社内で発生したトラブルや重要事項の報告を、正確かつ簡潔にまとめたいときに便利な「経緯報告書」テンプレートです。発生日時・場所・概要・原因・対応内容・今後の見通しなど、報告に必要な項目があらかじめ整理されており、報告書の書き方に悩むことなく記入を進められます。Excel形式のため状況に応じた編集や追記が簡単で、社内への共有・印刷にも対応可能。無料でダウンロードでき、スピーディーに正確性の高い報告書を作成できます。
■経緯報告書とは
業務上のトラブル・事故・問い合わせ対応・遅延などについて、その発生経緯や原因、現在の状況、今後の対応方針などをまとめる文書です。社内関係者への説明責任を果たすと同時に、再発防止や改善策の検討資料としても活用されます。
■テンプレートの利用シーン
<クレームやヒヤリハットなどの対応記録に>
発生日時や場所・状況を記録し、事実関係を明確に報告。
<上司や他部署への情報共有・報告に>
共有時に必要な情報が一枚にまとまっているため、伝達ミスを防げます。
<原因調査・再発防止策の検討資料として>
「原因」「今後の見通し」などの欄を活用し、対策立案にもスムーズに対応。
■作成・利用時のポイント
<客観的かつ簡潔に記載>
主観を避け、事実を時系列で整理することで信頼性の高い報告書に。
<対応内容と今後の見通しは具体的に>
再発を防ぐためにも、今後の対応策は明確に記載しましょう。
<Excelで状況に応じて柔軟にカスタマイズ>
列の追加や強調表示なども自由に設定でき、自社の運用に合わせた調整が可能です。
■テンプレートの利用メリット
<無料でダウンロード・すぐに使える>
時間がない場面でも、即日で作成・提出が可能です。
<Excel形式で編集・保存・共有が簡単>
報告内容の更新や再提出も容易に対応できます。
<罫線入りで書きやすく、見やすい>
手書きや印刷対応にも適しており、社内文書としての体裁が整います。
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