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営業管理_01_美容・エステ
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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel（エクセル）システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。A4縦（美容・エステ向け、法人顧客営業向け）
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【改正民法対応版】キャバクラ・クラブキャストへのヘアメイク業務委託契約書
【改正民法対応版】キャバクラ・クラブキャストへのヘアメイク業務委託契約書
夜のお仕事、特にキャバクラやクラブでは、キャストのヘアメイクは集客の要。 この契約書は、プロのヘアメイクアーティストと店舗の関係を、スムーズに結ぶための雛型です。 本契約書雛型は、美容師免許を持つプロフェッショナルの方々と店舗経営者双方の権利と義務を明確に定めており、特に夜間営業における特殊性を考慮した条項を詳細に規定しています。 施術料金体系、キャンセルポリシー、衛生管理、そしてアレルギー対応まで、実務に即した具体的な取り決めが盛り込まれています。 さらに、ナイトビジネス特有の機密保持や個人情報保護についても厳格な条項を設けており、SNSでの情報発信に関する制限など、現代のデジタル社会に対応した内容となっています。 また、契約期間や更新、解除条件なども明確に定められており、トラブル防止に効果を発揮します。 料金設定からキャンセル規定まで、現場で本当に必要な内容を網羅。特に、SNSでの投稿制限やアレルギー対応など、今どきの悩みどころもしっかりカバーしています。 SNS投稿の制限、アレルギー対応など、現場で起こりやすい課題への対策も充実しています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2024年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（契約の目的） 第2条（用語の定義） 第3条（受託者の資格要件） 第4条（業務内容） 第5条（施術の予約及び実施） 第6条（報酬） 第7条（キャンセル料） 第8条（施術場所・設備） 第9条（機材・消耗品） 第10条（安全衛生） 第11条（アレルギー対応） 第12条（接客マナー） 第13条（競業避止） 第14条（機密情報の定義） 第15条（守秘義務） 第16条（個人情報保護） 第17条（損害賠償） 第18条（契約解除） 第19条（反社会的勢力の排除） 第20条（契約期間） 第21条（契約終了時の処理） 第22条（管轄裁判所） 第23条（協議事項）
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営業時間管理_01_製造業
営業時間管理_01_製造業
日々の営業活動の時間管理を目的としたExcel（エクセル）システム。担当者や営業先ごとの活動時間の合計などを算出できます。営業先はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（製造業向け、法人顧客営業向け）
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清掃・点検実施管理表(毎日) 007
清掃・点検実施管理表(毎日) 007
日々の清掃や点検の作業が行われたかどうかを確認するためのチェックシートです。 作業が適切に行われることは製品やサービスの品質に直結しますし、問題や異常が発生した場合に早期に対応することにもつながります。 また、清掃や点検が適切に行われたことを証明する重要な記録ともなり、将来的な参照や監査などで活用できるため、記録を整備しておくことが重要です。 日曜日に背景色がつくことで見やすくしていますし、項目等は適宜変更して使用してください。
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【改正民法対応版】駐輪場利用規約（自転車・バイク）
【改正民法対応版】駐輪場利用規約（自転車・バイク）
自転車・バイクを時間貸しで駐輪するための駐輪場用の「駐輪場利用規約（自転車・バイク）」の雛型です。不正駐輪や駐輪場運営に支障となる行為について、明確に禁止・違約金を定めている点に特徴がございます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０２０年４月１日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（短期駐輪のための「場所」の提供） 第2条（駐輪時間） 第3条（放置車両の取扱い） 第4条（駐輪することができる車両） 第5条（駐輪料金） 第6条（駐輪場利用方法等） 第7条（つり銭切れ・領収書が発行されない場合） 第8条（利用上の禁止行為等） 第9条（不正駐輪） 第10条（利用者の賠償責任） 第11条（免責事項）
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クレーム対応管理表・横・Excel【見本付き】
クレーム対応管理表・横・Excel【見本付き】
クレーム内容を記録し、その原因分析や対応策、再発防止策を整理するための便利なテンプレートです。Excel形式のため、データを簡単に編集・カスタマイズできます。企業内での迅速な共有や報告にも適しており、クレーム対応の透明性を高めるツールとしてお役立てください。 ■利用シーン ・クレーム内容を詳細に記録して対応を振り返る場合 ・再発防止策を策定し、チーム内で共有する場合 ・定期的な顧客満足度向上のための分析材料として利用する場合 ■作成時のポイント ＜正確な記録＞ 発生日時、顧客情報、発生場所など、重要な項目を正確に記載することで、原因分析がスムーズに行えます。 ＜原因の明確化＞ クレームの原因を具体的に記載することで、再発防止策の立案に繋がります。 ＜対応と対策の記録＞ 対応者名や今回の対応内容を詳細に記載することで、トラブルシューティングの迅速化を図れます。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務効率化＞ フォーマットに沿って入力するだけで、クレーム情報を体系的に管理できます。 ＜透明性の向上＞ クレームの対応履歴が一目で分かるため、チーム内での情報共有がスムーズです。 ＜分析の基盤＞ クレームデータを集計・分析することで、顧客対応の改善ポイントを明確にできます。
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問い合わせ管理表・縦・Excel
問い合わせ管理表・縦・Excel
顧客や利用者からの問い合わせや、その対応状況などの情報について、管理するために使用されるのが「問い合わせ管理表」です。 問い合わせ管理表を作成すれば、どのような問い合わせがあったのかが探しやすくなります。また、顧客や利用者からの声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるので、顧客満足度の向上にもつながります。 さらに、同じような問い合わせがあった際には、スムーズな対応を行うのに役立ちます。 こちらは、縦のレイアウトで作成した、Excel版の問い合わせ管理表です。 ダウンロードは無料なので、自社の顧客満足度の向上にお役立ていただけると幸いです。
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