営業管理_01_美容・エステ

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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel(エクセル)システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。A4縦(美容・エステ向け、法人顧客営業向け)

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    ■予約受付管理表(予約管理表)とは サービスや施設などの利用予約を、一覧で管理するための書式です。予約者名、日時などの情報を記載して予約状況を一目で把握することができ、ダブルブッキングや予約漏れを防ぐのに役立ちます。 ■利用するシーン ・飲食店やサロンなどで、来店予約や施術予約を受け付け、当日のスケジュールを管理する場面で利用します。 ・会議室やイベントスペースなど、施設の利用予約を複数の利用者から受け付ける際に利用します。 ・旅行会社やツアー運営などで、顧客ごとの予約状況や参加人数を管理する際に利用します。 ■利用する目的 ・予約内容を一元管理し、ダブルブッキングや予約漏れを防ぐために利用します。 ・予約状況を可視化し、スタッフ間で情報共有を円滑に行うために利用します。 ・トラブル発生時に予約履歴を確認し、迅速な対応や原因究明を行うために利用します。 ■利用するメリット ・予約状況が一覧で把握できるため、業務の効率化とサービス品質の向上が図れます。 ・予約情報の共有により、スタッフ間の連携ミスや情報伝達漏れを防止できます。 ・過去の予約データを活用し、繁忙期の予測やサービス改善に役立てることができます。 こちらのテンプレートは、Wordで作成した予約受付管理表(予約管理表)です。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ご活用ください。

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    営業活動の記録を効率的に残したい方に便利な「営業日報」テンプレートです。1日の中で複数の訪問先に営業を行うケースを想定し、訪問先ごとに「先方担当者」「営業内容」「面談者」「訪問時間」などを記録できる構成です。所要時間の記載や承認欄など日報に必要な基本機能を備え、報告・記録・共有がスムーズに行えます。Excel形式で編集・保存がしやすく見本付きのため、記入の手間を軽減し業務効率の向上をサポートします。 ■営業日報とは 営業担当者が1日の訪問・商談内容を記録し、上司やチームに報告するためのビジネス文書です。訪問先での商談の進捗や顧客の反応、次回アクションなどを残すことで、社内の情報共有や案件管理に役立ちます。 ■テンプレートの利用シーン <1日に複数社を訪問した記録をまとめたいときに> 訪問先ごとに枠が用意されているため、整理された記録が可能です。 <上司やチームへの営業活動報告に> 「承認」「確認」欄付きで、社内の承認フローにも対応できます。 <営業履歴を蓄積し、今後の提案に活かすために> 振り返りや備考欄もあり、次回の訪問や提案準備に活用できます。 ■作成・利用時のポイント <営業内容は具体的かつ簡潔に記入> 顧客の課題や反応、提案内容を箇条書きでまとめると後から見返しやすくなります。 <訪問時間や所要時間は正確に> 移動スケジュールや業務配分の見直しにも役立ちます。 <承認・確認の運用ルールを明確に> 誰が確認・承認するかを決めておくことで、管理・報告の効率が上がります。 ■テンプレートの利用メリット <無料でダウンロード・すぐに使える> 手間をかけずに記録業務を標準化でき、社内報告にも即対応可能です。 <Excelで自由にカスタマイズ可能> 列や項目を追加して自社の運用スタイルに合わせて調整できます。 <記録の抜け漏れを防げる整った構成> 訪問先別に記録欄が分かれており、報告内容の書き忘れを防止します。

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