開始時賃金証明書

    介護休業給付の給付金の額を算出するための証明書

    - 件
  • 大カテゴリー

    カテゴリー
    ビジネス向け > 社外文書 > 儀礼文書 > お詫び状
    価格
    ファイル形式
    もっとみる
    利用されやすい部署
    もっとみる
    フリーワード

    新着特集

    プラン変更の確認

    あなたは現在書式制限プラン会員です。無料書式をダウンロードするためにメルマガを受信するプランに変更しますか?