【法改正対応】クレーム通知・Excel【例文付き】
/4
- ダウンロード数
- 82
- レビュー
-
- 件
- ありがとう
- 61180
委託取引において発生したクレームの内容や原因の暫定的な判断、代金の扱いなどを記録・社内に通知するための文書です。2026年1月1日施行の「中小受託取引適正化法（取適法・旧下請代金支払遅延等防止法）」の趣旨を踏まえ、不当な代金減額や返品と誤解されないよう配慮した実務視点で構成されており、Excel形式で簡単に編集・運用可能です。 ■クレーム通知とは 委託取引の相手先からクレーム・苦情が発生した際に、会社が状況を調査・分析し、原因に関する社内での暫定的な考え方や、今後の対応方針（代金の扱いなど）を記載して社内向けに通知・報告するためのビジネス文書です。2026年施行の改正法では、支払期日までに代金を支払わなかった場合の遅延利息に加え、減額した場合についても年率14.6％の遅延利息支払義務が新設されるなど、取引内容の記録・通知の重要性がより高まっています。 ■テンプレートの利用シーン ＜委託先からのクレーム報告を受けたとき＞ 発生日時、対象製品、苦情の要旨を記入し、調査結果を基に原因と責任を暫定判断する場面に活用できます。 ＜納期遅延や品質問題の責任配分を記録する際に＞ 双方に責任がある場合の判断や、代金減額の必要性を検討・記録するために用います。 ■作成・利用時のポイント ＜事実関係は具体的かつ客観的に記載＞ 日時、数量、製品名、当事者情報などは曖昧にせず、確認可能な事実を整理して記載します。 ＜代金の扱いは法令を前提に明示＞ 減額・返品を行わない理由や、協議を行う場合の前提条件を記録しておくことで、社内外の認識齟齬を防ぎやすくなります。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で管理・更新が容易＞ 案件ごとの管理、履歴保存、社内共有がしやすく、業務効率の向上につながります。 ＜例文付きで誰でも使いやすい＞ 表現に悩む担当者でも文面の方向性をつかみやすく、自社の状況に合わせて参照・編集しやすい構成です。 ※本テンプレートは、委託取引に関するクレーム内容や社内での検討状況を整理・記録するための一般的な文書例です。各事業所の実態や最新の法令・ガイドラインに照らして、必ず内容をご確認・修正のうえご利用ください。
レビューを投稿
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
プラン変更の確認
おすすめ書式テンプレート
リース料送金通知
リース料送金通知
リース料送金通知です。リース料金の送金を相手先に通知する際の書き方事例としてご使用ください。
- 件
着荷品に不備があった際の通知書003
着荷品に不備があった際の通知書003
「着荷品に不備があった際の通知書003」は、商品の到着時に不備があった場合に使用する通知書です。商品の破損や問題が発生した場合に、この通知書をご活用いただけます。大切な商品が損傷していた際、この通知書を用いて迅速な対応を行い、問題解決に役立ててください。商品品質の確保と顧客満足度の向上のために、ぜひご利用ください。
- 件
【改正民法対応版】（建物の建築工事の納期遅延を理由とする）契約解除通知書
【改正民法対応版】（建物の建築工事の納期遅延を理由とする）契約解除通知書
建物の建築工事を発注したが相手方が工事を中断し、再三の催告にも関わらず工事を再開させなかったために納期を遅延したことを理由とする「（建築工事の納期遅延を理由とする）契約解除通知書」の雛型です。また、後日に、本件契約の解除により被った損害の賠償請求する旨も申し添えております。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 2020年4月1日施行の改正民法対応版です。
- 件
解雇通知書03
解雇通知書03
解雇することを予告する旨を伝えるテンプレート書式です。日付を明確に記載し、該当者に対して通知する解雇予告通知テンプレート書式です。
- 件
引っ越し作業のお知らせ【例文付き】
引っ越し作業のお知らせ【例文付き】
会社や部署の移転に伴い、関係者へ新しい所在地や連絡先を通知するための文書テンプレートです。移転日や連絡先変更を明記し、業務への影響を最小限に抑えることを目的としています。Word形式で無料ダウンロードが可能で、適宜編集してご利用いただけます。 ■利用シーン ・会社や部署のオフィス移転を社内外に通知する際 ・取引先や関係者へ、新しい所在地・電話番号を周知する場合 ・移転作業のスケジュールを社内で共有し、業務調整を行う際 ■利用・作成時のポイント ＜移転スケジュールを明確に＞ 引っ越し作業の期間を明記し、業務に影響が出る期間を共有。 ＜新所在地・連絡先を正確に記載＞ 新オフィスの住所・電話番号・FAX番号を明確に記載。 ＜業務影響についての言及＞ 引っ越し作業に伴う業務影響や一時的な対応方法があれば記載。 ■テンプレートの利用メリット ＜スムーズな移転対応＞ 関係者に事前に周知することで、移転作業を円滑に進められる。 ＜情報共有の徹底＞ 新しい連絡先を統一的に通知し、業務の混乱を防止。 ＜業務継続の確保＞ 取引先や関係者がスムーズに連絡を取れるよう、新情報を明確に提供。 ＜業務の効率化＞ 例文に沿って必要事項を編集するだけで文書が完成。
- 件
定年のお知らせ
定年のお知らせ
定年退職となる日時を通知するための書類
- 件
大カテゴリー
カテゴリーから探す
社内文書・社内書類 中国語・中文ビジネス文書・書式 営業・販売書式 Googleドライブ書式 売上管理 社外文書 マーケティング 英文ビジネス書類・書式（Letter） 経営・監査書式 製造・生産管理 トリセツ 契約書 総務・庶務書式 業務管理 業種別の書式 経理業務 請求・注文 リモートワーク コロナウイルス感染症対策 その他（ビジネス向け） 企画書 人事・労務書式 経営企画 法務書式 経理・会計・財務書式 マーケティング・販促・プロモーション書式
ファイル形式から探す
PDF Word Excel PowerPoint WMF テキスト 画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド
書式の書き方コラム
新着特集
建設工事に関わる安全書類をどの様に用意して対応するか？関連書式テンプレートから書き方の注意点などの役立つコラムをbizoceanがお届けします。
bizoceanがお勧めするセミナーや、実務に役立つ情報の動画をご紹介します。
近年の相続法改正により、大きな変更があった日本の相続制度について、専門家が解説します。
毎年、どこかが変更される確定申告について、毎年の変更点や注意点からおさえておきたい基本のやり方まで専門家が解説します。
2020年4月に施行された改正民法（債権法）に対応した、専門家作成の書式やその書き方をご紹介します
DX、SDG's、健康経営など、中小企業が乗り越えるべき経営課題解決に導くヒントをご紹介します
1998年の施行以降、大きな改正を繰り返す電子帳簿保存法について、専門家が詳しく説明・解説致します
成功企業の事例や専門家のわかりやすい解説でDXが簡単にわかります！
中小企業やベンチャー企業が知っておくべき・知っておきたい法律や制度について、専門家が解説します。
事業計画の作成について、事例をもとにしたビジネスモデルの考え方や、事業計画書の書き方等を専門家が詳しく解説します。 はじめて事業計画書を書くので不安という方も、ビジネスモデルを考えたいという方も是非ご利用ください。
会社の屋台骨を支える総務人事が、これからの時代どう立ち向かえばよいのか。解決のヒントとなる解説コラムや関連書式をご用意しました。
未だ過渡期にあるテレワーク・リモートワークについて就業規則の見直しから制度の設計まで実務にそくした考え方等を専門家が解説します。
国・政府関係機関・地方自治体が公表している新型コロナウイルス関連の助成・支援について各機関ごとにまとめ、特に注目すべき補助金・助成金・融資等の支援情報について専門家が解説しています。
ビジネス文書の書き方から、サラリーマンが知っておきたい税制まで、あなたのビジネススキルを向上させる知識・技術をご紹介します
経理財務処理は中小企業の大きな悩みの一つ。金融機関や税理士との付き合い方から法人化するべきかといった点から基本の経理処理方法まで、解説します。
おさえておきたい年末調整の基本から、最新年度の変更点まで、税理士など専門家が丁寧に解説します。
