【法改正対応】クレーム通知・Excel【例文付き】
/4
- ダウンロード数
- 82
- レビュー
-
- 件
- ありがとう
- 63795
委託取引において発生したクレームの内容や原因の暫定的な判断、代金の扱いなどを記録・社内に通知するための文書です。2026年1月1日施行の「中小受託取引適正化法（取適法・旧下請代金支払遅延等防止法）」の趣旨を踏まえ、不当な代金減額や返品と誤解されないよう配慮した実務視点で構成されており、Excel形式で簡単に編集・運用可能です。 ■クレーム通知とは 委託取引の相手先からクレーム・苦情が発生した際に、会社が状況を調査・分析し、原因に関する社内での暫定的な考え方や、今後の対応方針（代金の扱いなど）を記載して社内向けに通知・報告するためのビジネス文書です。2026年施行の改正法では、支払期日までに代金を支払わなかった場合の遅延利息に加え、減額した場合についても年率14.6％の遅延利息支払義務が新設されるなど、取引内容の記録・通知の重要性がより高まっています。 ■テンプレートの利用シーン ＜委託先からのクレーム報告を受けたとき＞ 発生日時、対象製品、苦情の要旨を記入し、調査結果を基に原因と責任を暫定判断する場面に活用できます。 ＜納期遅延や品質問題の責任配分を記録する際に＞ 双方に責任がある場合の判断や、代金減額の必要性を検討・記録するために用います。 ■作成・利用時のポイント ＜事実関係は具体的かつ客観的に記載＞ 日時、数量、製品名、当事者情報などは曖昧にせず、確認可能な事実を整理して記載します。 ＜代金の扱いは法令を前提に明示＞ 減額・返品を行わない理由や、協議を行う場合の前提条件を記録しておくことで、社内外の認識齟齬を防ぎやすくなります。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で管理・更新が容易＞ 案件ごとの管理、履歴保存、社内共有がしやすく、業務効率の向上につながります。 ＜例文付きで誰でも使いやすい＞ 表現に悩む担当者でも文面の方向性をつかみやすく、自社の状況に合わせて参照・編集しやすい構成です。 ※本テンプレートは、委託取引に関するクレーム内容や社内での検討状況を整理・記録するための一般的な文書例です。各事業所の実態や最新の法令・ガイドラインに照らして、必ず内容をご確認・修正のうえご利用ください。
レビューを投稿
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
プラン変更の確認
おすすめ書式テンプレート
産業医選任報告
産業医選任報告
会社で産業医選任報告 を選任したときに提出する報告書
- 件
事業計画書兼モニタリング報告書
事業計画書兼モニタリング報告書
2026年5月25日に施行される事業性融資推進法に基づく「企業価値担保権」では、融資を受けた後の期中モニタリングが制度の要になります。金融機関に対して事業の状況を定期的に報告し、計画と実績の乖離があれば要因を分析して改善策を共有する。この繰り返しが、企業価値担保権付き融資の本質です。 ところが実際にいざ報告しようとすると、「何をどこまで書けばいいのか」「計画書と実績報告を別々に出すのか」「金融機関は何を知りたいのか」と悩む方が少なくないはずです。 本書式は、事業計画と実績報告を一つの書面にまとめた報告書テンプレートです。会社概要、事業ビジョンと重点施策、業績サマリーと計画との乖離分析、主要KPIの推移、市場動向やリスク分析、資金繰りの状況、コベナンツ遵守状況、今後の見通しと課題、金融機関への要望事項まで、全8章の構成で報告すべき内容を網羅しています。 別紙としてKPIモニタリングシートやコベナンツ管理台帳を添付する形式なので、数値の詳細はそちらに任せて、本報告書では定性的な分析に集中できます。 SaaS企業を想定した記載例を赤字で入れていますので、書き方のイメージがすぐにつかめます。Word（.docx）形式のため、自社の事業内容や報告期間に合わせて自由に編集してお使いいただけます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔各章タイトル〕 １．会社概要 ２．事業計画の概要 ２－１．事業ビジョン・中期目標 ２－２．当期の重点施策 ２－３．売上高・利益計画 ３．当期実績報告 ３－１．業績サマリー ３－２．事業計画との乖離分析 ３－３．主要KPIの推移 ４．事業環境の分析 ４－１．市場動向 ４－２．競合環境 ４－３．リスク要因と対応策 ５．資金繰りの状況 ６．コベナンツ遵守状況 ７．今後の見通しと課題 ８．金融機関への要望事項
- 件
【社内掲示案】ITシステムのモニタリング開始について
【社内掲示案】ITシステムのモニタリング開始について
会社のパソコン（ＰＣ）、ソフトウェア、ネットワーク、複合機、ＵＳＢメモリ等の記憶媒体及び周辺機器の利用及びそれらのモニタリングを実施する場合に使用する従業員向けの社内掲示案です。 なお、従業員に対するモニタリングを実施する際には、経済産業省の「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン」に従う必要があり、同ガイドラインでは社内規程の必要性が記載されております。 社内規程案として、別途「【経産省ガイドライン準拠版】ＩＴシステムの利用及びモニタリング規程」をご用意しておりますので、宜しければそちらもご覧頂ければ幸いです。
- 件
【改正民法対応版】代価弁済請求書
【改正民法対応版】代価弁済請求書
抵当権が付いている不動産が第三者に譲渡された場合に、債権者の請求に応じてその抵当権者にその代価を弁済することで抵当権が当該第三者のために消滅する制度を代価弁済といいます。 本書は、上記の代価弁済を要求するための「代価弁済請求書」雛型です。適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。
- 件
防火管理の点検・強化について
防火管理の点検・強化について
防火管理の点検・強化についての指示書です。防火管理の周知徹底の指示を出す際にご使用ください。
- 件
送別会の案内状002【例文付き】
送別会の案内状002【例文付き】
異動や栄転に伴う送別会の案内を、丁寧かつ簡潔に伝えたい方に最適な「送別会の案内状」テンプレートです。案内文には、開催の背景や送別対象者の異動内容、開催日・時間・会場・会費などの必要情報があらかじめ記載されており、文章を一から考える手間なくすぐに使える構成です。Word形式のため、名前や日付、場所を差し替えるだけで簡単に編集・印刷が可能。ビジネスマナーを押さえた文面なので、フォーマルな場面でも安心して利用できます。 ■送別会の案内状とは 職場での異動や退職、栄転などをきっかけに行われる送別会の開催を、社内関係者に通知するビジネス文書です。出席確認や連絡の案内も記載されるため、行事の準備をスムーズに進める上で欠かせない連絡手段となります。 ■テンプレートの利用シーン ＜部内・課内での送別会の開催案内に＞ 異動・昇進・退職など、さまざまな送別の場面に活用可能。 ＜総務や幹事担当者による案内文作成に＞ 文例付きで、書き方に悩むことなく簡単に準備できます。 ＜社内メールや掲示、印刷しての配布に＞ Word形式なので、印刷にもメール添付にも柔軟に対応できます。 ■作成・利用時のポイント ＜案内文の敬語・書き方に注意＞ 文例はビジネスマナーに配慮された丁寧な表現なので、そのまま利用しても失礼のない案内文に仕上がります。 ＜日時・会場・会費は正確に記載＞ 変更がある場合は事前に修正・確認を行い、誤解が生じないように注意しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード・すぐに使える＞ 忙しい中でも、案内文を手早く準備できます。 ＜Word形式で簡単に編集・共有＞ 差し替えるだけで完成し、印刷・メール配信のどちらにも対応。 ＜ビジネスマナーに配慮された文例付き＞ 文章に不安がある方でも安心して使用できます。
- 件
大カテゴリー
カテゴリーから探す
経営・監査書式 人事・労務書式 業種別の書式 請求・注文 社内文書・社内書類 マーケティング 企画書 業務管理 売上管理 経営企画 その他（ビジネス向け） 社外文書 中国語・中文ビジネス文書・書式 Googleドライブ書式 コロナウイルス感染症対策 契約書 経理業務 英文ビジネス書類・書式（Letter） リモートワーク 営業・販売書式 総務・庶務書式 製造・生産管理 トリセツ 法務書式 経理・会計・財務書式 マーケティング・販促・プロモーション書式
ファイル形式から探す
PDF Word Excel PowerPoint WMF テキスト 画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド
書式の書き方コラム
新着特集
建設工事に関わる安全書類をどの様に用意して対応するか？関連書式テンプレートから書き方の注意点などの役立つコラムをbizoceanがお届けします。
bizoceanがお勧めするセミナーや、実務に役立つ情報の動画をご紹介します。
近年の相続法改正により、大きな変更があった日本の相続制度について、専門家が解説します。
毎年、どこかが変更される確定申告について、毎年の変更点や注意点からおさえておきたい基本のやり方まで専門家が解説します。
2020年4月に施行された改正民法（債権法）に対応した、専門家作成の書式やその書き方をご紹介します
DX、SDG's、健康経営など、中小企業が乗り越えるべき経営課題解決に導くヒントをご紹介します
1998年の施行以降、大きな改正を繰り返す電子帳簿保存法について、専門家が詳しく説明・解説致します
成功企業の事例や専門家のわかりやすい解説でDXが簡単にわかります！
中小企業やベンチャー企業が知っておくべき・知っておきたい法律や制度について、専門家が解説します。
事業計画の作成について、事例をもとにしたビジネスモデルの考え方や、事業計画書の書き方等を専門家が詳しく解説します。 はじめて事業計画書を書くので不安という方も、ビジネスモデルを考えたいという方も是非ご利用ください。
会社の屋台骨を支える総務人事が、これからの時代どう立ち向かえばよいのか。解決のヒントとなる解説コラムや関連書式をご用意しました。
未だ過渡期にあるテレワーク・リモートワークについて就業規則の見直しから制度の設計まで実務にそくした考え方等を専門家が解説します。
国・政府関係機関・地方自治体が公表している新型コロナウイルス関連の助成・支援について各機関ごとにまとめ、特に注目すべき補助金・助成金・融資等の支援情報について専門家が解説しています。
ビジネス文書の書き方から、サラリーマンが知っておきたい税制まで、あなたのビジネススキルを向上させる知識・技術をご紹介します
経理財務処理は中小企業の大きな悩みの一つ。金融機関や税理士との付き合い方から法人化するべきかといった点から基本の経理処理方法まで、解説します。
おさえておきたい年末調整の基本から、最新年度の変更点まで、税理士など専門家が丁寧に解説します。
