【法改正対応】クレーム通知・Excel【例文付き】
/4
- ダウンロード数
- 82
- レビュー
-
- 件
- ありがとう
- 62502
委託取引において発生したクレームの内容や原因の暫定的な判断、代金の扱いなどを記録・社内に通知するための文書です。2026年1月1日施行の「中小受託取引適正化法（取適法・旧下請代金支払遅延等防止法）」の趣旨を踏まえ、不当な代金減額や返品と誤解されないよう配慮した実務視点で構成されており、Excel形式で簡単に編集・運用可能です。 ■クレーム通知とは 委託取引の相手先からクレーム・苦情が発生した際に、会社が状況を調査・分析し、原因に関する社内での暫定的な考え方や、今後の対応方針（代金の扱いなど）を記載して社内向けに通知・報告するためのビジネス文書です。2026年施行の改正法では、支払期日までに代金を支払わなかった場合の遅延利息に加え、減額した場合についても年率14.6％の遅延利息支払義務が新設されるなど、取引内容の記録・通知の重要性がより高まっています。 ■テンプレートの利用シーン ＜委託先からのクレーム報告を受けたとき＞ 発生日時、対象製品、苦情の要旨を記入し、調査結果を基に原因と責任を暫定判断する場面に活用できます。 ＜納期遅延や品質問題の責任配分を記録する際に＞ 双方に責任がある場合の判断や、代金減額の必要性を検討・記録するために用います。 ■作成・利用時のポイント ＜事実関係は具体的かつ客観的に記載＞ 日時、数量、製品名、当事者情報などは曖昧にせず、確認可能な事実を整理して記載します。 ＜代金の扱いは法令を前提に明示＞ 減額・返品を行わない理由や、協議を行う場合の前提条件を記録しておくことで、社内外の認識齟齬を防ぎやすくなります。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で管理・更新が容易＞ 案件ごとの管理、履歴保存、社内共有がしやすく、業務効率の向上につながります。 ＜例文付きで誰でも使いやすい＞ 表現に悩む担当者でも文面の方向性をつかみやすく、自社の状況に合わせて参照・編集しやすい構成です。 ※本テンプレートは、委託取引に関するクレーム内容や社内での検討状況を整理・記録するための一般的な文書例です。各事業所の実態や最新の法令・ガイドラインに照らして、必ず内容をご確認・修正のうえご利用ください。
レビューを投稿
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
プラン変更の確認
おすすめ書式テンプレート
私有スマートデバイスの業務利用に関する重要なお知らせ
私有スマートデバイスの業務利用に関する重要なお知らせ
本雛型は、企業が従業員の私有スマートデバイスの業務利用に関するポリシーを効果的に伝達するために設計されています。 近年、BYOD（Bring Your Own Device）の普及に伴い、企業の情報セキュリティ管理はますます複雑化しています。 この雛型は、企業が直面するセキュリティ課題に対応し、従業員との明確なコミュニケーションを促進することを目的としています。 雛型の内容は、監査の目的と範囲、実施方法、実施される可能性のある状況、従業員への協力要請、プライバシーへの配慮、そしてセキュリティ意識の向上に関する重要な情報を網羅しています。 これらの要素は、企業の情報資産を保護しつつ、従業員のプライバシーにも配慮した均衡の取れたアプローチを提示しています。 特に、この雛型は従業員に対して透明性を保ちながら、会社のセキュリティポリシーを明確に伝えることに重点を置いています。 監査の必要性を説明しつつ、従業員の懸念にも配慮した内容となっており、相互理解と協力を促進する効果が期待できます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。
- 件
クーリング・オフ（マルチ商法）するための内容証明
クーリング・オフ（マルチ商法）するための内容証明
「クーリング・オフ（マルチ商法）するための内容証明」は、マルチ商法により購入させられた商品をクーリング・オフするための頼りになる手段です。消費者が特定の契約から撤回できる権利を守り、法的な手続きを円滑に進めるための有効なツールとなります。 この内容証明は、契約者の情報と契約の詳細を明確にし、クーリング・オフの理由を具体的に述べます。法的要件を満たし、送付先での受領が確認されるよう注意深く作成されています。 クーリング・オフ時には、内容証明が正確で効果的であることが不可欠です。無料でダウンロードできるこのテンプレートを利用して、法的な手続きの参考として活用してください。また、必要に応じて、消費者庁窓口や弁護士に相談することをお勧めします。
- 件
会議開催通知004
会議開催通知004
上半期の部課長会議の開催を実施するにあたり、スケジュール調整の上参加を促す、会議開催通知書のテンプレート書式です。・日時・場所・議題を明記し会議の開催を通知します。
- 件
品切れのご通知002
品切れのご通知002
「品切れのご通知002」は、商品の在庫が一時的になくなった際に、それを関連する人々へ伝えるための文書例です。お客様や関連する業者への迅速で正確な情報伝達はビジネスの信頼性を保つために重要です。このドキュメントを利用して、在庫の状況をクリアに伝えることができます。さらに、次回入荷予定や類似商品の紹介など、お客様へのフォローも添えることができます。
- 件
商品名変更通知002
商品名変更通知002
商品名の変更を通知するテンプレート書式です。類似品を名乗る競争他社により、各種トラブルに見舞われております。との旨を伝え、商品名を伝えます。商品名の変更通知書テンプレートが無料でダウンロード可能です。
- 件
懇親会の案内書02（新年会）
懇親会の案内書02（新年会）
『懇親会の案内書02（新年会）』は、新年会の開催情報を簡潔かつ明瞭に伝えるための書式テンプレートです。 新年会は、多くの場合、前年の成果を讃え、新たな年の目標を共有する大切なイベントです。この書式テンプレートはそのような新年会で非常に役立ちます。こちらのテンプレートは無料でダウンロードいただけます。ぜひご利用ください。
- 件
大カテゴリー
カテゴリーから探す
企画書 リモートワーク その他（ビジネス向け） 請求・注文 業種別の書式 経営企画 コロナウイルス感染症対策 営業・販売書式 人事・労務書式 総務・庶務書式 経営・監査書式 業務管理 英文ビジネス書類・書式（Letter） 経理業務 社内文書・社内書類 製造・生産管理 中国語・中文ビジネス文書・書式 契約書 Googleドライブ書式 売上管理 マーケティング トリセツ 社外文書 法務書式 経理・会計・財務書式 マーケティング・販促・プロモーション書式
ファイル形式から探す
PDF Word Excel PowerPoint WMF テキスト 画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド
書式の書き方コラム
新着特集
建設工事に関わる安全書類をどの様に用意して対応するか？関連書式テンプレートから書き方の注意点などの役立つコラムをbizoceanがお届けします。
bizoceanがお勧めするセミナーや、実務に役立つ情報の動画をご紹介します。
近年の相続法改正により、大きな変更があった日本の相続制度について、専門家が解説します。
毎年、どこかが変更される確定申告について、毎年の変更点や注意点からおさえておきたい基本のやり方まで専門家が解説します。
2020年4月に施行された改正民法（債権法）に対応した、専門家作成の書式やその書き方をご紹介します
DX、SDG's、健康経営など、中小企業が乗り越えるべき経営課題解決に導くヒントをご紹介します
1998年の施行以降、大きな改正を繰り返す電子帳簿保存法について、専門家が詳しく説明・解説致します
成功企業の事例や専門家のわかりやすい解説でDXが簡単にわかります！
中小企業やベンチャー企業が知っておくべき・知っておきたい法律や制度について、専門家が解説します。
事業計画の作成について、事例をもとにしたビジネスモデルの考え方や、事業計画書の書き方等を専門家が詳しく解説します。 はじめて事業計画書を書くので不安という方も、ビジネスモデルを考えたいという方も是非ご利用ください。
会社の屋台骨を支える総務人事が、これからの時代どう立ち向かえばよいのか。解決のヒントとなる解説コラムや関連書式をご用意しました。
未だ過渡期にあるテレワーク・リモートワークについて就業規則の見直しから制度の設計まで実務にそくした考え方等を専門家が解説します。
国・政府関係機関・地方自治体が公表している新型コロナウイルス関連の助成・支援について各機関ごとにまとめ、特に注目すべき補助金・助成金・融資等の支援情報について専門家が解説しています。
ビジネス文書の書き方から、サラリーマンが知っておきたい税制まで、あなたのビジネススキルを向上させる知識・技術をご紹介します
経理財務処理は中小企業の大きな悩みの一つ。金融機関や税理士との付き合い方から法人化するべきかといった点から基本の経理処理方法まで、解説します。
おさえておきたい年末調整の基本から、最新年度の変更点まで、税理士など専門家が丁寧に解説します。
