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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel(エクセル)システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。A4縦(小売業向け、法人顧客営業向け)
「問い合わせ管理表」とは、お客様やユーザーからの問い合わせ、その対応状況などについて、記載や管理をするために作成されるリストです。 「いつ」「誰から」「どのような」問い合わせがあったのかを一覧表で管理できるので、必要な情報が探しやすくなり、業務効率化に役立ちます。 また、お客様やユーザーからの貴重な声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるため、顧客満足度(CS)の向上にもつなげることが可能です。 こちらは横バージョンの、Wordで作成した問い合わせ管理表です。無料でダウンロードできるので、自社の顧客満足度の向上にご活用ください。
返品管理表とは、商品の返品に関する情報を記録し、返品処理の進捗状況などを管理するための書式です。 返品の状況や処理の進捗を一覧で確認できるため、返品対応のスピードや品質の向上に役立ちます。また、返品された商品のデータを集約・分析することにより、返品の原因や傾向を把握し、返品率の低減や顧客満足度の向上につなげることができます。 さらに、返品管理表の共有により、返品対応や処理においてトラブルが発生した場合でも、責任の所在を明確にすることが可能です。 こちらはWordで作成した、返品管理表のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、ご活用いただけると幸いです。
■タイムスケジュール表【1か月】とは 1か月間の業務やイベントの時間割を一覧化した、表形式の書式です。日々の予定やタスク、会議、締め切りを視覚的に管理できるため、長期計画や社内共有の手段として活用されます。 ■利用するシーン ・月初に部署やチームの主要業務計画を共有し、進捗管理や調整を行う場面で利用します。 ・複数プロジェクトやタスクを並行して遂行する必要があるとき、全体スケジュールを明示する場合に利用します。 ・研修やイベントスケジュールを関係者に周知し、参加調整や準備を促す場合に利用します。 ■利用する目的 ・業務計画を可視化して、関係者の認識を一致させるために利用します。 ・日々の予定を整理し、優先度管理や期限遵守を促進するために利用します。 ・プロジェクト進捗管理や、スケジュールの調整を行うためのミーティングの基礎資料として利用します。 ■利用するメリット ・全員が同じタイムラインを共有することができ、作業の連携や調整が円滑になります。 ・忙しい1か月間の予定を一括管理することができ、抜け漏れリスクを軽減します。 ・視覚的なスケジュール表示により、業務の効率化や時間配分の最適化がしやすくなります。 こちらのテンプレートは、無料でダウンロードできる1か月用のタイムスケジュール表です。Excelで作成しており、年月を変更すると、それに連動して日付と曜日が変わる仕様となっています。
派遣社員管理台帳(派遣先)とは、派遣先が派遣社員を管理するための台帳
落とし物記録表は、拾得物の種類や数量、拾った日時、届出人などを記入するシートです。 落とし物の保管や管理をするために作成するもので、拾得物の状況を把握し、適切な処理を行うことができます。 なお、落とし物をした人が判明した場合、届け出た人はその価値の5~20%の間でお礼を受け取る権利が発生します。ただし、このお礼は施設などで対応した場合、届け出た人と施設側との折半となるので、施設側は届出を受けた記録を残す必要があります。 本テンプレートは縦のレイアウトを採用した、Excel版の落とし物記録表です。ドロップダウンリストにより、落とし物を返却したのかどうかを選択することが可能です。 無料でダウンロードできますので、ぜひお役立てください。
日々の営業活動の時間管理を目的としたExcel(エクセル)システム。担当者や営業先ごとの活動時間の合計などを算出できます。営業先、商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦(製造業向け、仕様品営業向け)
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