請求書再送のテンプレート書式です。先月ご入金いただいた分の付落しがあることが分かりました。発送直後に間違いに気づき、貴社**様にお電話にてご連絡差し上げましたが、改めてお詫び申し上げる次第でございます。訂正請求書を送付いたしますのでよろしくおねがいいたします。との旨を伝えます。請求書誤記のお詫び状テンプレート書式が無料でダウンロード可能です。
新製品の発売延期をお詫びするテンプレート書式です。製造の最終工程において急遽不都合が生じ、発売を延期させていただくことになりました。との旨を伝え、ご迷惑をおかけしますこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今しばらくお時間をいただきたく何卒お願い申し上げます。とお詫びします。新製品発売延期のお詫び状テンプレートが無料でダウンロードできます。
納期遅延に対するお詫びテンプレート書式です。注文を請けた商品の発送が遅れたことをお詫びしています。原因を記載し、体制の見直しを行うことを約束します。納期遅延に対してお詫びを行うテンプレート書式が無料でダウンロード可能です。
値引き要請に対する弁解・詫び状です。要請のあった値引きに対し承諾しかねる際の詫び状書式事例としてご使用ください。
【お詫び】メール配信内容不備についてサンプルとなります。ご参考いただけましたら幸いです。
営業担当者の不適切な対応により取引先へ迷惑をかけた際に、謝罪と再発防止策を伝える文例・文書テンプレートです。 謝罪の意を明確に示し、対応策を述べることで、取引先との信頼関係の維持・回復を目的として活用されます。 ■詫び状の利用シーン ・営業担当者の対応が不適切で顧客から苦情を受けた場合(例:対応遅延、不適切な言動) ・取引先への不誠実な対応が原因で関係が悪化した際の謝罪(例:納期の確認不足、報告漏れ) ・社内での対応改善策を取引先に伝えるため(例:社員研修の実施、再発防止策の説明) ・取引継続を希望し、謝罪を通じて関係修復を図る場合(例:新しい営業担当者への引継ぎ) ■利用・作成時のポイント <謝罪の意を明確に伝える> 「このたび弊社営業担当の不適切な対応により、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」と、謝罪の意思をはっきり表現する。 <再発防止策を提示> 「今後同様の問題を起こさないよう、全社員を対象とした研修を実施し、サービス品質の向上に努めます」と改善策を明記する。 ■テンプレートの利用メリット <業務改善とクレーム対応の迅速化> 謝罪文を迅速に作成し顧客対応の標準化を図ることで、スムーズな問題解決に進められる。 <編集の柔軟性> Word形式のため、状況に応じた文面の調整が容易。 <意識改革・対策> 社内で問題を共有し、再発防止策を実施することで、組織全体の営業品質向上に寄与。
お客様(カスタマー)へのお詫びメールのサンプルとなります。こちらカスタマイズでご利用いただけましたら幸いです。