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顧客管理_02_サロン
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顧客情報を入力・管理するExcel（エクセル）顧客管理システムです。個人顧客対象。A4縦（サロン向け）
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慶弔金管理表【出金】・横・Word
慶弔金管理表【出金】・横・Word
従業員やその家族が慶弔事（※結婚や出産、死亡など）を迎えた際、企業が見舞金やお祝い金を支給する制度が「慶弔見舞金制度」です。この制度は従業員の生活を支援することや、従業員との結びつきを強めることを目的に、多くの企業で福利厚生の一環として導入されています。 その見舞金やお祝い金を管理するための表やリストが、こちらの「慶弔金管理表」です。 慶弔金管理表を作成すれば、誰にいくら支払ったのかを確認することができるので、支払い忘れや二重の支払いなどのトラブルを未然に防ぐのに役に立ちます。 こちらの慶弔金管理表（Word版）は、支払った慶弔金を管理するためのものであり、横のレイアウトで作成しました。 無料でダウンロードすることが可能なので、ぜひ、慶弔金の管理にご活用ください。
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【改正民法対応版】（介護行為を提供するに際しての）「同意書兼誓約書」
【改正民法対応版】（介護行為を提供するに際しての）「同意書兼誓約書」
各種介護行為を提供するに際して、利用者様から事前に一定事項について同意を取得するため、心身の状態についての申告を誓約してもらうための「（介護行為を提供するに際しての）「同意書兼誓約書」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０２０年４月１日施行の改正民法対応版です。
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【法改正対応】転籍同意書【例文付き】
【法改正対応】転籍同意書【例文付き】
企業における転籍（雇用契約の承継）を実施する際に、転籍前後の労働条件や法令上の重要事項を説明し、労働者本人の同意を適切に取得するための「転籍同意書」です。 転籍に伴う労働条件の変更、マイナンバーを含む個人情報の取扱い、労働者への説明内容と同意取得プロセスの記録まで、一般的な転籍手続きにおいて説明・記録しておくことが望ましい項目を押さえており、転籍手続きを控えた企業の人事・総務担当者や経営管理部門にお勧めです。 ■転籍同意書とは 労働者が転籍前企業から転籍先企業へ異動する際、新しい労働条件での就業について労働者の同意を得るための文書です。転籍は単なる異動（出向）と異なり、転籍元との雇用契約を終了させ、転籍先と新たに労働契約を締結するため、労働基準法および労働契約法に基づき、労働者の自由な意思による個別同意が原則必要とされています。 ■テンプレートの利用シーン ＜グループ企業間で転籍を行う場合に＞ 組織再編や事業再構築に伴う転籍手続きを、適切かつ円滑に進められます。 ＜労働条件が大きく変わる異動に対応する際に＞ 勤務地、職務内容、給与、福利厚生など複数の労働条件が変更される場合、変更内容を明確に示し、労働者が納得しやすくするために有効です。 ■作成・利用時のポイント ＜転籍であることを明確に記載＞ 転籍に伴い転籍前企業との雇用契約が終了することや、復職の有無・条件等の取扱いが別途協議・合意事項となる場合は、その旨を明示します。 ＜労働条件の変更前後を比較＞ 勤務地・職務内容・給与・福利厚生などを一覧で示すことで、理解を促します。 ＜個人情報・マイナンバーの取扱いを明文化＞ 提供範囲・利用目的・管理方法を記載し、法令遵守を徹底します。 ■テンプレートの利用メリット ＜例文付きで使いやすい＞ 内容を参考にしながら自社の制度や実務に合わせてスムーズに作成できます。 ＜Word形式で柔軟にカスタマイズ可能＞ 自社の転籍規程や個別事情に応じて編集・再利用が容易です。 ※実際の運用にあたっては、個別の事情や最新の法令・裁判例等を踏まえ、必要に応じて顧問弁護士などの法律専門職へご相談のうえ、内容を適宜修正・補充してください。
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冬制服支給申請書（正社員・アルバイト）【見本付き】
冬制服支給申請書（正社員・アルバイト）【見本付き】
■冬制服支給申請書とは 企業が正社員やアルバイトに対して冬季用の制服を支給する際に、従業員が必要なサイズや数量を申請する際の書類です。 この申請書を通じて、従業員ごとの適正サイズ・支給枚数を管理し、社内の制服支給業務を円滑に進めることができます。 ■冬制服支給申請書の利用シーン ・新入社員・アルバイトの制服初回支給（例：入社時の制服貸与手続き） ・冬季の制服更新・補充申請（例：傷んだ制服の交換・新規支給） ・サイズ変更・再支給の申請（例：従業員の体型変化に伴うサイズ調整） ・退職・異動時の制服管理（例：退職者の制服返却確認と新規支給手続き） ■利用・作成時のポイント ＜申請者情報を正確に記載＞ 「氏名・所属部署」を記載し、支給対象者を明確にする。 ＜必要なサイズと支給枚数を明記＞ 「ジャケット・ベスト・スカート・ブラウス」のサイズと枚数を正しく選択する。 ＜サイズ交換時のルールを明記＞ 「サイズ交換の際は、申請書とともに現在の制服を返却」と記載し、管理を徹底する。 ■テンプレートの利用メリット ＜制服管理の効率化＞ 従業員ごとの支給状況を整理し、適正な在庫管理ができる。 ＜コスト管理と業務負担軽減＞ 適正な支給管理により、余分な制服発注を防ぎ、コスト削減につながる。
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接客態度苦情お詫び状横【例文付き】
接客態度苦情お詫び状横【例文付き】
■接客態度苦情お詫び状とは 接客においてお客様に不快な思いをさせてしまった際、正式に謝罪の意を伝えるビジネス文書です。お客様からのクレームや苦情に対し、誠意をもって対応するために、感謝と反省の意を表現することが求められます。あらかじめ必要事項が整備されたテンプレートを活用し、ケースに応じた内容を追記することで迅速な対応に繋げることができます。 ■利用シーン ・接客態度へのクレームを受け、正式にお詫びを伝えたい場合（例：接客時の不適切な対応について謝罪が必要なとき） ・サービス向上に向けた取り組みを示し、再度の利用をお願いしたい場合（例：今後の対応改善を誓約したい場合） ・取引先や顧客に対して信頼関係を維持するための謝罪を行いたい場合（例：接客ミスによる取引先への謝罪） ■注意ポイント ＜具体的な謝罪の表現を心がける＞ 「弊社係員の対応に不備があり、大変ご迷惑をおかけしました」など、具体的な表現を使い、誠意が伝わるようにしましょう。 ＜改善意識を明確に伝える＞ 「社員教育を徹底し、今後は同様のご迷惑をおかけしないよう努めます」など、今後の改善に向けた取り組みを明記すると誠実さが伝わります。 ＜お客様への感謝とお願いを忘れない＞ 「今回に限りご寛恕くださいますようお願い申し上げます」など、感謝の意と引き続きのご愛顧をお願いする表現も重要です。 ■テンプレートのメリット ＜謝罪内容を丁寧に伝えられる＞ 誠実な表現があらかじめ含まれているため、例文として参考にしながら謝罪文をすぐに作成できます。 ＜横書き形式で視覚的に読みやすい＞ 横書き形式なのでお客様にも読みやすく、視覚的にもわかりやすい構成です。 ＜柔軟にカスタマイズ可能＞ Word形式の無料テンプレートですので、顧客対応に合わせた内容の調整が簡単にでき、迅速な謝罪対応が可能です。 お客様へのお詫びを迅速かつ丁寧に伝え、信頼関係の回復をサポートする実用的なテンプレートです。メールで連絡する際の文例・書き方例としてもご活用いただけます。
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営業時間管理_01_不動産業
営業時間管理_01_不動産業
日々の営業活動の時間管理を目的としたExcel（エクセル）システム。担当者や営業先ごとの活動時間の合計などを算出できます。営業先はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（不動産業向け、法人顧客営業向け）
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