【法改正対応】クレーム通知・Excel【例文付き】
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委託取引において発生したクレームの内容や原因の暫定的な判断、代金の扱いなどを記録・社内に通知するための文書です。2026年1月1日施行の「中小受託取引適正化法（取適法・旧下請代金支払遅延等防止法）」の趣旨を踏まえ、不当な代金減額や返品と誤解されないよう配慮した実務視点で構成されており、Excel形式で簡単に編集・運用可能です。 ■クレーム通知とは 委託取引の相手先からクレーム・苦情が発生した際に、会社が状況を調査・分析し、原因に関する社内での暫定的な考え方や、今後の対応方針（代金の扱いなど）を記載して社内向けに通知・報告するためのビジネス文書です。2026年施行の改正法では、支払期日までに代金を支払わなかった場合の遅延利息に加え、減額した場合についても年率14.6％の遅延利息支払義務が新設されるなど、取引内容の記録・通知の重要性がより高まっています。 ■テンプレートの利用シーン ＜委託先からのクレーム報告を受けたとき＞ 発生日時、対象製品、苦情の要旨を記入し、調査結果を基に原因と責任を暫定判断する場面に活用できます。 ＜納期遅延や品質問題の責任配分を記録する際に＞ 双方に責任がある場合の判断や、代金減額の必要性を検討・記録するために用います。 ■作成・利用時のポイント ＜事実関係は具体的かつ客観的に記載＞ 日時、数量、製品名、当事者情報などは曖昧にせず、確認可能な事実を整理して記載します。 ＜代金の扱いは法令を前提に明示＞ 減額・返品を行わない理由や、協議を行う場合の前提条件を記録しておくことで、社内外の認識齟齬を防ぎやすくなります。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で管理・更新が容易＞ 案件ごとの管理、履歴保存、社内共有がしやすく、業務効率の向上につながります。 ＜例文付きで誰でも使いやすい＞ 表現に悩む担当者でも文面の方向性をつかみやすく、自社の状況に合わせて参照・編集しやすい構成です。 ※本テンプレートは、委託取引に関するクレーム内容や社内での検討状況を整理・記録するための一般的な文書例です。各事業所の実態や最新の法令・ガイドラインに照らして、必ず内容をご確認・修正のうえご利用ください。
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金銭消費貸借の債権者が、金銭債権の担保として、代物弁済の予約や停止条件付の代物弁済契約を締結し、債務者または第三者（物上保証人）の不動産に仮登記をしている場合で、且つ、債務者が債務の返済をしない場合に、予約完結権を行使するための「仮登記担保権の実行及び清算金見積額に関する通知書」雛型です。 本通知から２ヵ月経過時に債権者は担保不動産の所有権を取得することになりますが、債権額よりも担保不動産の価額が上回っている場合には、清算を実施することとなります。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。
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亡くなった社員の退職手続きと会社借用品の返却を伝えるためのテンプレートです。Word形式で無料ダウンロードでき、文例を参考に適宜編集することが可能です。 ■死亡退職届とは 社員が死亡した際に、遺族や代理人が会社に対して退職の意思を正式に届け出るための書類です。社員の死去に伴う退職手続きを円滑に進めるために、代理人の情報や会社借用品の返却についても明記します。 ■利用シーン ・社員が死亡した場合に、遺族や代理人が退職の手続きを行う際 ・会社側が労務管理上、死亡退職の正式な記録を残す必要がある場合 ・会社借用品（身分証、社章など）の返却を行う際 ■利用・作成時のポイント ＜正式な文書形式＞ 宛先、代理人情報、退職の届け出内容を簡潔かつ正確に記載。 ＜死亡の事実と退職の意思表示＞ 死亡日・時間を明記し、代理人が退職を届け出る形をとる。 ＜会社借用品の返却＞ 身分証や社章などの会社支給物品を明示し、適切に返却する。 ＜代理人の情報記載＞ 提出者の氏名、故人との続柄、連絡先を明確にすることで、スムーズな対応を促す。 ■テンプレートの利用メリット ＜スムーズな退職手続き＞ 正式な文書を通じて、企業側の対応を迅速に進めることが可能。 ＜法的・労務管理の整備＞ 死亡退職の記録を正しく残し、会社側の手続きを明確化できる。 ＜遺族の負担軽減＞ 参考文例に沿って作成でき、遺族が複雑な手続きをスムーズに進められる。 ＜会社借用品の適切な管理＞ 会社の資産を正しく返却し、労務管理の混乱を防ぐ。
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