商品未着荷についてのお詫びです。商品未着荷との通知を受け、自社出荷済みである際の詫び状としてご使用ください。
家賃滞納により契約解除を要求された賃借者が、謝罪と契約解除の撤回をお願いするための書類
借りた書籍や物品を紛失した際に、相手に正式に謝罪し、対応策を伝えるお詫び文例・テンプレートです。 お詫びの気持ちを誠意を持って伝えることで、相手の不快感を和らげ、信頼関係を維持することを目的とします。 ■お詫びの手紙の利用シーン ・友人や知人から借りた本を紛失してしまった場合(例:旅行先で置き忘れた) ・図書館や会社の備品を紛失し、正式に謝罪する際(例:職場の業務用資料の紛失) ・取引先や顧客から借りた書類やカタログを紛失し、対応を伝える場合(例:商談資料の管理不備) ・借用物の弁償や代替品の手配を伝える際の謝罪(例:同じ書籍を購入して返却する旨の連絡) ■利用・作成時のポイント <謝罪の意を明確に伝える> 「お借りした書籍を紛失してしまい、大変申し訳ございません」と、率直な謝罪の意を述べる。 <紛失の経緯を簡潔に説明> 「旅行から帰宅後、荷物の中を確認しましたが、見当たりませんでした」と、具体的な状況を説明。 <弁償や代替品の用意について記載> 「近日中に同じものを用意し、お返し致します」と、相手への負担を減らす対応策を伝える。 ■テンプレートの利用メリット <トラブルの早期解決> 弁償や代替品の手配を明記することで、相手の安心感を得やすい。 <作成時間の短縮> フォーマット化された書式を活用することで、迅速に謝罪文を作成可能。 <編集の柔軟性> Word形式のため、紛失した物品や状況に応じて自由にカスタマイズ可能。
借用物破損の詫び状です。展示会等において借用した物を破損してしまった際の詫び状としてご使用ください。
商標権侵害の詫び状です。商標権侵害との指摘を受けたさいの詫び状の書き方事例としてご使用ください。
注文頂いた商品が未着で、納期を厳守することができなかったことを伝える、梱包数不足についてのお詫び状のテンプレート書式です。不足分については改めて発送する旨も伝えています。ダウンロードは無料です。
取引先や顧客に誤った商品を納品してしまった際に、その謝罪と対応策を伝える文例・文書テンプレートです。誤納品の原因を説明し、今後の再発防止策を示すことで、取引先との信頼関係を維持する目的で使用されます。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・誤った商品を納品してしまい、取引先へ正式に謝罪したい場合。 ・システムの不具合や人的ミスにより、注文内容と異なる商品が発送されたとき。 ・取引先との関係維持のため、誠意をもって迅速に対応を伝えたいとき。 ■利用・作成時のポイント <誠意を持って謝罪する> 納品ミスによる影響を認識し、真摯に謝罪の意を示す。 <原因と再発防止策を明記> ミスの原因を説明し、再発を防ぐための対策を具体的に提示する。 <迅速な対応を約束する> 正しい商品の発送手配を明示し、スムーズな対応を約束する。 ■テンプレートの利用メリット <取引先との信頼維持> 誠意ある謝罪と対応を伝えることで、取引先との関係悪化を防ぐ。 <スムーズなクレーム対応> 定型文を活用することで、迅速かつ適切な謝罪文を作成可能。 <再発防止の意識向上> 書面にて対応策を明示することで、社内の管理体制の改善にも役立つ。
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