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おすすめ書式テンプレート
電話受付表・横・Excel【見本付き】
電話受付表・横・Excel【見本付き】
■電話受付表とは 外部からかかってきた電話の応対内容を記録し、担当者へ伝言するための記録用紙です。受付日時や相手方の情報、用件などを書き留めることで、情報の確実な伝達に役立ちます。 ■利用するシーン ・担当者が会議中や外出中で電話に出られない場合に、代わりに応対して伝言を残す場面で利用します。 ・コールセンターなど、部署全体で電話応対の履歴を一元管理・共有する必要がある際に利用します。 ・顧客からのクレームなど、発言内容を正確に記録し、その後の対応に活かす場面で利用します。 ■利用する目的 ・不在の担当者へ、誰からどのような用件で連絡があったかを正確に引き継ぐために利用します。 ・「どのような問い合わせに、誰が、どう対応したか」の履歴を保管し、社内の情報資産とするために利用します。 ・蓄積した応対記録を分析し、顧客満足度の向上や電話応対業務の効率化に繋げるために利用します。 ■利用するメリット ・要点が整理されているため、伝言を受けた担当者は状況を素早く把握し、次の行動に移せます。 ・対応状況が記録として残るため、担当者間での二重対応や対応漏れといったミスを減らせます。 ・過去の応対履歴を参照できるため、同様の問い合わせに対して一貫性のあるスムーズな対応が可能です。 こちらは無料でダウンロードできる、Excel版の電話受付表のテンプレートです。オフィスでの電話応対内容の記録と確実な情報共有のために、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。
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支払手形管理台帳・横・Excel【見本付き】
支払手形管理台帳・横・Excel【見本付き】
■支払手形管理台帳とは 自社が振り出した約束手形（支払手形）を一覧で管理し、支払義務を正確に把握するための債務管理表です。どの取引先に、いつまでに、いくら支払う必要があるかを可視化することで、計画的な資金繰りと企業の信用維持に貢献します。 ■利用するシーン ・仕入代金の決済手段として約束手形を振り出し、その債務内容を台帳に記帳する際に利用します。 ・複数の支払期日が到来する前に、当座預金に必要な資金を準備する場面で利用します。 ・経理担当者が、決算整理の一環として、期末時点での支払手形残高を算出する際に利用します。 ■利用する目的 ・支払期日と金額を厳密に管理し、手形の不渡りといった信用に関わる事態を回避するために利用します。 ・将来的に必要となる支払資金を予測し、安定したキャッシュフローを維持するために利用します。 ・会計帳簿として手形債務の発生から消滅までを記録し、取引の透明性を確保するために利用します。 ■利用するメリット ・支払いを確実に履行することで、取引先からの信用を守り、継続的な取引関係を維持できます。 ・資金の支出タイミングが明確になるため、余裕を持った資金計画を立てることが可能になります。 ・手形に関する情報が一元化され、帳簿間の照合や残高確認といった経理業務が迅速になります。 こちらはExcelで作成した、支払手形管理台帳のテンプレートです。自社が発行する支払手形の債務管理と資金繰りの精度向上に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。
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予実管理_02_小売業
予実管理_02_小売業
月次の予算（目標）と実績を管理するExcel（エクセル）システムです。当月達成率、累積達成率を算出し、グラフも表示します。管理項目は事前に登録してあるものの他、自由に設定可能です。A4縦（小売業向け）
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内部通報受付票・Excel
内部通報受付票・Excel
内部通報（内部告発）とは、企業や組織内部で不正行為や問題行動などを、特定の相談窓口に報告することを言います。内部通報受付票は、その際に使用される書式です。 内部通報の目的は、会社の不正行為の発見を容易にして、それに対処する自浄作用を発揮させ、コンプライアンス経営を実現することにあります。 企業や組織内部に内部通報制度があれば、「不正行為を行うと通報される」といった抑止力が働き、未然に防ぐことが可能です。 2022年6月に施行された改正公益通報者保護法により、従業員数（※アルバイトや契約社員、非正規社員、派遣労働者なども含む）が 300人を超える企業には、内部通報制度の整備が義務付けられています。また、従業員数が300人以下の企業でも、内部通報制度の整備に努めることとされています。 そのため、従業員数や企業規模にかかわらず内部通報制度を整備していない場合、消費者庁の行政措置の対象となり、企業名が公表されることもあります。 こちらは、内部通報受付票のテンプレートです。Excelで作成しており、通報の方法や調査の有無などの一部の項目はチェックボックスで選択が可能です。 本テンプレートのダウンロードは無料なので、自社内での内部通報制度の整備にご活用ください。
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入社教育を円滑にする入社時の衛生教育
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入社時の衛生教育を記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。新入社員や中途社員が入社した時が教えるタイミングとして最適です。
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在庫管理_01_小売業
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商品の入出庫の数量、金額、回転率を月次で管理するためのExcel(エクセル)システム。平均単価算出表付き。在庫管理表A4縦。（小売業向け）
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