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月別空室管理表
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月の日ごとの空室状況を一目で確認できる表です旅館／宿泊施設などの宿泊関連業界の方におすすめの書式／テンプレートです。
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クレーム処理管理表【見本付き】
クレーム処理管理表【見本付き】
お客様からの苦情を、受付から解決まで一覧で管理するための「クレーム処理管理表」テンプレートです。発生月・クレーム商品（品名・仕入先）・内容・原因および改善策・顛末・担当者に加え、返金／交換／代替品／謝罪日などの対応状況を記録できる構成になっています。無料のExcel形式でダウンロードできるため、一から管理表を組まずに運用を始められます。 ■クレーム処理管理表とは 寄せられたクレームの内容と原因、改善策、対応の結果を一覧で記録し、処理状況を管理するための表です。対応漏れを防ぎ、原因の傾向把握や再発防止に役立てる役割があります。 ■テンプレートの利用シーン ＜クレーム受付の記録に＞ 商品やサービスへの苦情を受けた際、受付月・商品名・仕入先・内容を記録する場面で使えます。 ＜対応状況の管理に＞ 返金・交換・代替品・謝罪など、対応の進み具合をチェック欄で一覧把握できます。 ＜再発防止の検討に＞ 原因と改善策を記録に残すことで、同種のクレームの再発防止につなげられます。 ■利用・作成時のポイント ＜内容を具体的に記録＞ いつ・どの商品で・どんな内容だったかを具体的に書き残します。 ＜原因と改善策をセットで＞ 原因の分析と、それに対する具体的な改善策を並べて記載します。蓄積すれば傾向の分析にも使えます。 ＜担当者を明確に＞ 対応の担当者と謝罪日を記入し、責任の所在と対応時期をはっきりさせます。 ■テンプレートの利用メリット ＜対応漏れの防止＞ 返金・交換・謝罪などの対応状況を一覧で見渡せるため、未対応のクレームを取りこぼしにくくなります。 ＜再発防止の精度向上＞ 原因と改善策をセットで記録できるため、同種のクレームの傾向把握と再発防止につながります。 ＜管理業務をスムーズに開始＞ Excel形式で無料ダウンロードでき、専用ソフトを用意せずに苦情対応の記録を始められます。
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営業時間管理_01_製造業
営業時間管理_01_製造業
日々の営業活動の時間管理を目的としたExcel（エクセル）システム。担当者や営業先ごとの活動時間の合計などを算出できます。営業先はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（製造業向け、法人顧客営業向け）
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営業時間管理_03
営業時間管理_03
日々の営業活動の時間管理を目的としたExcel（エクセル）システム。担当者や営業先ごとの活動時間の合計などを算出できます。営業先、商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（仕様品営業向け）
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「パートシフト表」兼「年収の壁」判定表（小～中規模事業所用）
「パートシフト表」兼「年収の壁」判定表（小～中規模事業所用）
■修正内容 固定式だったプルダウンリストの「年収の壁」の表示金額を今後の税制改革によるの金額変更に対応し、簡単に変更できるようにしました。 ※160万円、168万円など・・・・・・ ■ファイル作成の目的 「年収の壁」（パート）と賃金総額を考慮（シミュレーション）しながら、より的確なシフト表を組めるよう本ファイルを作成しました。 最近、いわゆる「年収の壁」を気にしながら働くパートの方（主に主婦）が増えてきています。 秋から年末にかけて、その傾向が顕著に表れ、事業者側としても最大限の配慮をする必要があります。事業所によっては、特に年末にかけての繁忙期、一部のパートの方が「年収の壁」を意識し（＝超えないよう）、残業を行っても請求をためらう方もおられる・・・・と聞いております。 ■ファイルの内容 ①本ファイルは、パート人数が概ね20人以下の小規模事業所用に作成しております。 ②働く方（主に主婦層）のライフスタイルを考慮し、過度な残業（月60時間超）や休日・深夜労働が発生することは前提としていません。（対応しておりません） ③パート賃金対象者各人の年収額を考慮しながらシフト表が組めるよう、シフト表と年収額試算表を1つのファイルにまとめました。（一元化） ④予想される年収額に応じ、各人別に「年収の壁」の金額を設定し、試算（シミュレーション）した年収額がその金額（年収の壁）を「超える？」「超えない？」を自動計算し、超える場合は「壁を超える」超えない場合は「壁の範囲内」と表示（色別）されるよう設定しました。
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【改正民法対応版】（飼い主・ペットシッター間の）ペットシッティング業務委託契約書
【改正民法対応版】（飼い主・ペットシッター間の）ペットシッティング業務委託契約書
この「【改正民法対応版】（飼い主・ペットシッター間の）ペットシッティング業務委託契約書」は、飼い主とペットシッター間のペットシッティング業務委託契約書雛型です。 ペットシッティングサービスの提供において必要となる重要事項を、法的観点から漏れなく網羅しています。 契約書の特徴として、サービス内容や料金体系を詳細に規定し、緊急時の対応手順を明確化しています。 また、ペットの詳細情報から健康状態まで記載できる様式となっており、トラブル防止に配慮した構成です。 特に損害賠償責任の範囲を明確化し、キャンセルポリシーも具体的に定めているため、両者が安心してサービスを実施できる内容となっています。 本契約書は、反社会的勢力の排除条項や守秘義務条項など、現代のビジネス環境に即した条項も適切に盛り込んでいます。 契約当事者の権利義務関係を明確にし、かつ実務に即した使いやすい内容となっているため、ペットシッティングサービスを提供する事業者の方々に最適な契約書テンプレートです。 記入欄も実務を考慮して設計されており、必要事項を記入するだけで正式な契約書として使用できる形式となっています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2024年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（ペット情報） 第4条（委託内容） 第5条（サービス提供場所） 第6条（委託期間） 第7条（料金及び支払方法） 第8条（キャンセル） 第9条（緊急時の対応） 第10条（乙の義務） 第11条（甲の義務） 第12条（損害賠償） 第13条（契約の解除） 第14条（守秘義務） 第15条（反社会的勢力の排除） 第16条（協議事項） 第17条（管轄裁判所）
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工事原価管理表（工事台帳・実行予算・粗利が自動計算／月別推移つき）建設業向け
工事原価管理表（工事台帳・実行予算・粗利が自動計算／月別推移つき）建設業向け
1つの現場の原価を、実行予算と突き合わせながら管理するためのExcelです。マクロは使っていません。数式だけで動きます。「現場が終わって、いくら残ったか」を、終わってから数えるのではなく途中で見えるようにするための書式です。 ■このテンプレートでできること ・請求書や納品書が届いたら、日付・区分・業者名・金額を1行足すだけ ・費目ごとに、実行予算と実際原価の差額・消化率が自動で出ます ・請負金額に対する予定粗利と、現時点の予算残が自動で出ます ・着工月から12か月分の、費目別の原価推移と累計が自動で出ます ・費目は材料費／労務費／外注費／機械費／仮設費／諸経費の6つ（建設業の原価区分） ■シート構成（5枚） 1.使い方 2.工事概要＝現場名・工事名・発注者・請負金額（税抜）・工期 3.実行予算＝費目別の予算を40行まで 4.原価入力＝工事台帳、200行まで 5.原価集計＝全体サマリー／費目別の予算と実績／月別の原価推移 ■使い方 工事概要に請負金額と工期を入れ、着工前に実行予算を費目ごとに入力します。あとは請求書が届くたびに、原価入力へ1行足していくだけです。原価集計はすべて自動で、数字を触る必要はありません。 ■見るポイント 消化率が、工期の進み方より先に100%へ近づいている費目が、赤字の芽です。月別推移を見れば、どの月に膨らんだのかも分かります。なお「現時点の差引」は、工事の途中では最終利益ではありません。予算残と消化率をあわせてご覧ください。 うすい黄色のセルが入力欄、グレーのセルは自動計算です。1現場につき1ファイルでお使いください。工事ごとの利益を締めた後ではなく途中で知りたい方、実行予算は作っているが実際の請求書と突き合わせていない方に向いています。
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