【法改正対応】クレーム通知・Excel【例文付き】
/4
- ダウンロード数
- 82
- レビュー
-
- 件
- ありがとう
- 60756
委託取引において発生したクレームの内容や原因の暫定的な判断、代金の扱いなどを記録・社内に通知するための文書です。2026年1月1日施行の「中小受託取引適正化法（取適法・旧下請代金支払遅延等防止法）」の趣旨を踏まえ、不当な代金減額や返品と誤解されないよう配慮した実務視点で構成されており、Excel形式で簡単に編集・運用可能です。 ■クレーム通知とは 委託取引の相手先からクレーム・苦情が発生した際に、会社が状況を調査・分析し、原因に関する社内での暫定的な考え方や、今後の対応方針（代金の扱いなど）を記載して社内向けに通知・報告するためのビジネス文書です。2026年施行の改正法では、支払期日までに代金を支払わなかった場合の遅延利息に加え、減額した場合についても年率14.6％の遅延利息支払義務が新設されるなど、取引内容の記録・通知の重要性がより高まっています。 ■テンプレートの利用シーン ＜委託先からのクレーム報告を受けたとき＞ 発生日時、対象製品、苦情の要旨を記入し、調査結果を基に原因と責任を暫定判断する場面に活用できます。 ＜納期遅延や品質問題の責任配分を記録する際に＞ 双方に責任がある場合の判断や、代金減額の必要性を検討・記録するために用います。 ■作成・利用時のポイント ＜事実関係は具体的かつ客観的に記載＞ 日時、数量、製品名、当事者情報などは曖昧にせず、確認可能な事実を整理して記載します。 ＜代金の扱いは法令を前提に明示＞ 減額・返品を行わない理由や、協議を行う場合の前提条件を記録しておくことで、社内外の認識齟齬を防ぎやすくなります。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で管理・更新が容易＞ 案件ごとの管理、履歴保存、社内共有がしやすく、業務効率の向上につながります。 ＜例文付きで誰でも使いやすい＞ 表現に悩む担当者でも文面の方向性をつかみやすく、自社の状況に合わせて参照・編集しやすい構成です。 ※本テンプレートは、委託取引に関するクレーム内容や社内での検討状況を整理・記録するための一般的な文書例です。各事業所の実態や最新の法令・ガイドラインに照らして、必ず内容をご確認・修正のうえご利用ください。
レビューを投稿
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
プラン変更の確認
おすすめ書式テンプレート
事務所開設案内状（事務所開設のお知らせ）・縦・Excel【例文付き】
事務所開設案内状（事務所開設のお知らせ）・縦・Excel【例文付き】
■事務所開設案内状（事務所開設のお知らせ）とは 新たに事務所や支店を開設した際に、取引先や関係者へその事実を正式に知らせるための文書です。新住所や連絡先、開設日などの必要情報を正確に伝え、今後の取引や訪問を円滑にする役割を担います。 ■利用するシーン ・新規に営業所や支店を開設し、その情報を既存の取引先に通知する場合に使います。 ・新設された連絡先や担当部署の情報を知らせ、円滑なコミュニケーションを図る際に使います。 ・記載内容を調整すれば、事務所の移転の案内状としても活用することが可能です。 ■利用する目的 ・事務所の開設や移転をスムーズに周知し、誤送や問い合わせを防止するために利用します。 ・取引先や関係者へ新拠点の情報を伝え、今後の協力関係強化を目指すために利用します。 ・企業の成長や事業拡大を周知し、信頼感を向上させるために利用します。 ■利用するメリット ・公式な書面で通知することにより、正確に情報が伝わります。 ・企業の発展や信頼性向上を、対外的にアピールする機会となります。 ・新しい拠点の連絡先が明示されることで、取引や調整がスムーズになります。 こちらはExcelで作成した、事務所開設案内状（事務所開設のお知らせ）のテンプレートであり、無料でダウンロードすることができます。新たに営業所や支店を開設したときなどに、取引先への周知にご活用いただけます。
- 件
【働き方改革関連法対応版】（私傷病を原因とする）「休職期間満了に関するご通知」
【働き方改革関連法対応版】（私傷病を原因とする）「休職期間満了に関するご通知」
労働災害（業務災害及び通勤災害）以外の私傷病を原因として休職している社員に対して、社内規程に基づく期間満了及び期間満了を迎えた場合には、自然退職となる旨を事前にあらためて通知するための『【働き方改革関連法対応版】（私傷病を原因とする）「休職期間満了に関するご通知」』の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０１９年４月１日施行の働き方改革関連法対応版です。
- 件
在宅勤務許可（不許可）通知書・Word
在宅勤務許可（不許可）通知書・Word
在宅勤務許可（不許可）通知書は、提出された在宅勤務申請に対し、許可または不許可を通知するための書類です。従業員と企業の間で、在宅勤務の条件や制約を明確にするための重要な書類となります。 従業員に対して在宅勤務を許可するか否かを通知し、許可する場合は在宅勤務中の業務内容や詳細などを、不許可の場合にはその理由を明確に伝えることができます。 本テンプレートは、在宅勤務許可（不許可）通知書のWord版となります。 無料でダウンロードをすることが可能です。ぜひご利用ください。
- 件
結婚披露宴参加の通知状
結婚披露宴参加の通知状
結婚披露宴参加の通知状とは、結婚披露宴に参加することを伝えるための通知状
- 件
臨時休業のお知らせ002
臨時休業のお知らせ002
従業員慰安旅行を実施するために、臨時休業をお知らせする際に用いるテンプレート書式です。休業日がいつで、平常通り営業するのがいつかを明記した上で、お知らせします。臨時休業のお知らせテンプレートです。
- 件
採用試験日通知状006
採用試験日通知状006
「採用試験日通知状006」は、企業が採用試験日を応募者宛に通知する際に有用なテンプレートです。試験日、時間、場所をはじめ、持ち物やその他の要点を的確に記載することで、応募者は試験への準備を円滑に進めることができます。 この通知状は、Word形式で提供されており、あなたのビジネスの要件に応じて自由に編集することが可能です。 無料でダウンロードいただけます。必要に応じてカスタマイズし、あなたの採用プロセスにぜひご活用ください。
- 件
大カテゴリー
カテゴリーから探す
中国語・中文ビジネス文書・書式 売上管理 契約書 総務・庶務書式 経営・監査書式 英文ビジネス書類・書式（Letter） マーケティング Googleドライブ書式 業務管理 請求・注文 トリセツ 社外文書 リモートワーク 経理業務 社内文書・社内書類 業種別の書式 コロナウイルス感染症対策 その他（ビジネス向け） 企画書 営業・販売書式 製造・生産管理 人事・労務書式 経営企画 法務書式 経理・会計・財務書式 マーケティング・販促・プロモーション書式
ファイル形式から探す
PDF Word Excel PowerPoint WMF テキスト 画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド
書式の書き方コラム
新着特集
建設工事に関わる安全書類をどの様に用意して対応するか？関連書式テンプレートから書き方の注意点などの役立つコラムをbizoceanがお届けします。
bizoceanがお勧めするセミナーや、実務に役立つ情報の動画をご紹介します。
近年の相続法改正により、大きな変更があった日本の相続制度について、専門家が解説します。
毎年、どこかが変更される確定申告について、毎年の変更点や注意点からおさえておきたい基本のやり方まで専門家が解説します。
2020年4月に施行された改正民法（債権法）に対応した、専門家作成の書式やその書き方をご紹介します
DX、SDG's、健康経営など、中小企業が乗り越えるべき経営課題解決に導くヒントをご紹介します
1998年の施行以降、大きな改正を繰り返す電子帳簿保存法について、専門家が詳しく説明・解説致します
成功企業の事例や専門家のわかりやすい解説でDXが簡単にわかります！
中小企業やベンチャー企業が知っておくべき・知っておきたい法律や制度について、専門家が解説します。
事業計画の作成について、事例をもとにしたビジネスモデルの考え方や、事業計画書の書き方等を専門家が詳しく解説します。 はじめて事業計画書を書くので不安という方も、ビジネスモデルを考えたいという方も是非ご利用ください。
会社の屋台骨を支える総務人事が、これからの時代どう立ち向かえばよいのか。解決のヒントとなる解説コラムや関連書式をご用意しました。
未だ過渡期にあるテレワーク・リモートワークについて就業規則の見直しから制度の設計まで実務にそくした考え方等を専門家が解説します。
国・政府関係機関・地方自治体が公表している新型コロナウイルス関連の助成・支援について各機関ごとにまとめ、特に注目すべき補助金・助成金・融資等の支援情報について専門家が解説しています。
ビジネス文書の書き方から、サラリーマンが知っておきたい税制まで、あなたのビジネススキルを向上させる知識・技術をご紹介します
経理財務処理は中小企業の大きな悩みの一つ。金融機関や税理士との付き合い方から法人化するべきかといった点から基本の経理処理方法まで、解説します。
おさえておきたい年末調整の基本から、最新年度の変更点まで、税理士など専門家が丁寧に解説します。
