【法改正対応】クレーム通知・Excel【例文付き】
/4
- ダウンロード数
- 82
- レビュー
-
- 件
- ありがとう
- 63974
委託取引において発生したクレームの内容や原因の暫定的な判断、代金の扱いなどを記録・社内に通知するための文書です。2026年1月1日施行の「中小受託取引適正化法（取適法・旧下請代金支払遅延等防止法）」の趣旨を踏まえ、不当な代金減額や返品と誤解されないよう配慮した実務視点で構成されており、Excel形式で簡単に編集・運用可能です。 ■クレーム通知とは 委託取引の相手先からクレーム・苦情が発生した際に、会社が状況を調査・分析し、原因に関する社内での暫定的な考え方や、今後の対応方針（代金の扱いなど）を記載して社内向けに通知・報告するためのビジネス文書です。2026年施行の改正法では、支払期日までに代金を支払わなかった場合の遅延利息に加え、減額した場合についても年率14.6％の遅延利息支払義務が新設されるなど、取引内容の記録・通知の重要性がより高まっています。 ■テンプレートの利用シーン ＜委託先からのクレーム報告を受けたとき＞ 発生日時、対象製品、苦情の要旨を記入し、調査結果を基に原因と責任を暫定判断する場面に活用できます。 ＜納期遅延や品質問題の責任配分を記録する際に＞ 双方に責任がある場合の判断や、代金減額の必要性を検討・記録するために用います。 ■作成・利用時のポイント ＜事実関係は具体的かつ客観的に記載＞ 日時、数量、製品名、当事者情報などは曖昧にせず、確認可能な事実を整理して記載します。 ＜代金の扱いは法令を前提に明示＞ 減額・返品を行わない理由や、協議を行う場合の前提条件を記録しておくことで、社内外の認識齟齬を防ぎやすくなります。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で管理・更新が容易＞ 案件ごとの管理、履歴保存、社内共有がしやすく、業務効率の向上につながります。 ＜例文付きで誰でも使いやすい＞ 表現に悩む担当者でも文面の方向性をつかみやすく、自社の状況に合わせて参照・編集しやすい構成です。 ※本テンプレートは、委託取引に関するクレーム内容や社内での検討状況を整理・記録するための一般的な文書例です。各事業所の実態や最新の法令・ガイドラインに照らして、必ず内容をご確認・修正のうえご利用ください。
レビューを投稿
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
プラン変更の確認
おすすめ書式テンプレート
労働者派遣契約就業条件明示書
労働者派遣契約就業条件明示書
労働者派遣契約就業条件明示書とは、労働者を他社に派遣させる場合にその就業条件などを明示するための書類
残業時間縮減について
残業時間縮減について
残業時間縮減についての通知書です。残業時間縮減に関する内容を周知する際の通知書としてご使用ください。
- 件
訃報の案内状003
訃報の案内状003
代表取締役社長が入院加療中のところ、他界した旨を伝える訃報のテンプレート書式です。葬儀、告別式の日時と場所を明記し、執り行うことを周知します。訃報の案内状のテンプレートを無料でダウンロードが可能です。
- 件
提案募集
提案募集
提案募集です。社内業務等における提案を募集する際の書式事例としてご使用ください。
- 件
【法改正対応】健康保険切替および社会保険適用拡大のご案内【例文付き】
【法改正対応】健康保険切替および社会保険適用拡大のご案内【例文付き】
2025年4月施行の健康保険法改正に対応した「健康保険切替および社会保険適用拡大のご案内」テンプレートです。短時間労働者（週20時間以上）が企業規模や賃金要件を問わず健康保険・厚生年金の被保険者となる制度変更を踏まえた内容で、従業員に周知するための通知文例として利用できます。適用範囲の拡大により、パート・アルバイトを含む幅広い労働者が加入対象となり、従来制度から大幅に変化しているため、正確な情報提供が人事労務担当者に求められます。各部門の従業員に分かりやすく制度改正の要点を伝え、必要書類の提出や加入手続きの円滑化にお役立てください。 ※本テンプレートは汎用例です。各事業所の実態に合わせて内容を修正のうえご利用ください。 ■利用シーン ＜短時間労働者への周知に＞ 従業員が新たに社会保険加入の対象になる場合、その切替手続きや負担の有無を説明する際に有効です。 ＜入社・雇用契約更新時に＞ 新たに雇用される短時間労働者への保険加入手続き案内として活用可能です。 ＜説明会・個別相談の案内文として＞ 社内で実施する制度説明会・グループ相談会の開催通知として利用できます。 ■利用・作成時のポイント ＜制度改正点を明確に記載＞ 適用企業規模、賃金要件、労働時間要件の変更点を旧制度と比較形式で提示することで、スムーズな把握を促します。 ＜必要書類と提出期限を明示＞ 資格取得届や本人確認書類などを具体的に列記し、対象者が漏れなく対応できるよう心がけましょう。 ＜従業員への影響を説明＞ 保険料負担や扶養からの変更可能性など、生活に直接関わる点を丁寧に伝えることが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜法改正対応の最新周知文＞ 2025年改正点（企業規模要件撤廃、賃金要件撤廃、全業種対象等）を反映し安心して利用できます。 ＜従業員理解を促進＞ FAQや説明会案内を参考に、従業員へ必要事項を伝えられます。Word形式のため、自社独自の要素追加も可能です。 ＜効率的な制度移行＞ 社内一斉周知により問い合わせや手続きの混乱を防ぎ、人事担当者の業務負担を軽減します。
- 件
治療と仕事の両立支援 相談窓口案内文
治療と仕事の両立支援 相談窓口案内文
疾病を抱える従業員に対して、治療と仕事の両立支援制度や相談窓口を周知するための「相談窓口案内」テンプレートです。社内相談窓口、外部相談窓口、主な支援制度、相談から支援までの流れなどを整理して掲載できる構成になっており、社内周知文書として活用しやすいほか、両立支援に関する相談体制の整備や健康経営の推進にも役立ちます。 ■治療と仕事の両立支援 相談窓口案内文とは 疾病や負傷を抱える従業員に対し、利用可能な支援制度や相談窓口を周知するための文書です。通院や治療を継続しながら働ける環境づくりを目的として作成され、人事部門・産業医・外部支援機関との連携体制を明確に示す役割があります。 ■テンプレートの利用シーン ＜社内向けの両立支援制度周知に＞ 相談窓口や利用可能な制度を従業員へ分かりやすく案内できます。 ＜健康経営や労務管理体制の整備に＞ 治療と仕事の両立支援に関する社内体制づくりに役立ちます。 ＜職場復帰支援や相談体制強化に＞ 産業医や外部相談窓口との連携案内としても活用可能です。 ■作成・利用時のポイント ＜相談窓口情報は最新内容を記載＞ 担当部署や連絡先、受付時間などは定期的に見直しましょう。 ＜利用可能な支援制度を具体的に明記＞ 通院休暇や短時間勤務制度など、利用条件が分かる内容にすると親切です。 ＜個人情報保護への配慮を明確化＞ 相談内容や健康情報は機微な個人情報であるため、取扱い担当者の範囲を限定し、法令および社内規程に基づき適切に管理する方針を記載しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式で柔軟に編集可能＞ 自社制度や相談窓口体制にあわせて自由にカスタマイズできます。 ＜例文付きで作成しやすい＞ 必要項目が整理されているため、社内文書作成の手間を軽減できます。 ＜従業員への周知・啓発に役立つ＞ 支援制度や相談先を伝えることで、安心して働ける職場環境づくりにつながります。
- 件
大カテゴリー
カテゴリーから探す
業種別の書式 経営・監査書式 企画書 経営企画 人事・労務書式 マーケティング 業務管理 その他（ビジネス向け） 社外文書 中国語・中文ビジネス文書・書式 請求・注文 社内文書・社内書類 売上管理 Googleドライブ書式 コロナウイルス感染症対策 契約書 経理業務 英文ビジネス書類・書式（Letter） リモートワーク 営業・販売書式 総務・庶務書式 製造・生産管理 トリセツ 法務書式 経理・会計・財務書式 マーケティング・販促・プロモーション書式
ファイル形式から探す
PDF Word Excel PowerPoint WMF テキスト 画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド
書式の書き方コラム
新着特集
建設工事に関わる安全書類をどの様に用意して対応するか？関連書式テンプレートから書き方の注意点などの役立つコラムをbizoceanがお届けします。
bizoceanがお勧めするセミナーや、実務に役立つ情報の動画をご紹介します。
近年の相続法改正により、大きな変更があった日本の相続制度について、専門家が解説します。
毎年、どこかが変更される確定申告について、毎年の変更点や注意点からおさえておきたい基本のやり方まで専門家が解説します。
2020年4月に施行された改正民法（債権法）に対応した、専門家作成の書式やその書き方をご紹介します
DX、SDG's、健康経営など、中小企業が乗り越えるべき経営課題解決に導くヒントをご紹介します
1998年の施行以降、大きな改正を繰り返す電子帳簿保存法について、専門家が詳しく説明・解説致します
成功企業の事例や専門家のわかりやすい解説でDXが簡単にわかります！
中小企業やベンチャー企業が知っておくべき・知っておきたい法律や制度について、専門家が解説します。
事業計画の作成について、事例をもとにしたビジネスモデルの考え方や、事業計画書の書き方等を専門家が詳しく解説します。 はじめて事業計画書を書くので不安という方も、ビジネスモデルを考えたいという方も是非ご利用ください。
会社の屋台骨を支える総務人事が、これからの時代どう立ち向かえばよいのか。解決のヒントとなる解説コラムや関連書式をご用意しました。
未だ過渡期にあるテレワーク・リモートワークについて就業規則の見直しから制度の設計まで実務にそくした考え方等を専門家が解説します。
国・政府関係機関・地方自治体が公表している新型コロナウイルス関連の助成・支援について各機関ごとにまとめ、特に注目すべき補助金・助成金・融資等の支援情報について専門家が解説しています。
ビジネス文書の書き方から、サラリーマンが知っておきたい税制まで、あなたのビジネススキルを向上させる知識・技術をご紹介します
経理財務処理は中小企業の大きな悩みの一つ。金融機関や税理士との付き合い方から法人化するべきかといった点から基本の経理処理方法まで、解説します。
おさえておきたい年末調整の基本から、最新年度の変更点まで、税理士など専門家が丁寧に解説します。
