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  • プロジェクトメンバー表(役割分担表)・横・Excel【見本付き】

    プロジェクトメンバー表(役割分担表)・横・Excel【見本付き】

    ■プロジェクトメンバー表(役割分担表)とは プロジェクトの成功に向けて、チーム全体の体制を可視化するための書式です。参加メンバーそれぞれの担当領域や役割、連絡先などを集約することで、誰が何を担うのかを明確にし、チームワークの基盤を構築します。 ■利用するシーン ・プロジェクト発足時、関係者間でチームの全体像と各自の立ち位置を共有する場面で利用します。 ・社内外の多様な人材でチームを組む際、指揮命令系統や報告ルートを整理する場面で利用します。 ・担当者の異動や増員があった場合に、最新の体制を速やかに周知し、引き継ぎを円滑に進める際に利用します。 ■利用する目的 ・一人ひとりの責務を明確に定義し、当事者意識を持って業務を遂行できるよう促すために利用します。 ・メンバー間のスムーズな連携を促し、情報共有のロスやコミュニケーションの停滞を防ぐために利用します。 ・プロジェクト全体のガバナンスを強化し、計画に沿った着実な進行をサポートするために利用します。 ■利用するメリット ・各自が自身のタスクと責任範囲を正確に理解できるため、自律的な行動が促進され、業務が効率化します。 ・誰に確認すれば良いかが一目瞭然となり、意思疎通にかかる時間や手間が削減され、生産性が向上します。 ・チーム体制が可視化されることで、問題発生時にも迅速な対応が可能となり、プロジェクトの機動力が高まります。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードできるプロジェクトメンバー表(役割分担表)のテンプレートです。自社で新規プロジェクトを立ち上げる際などに、お役立ていただけると幸いです。

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    自動計算できるEXcel形式の勤怠管理表

    自動計算が可能な勤怠管理表です。Excelのマクロ機能を利用し、出社時間と退社時間を記入すると、自動的に就業時間と残業時間を計算してくれる、とても便利な勤怠管理表です。勤怠管理にお困りの方は是非、お使いください。

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  • 電話受付表・横・Excel【見本付き】

    電話受付表・横・Excel【見本付き】

    ■電話受付表とは 外部からかかってきた電話の応対内容を記録し、担当者へ伝言するための記録用紙です。受付日時や相手方の情報、用件などを書き留めることで、情報の確実な伝達に役立ちます。 ■利用するシーン ・担当者が会議中や外出中で電話に出られない場合に、代わりに応対して伝言を残す場面で利用します。 ・コールセンターなど、部署全体で電話応対の履歴を一元管理・共有する必要がある際に利用します。 ・顧客からのクレームなど、発言内容を正確に記録し、その後の対応に活かす場面で利用します。 ■利用する目的 ・不在の担当者へ、誰からどのような用件で連絡があったかを正確に引き継ぐために利用します。 ・「どのような問い合わせに、誰が、どう対応したか」の履歴を保管し、社内の情報資産とするために利用します。 ・蓄積した応対記録を分析し、顧客満足度の向上や電話応対業務の効率化に繋げるために利用します。 ■利用するメリット ・要点が整理されているため、伝言を受けた担当者は状況を素早く把握し、次の行動に移せます。 ・対応状況が記録として残るため、担当者間での二重対応や対応漏れといったミスを減らせます。 ・過去の応対履歴を参照できるため、同様の問い合わせに対して一貫性のあるスムーズな対応が可能です。 こちらは無料でダウンロードできる、Excel版の電話受付表のテンプレートです。オフィスでの電話応対内容の記録と確実な情報共有のために、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。

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