トラブル の書式テンプレート・フォーマット

「承諾書」とは、依頼や要求などに対して納得し、承諾の意思を相手方に伝えるための書面です。 承諾書を作成する目的として、承諾者の意思を明確にして、後から言い逃れや不服申し立てをするのを防ぐことが挙げられます。承諾した内容が具体的に記載されるため、認識の食い違いによるトラブルの発生を防ぐことが可能です。 なお、承諾書と同じような書面として「同意書」があります。どちらも基本的に同じものですが、ある事柄に対して「引き受けの意思」を示すのが承諾書、「賛成の意思」を示すのが同意書と区別されることもあるようです。 こちらはGoogleドキュメントで作成した、シンプルな承諾書のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、自社のビジネスにご活用ください。

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従業員に賞与を支給したとき、その支払額・支払日などを日本年金機構へ届け出るための書類です。通常の被保険者に加え、厚生年金保険の被保険者資格を喪失した70歳以上の被用者についても、健康保険料や在職老齢年金の調整に必要な賞与額を届け出るための統一様式となっています。 ■被保険者賞与支払届／70歳以上被用者賞与支払届とは 従業員に賞与（ボーナスなど）を支給した際に、事業所整理記号、被保険者情報、賞与の支払年月日および支払額といった必要事項を、日本年金機構に報告する届出書です。賞与から控除される健康保険料・厚生年金保険料の算定基礎となる標準賞与額（税引前賞与額から千円未満を切り捨てた額）や、年金記録・在職老齢年金の調整などに反映される重要な書類となります。 ■テンプレートの利用シーン ＜賞与支給後に報告する場合＞ 届出期限までに従業員ごとの支給額や支払日を正確に記入して提出します。 ＜複数回の賞与支給を合算する場合＞ 同一月内に2回以上の賞与支給があった際、支払額を合算して届け出る際に活用できます。 ＜70歳以上の従業員を雇用している場合＞ 厚生年金保険の被用者としての報告が必要な70歳以上従業員の賞与についても、同一書式で対応可能です。 ■作成・利用時のポイント ＜被保険者情報を正確に入力＞ 被保険者整理番号や氏名、生年月日は必ず確認の上、正確に記入することで事後トラブルを防げます。 ＜70歳以上被用者の備考欄記入＞ 該当者がいる場合は備考欄の該当項目を○で囲み、個人番号（マイナンバー）または基礎年金番号を忘れずに記入します。 ■テンプレートの利用メリット ＜通貨＋現物賞与の自動合算機能＞ Excel上で通貨・現物を含めた合計賞与額（千円未満切り捨て）が自動計算されるため、電卓での手計算や転記ミスを防ぎ、作成時間を短縮できます。 ※出典：日本年金機構（https://www.nenkin.go.jp/） ※実際の提出にあたっては、日本年金機構および各健康保険組合等が公表する最新の様式・記載要領を必ず確認のうえご利用ください。

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トラブルを防ぐために、金銭消費貸借契約を締結します。その場合、金銭消費貸借契約書または借用証書が作成されます。

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経費支出や支払内容を明確に記録するための証明書テンプレートです。表形式で整理されており、支払先や金額、日付を記載できます。Excel形式で無料ダウンロードが可能なため、記載項目や内容を編集してご利用ください。 ■支払証明書とは 特定の支払取引について金額や支払先を記録し、その内容を証明するための文書です。取引の記録を一元管理し、経費精算やトラブル防止、税務処理などに活用されます。 ■支払証明書の利用シーン ・顧客や取引先に対する支払内容を証明する際 ・経費精算時に支払記録として活用する場合 ・支払履歴を管理し、過去の取引を確認したい場合 ■注意ポイント ＜記載内容の正確性＞ 支払日、支払先名、取引内容などを正確に記録し、不備のないように注意します。 ＜記録の一元管理＞ 証明書を適切に保管し、税務監査やトラブル対応時に活用できるようにします。 ＜フォーマルな形式＞ 支払証明書として適切な体裁を整え、関係者が確認しやすい書式にします。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な記録＞ 表形式で整備されており、記録の効率化に繋がります。 ＜柔軟な編集＞ Excel形式で無料ダウンロードが可能なため、取引内容に応じてカスタマイズできます。 ＜経費管理の強化＞ 支払履歴を確実に記録・証明することで、経費管理やトラブル防止がスムーズに行えます。

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担当者が交代する際、前任者が仕事の内容や手順、進捗状況などを後任者に伝えるための文書が「業務引継書」です。 業務引継書を作成する目的は、前任者が有する仕事におけるノウハウやナレッジを後任者に正確に伝えるためです。業務引継書があれば後任者は仕事の概要を把握でき、効率的に進めることが可能になります。 また、後任者がトラブルに対応できるようにする、仕事の改善点や課題を見つけ出す、情報の共有やナレッジマネジメントを促進させるというのも、業務引継書を作成する目的に挙げられます。 こちらはGoogleドキュメントで作成した、業務引継書のテンプレートです。無料でダウンロードすることができる本テンプレートを、自社でお役立ていただければと思います。

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作業完了報告書とは、作業（工事や修理など）を行った事業者が、お客様や元請け会社に作業が完了したことを伝えるための文書です。 作業完了報告書については、法律上の作成義務は定められていません。しかし、作業の品質や進捗を確認するための重要な文書であると言えます。また、作業が無事完了したこと、契約どおりに行われたことなどを、文書という形でお客様や元請け会社に伝えれば、後にトラブルになった際には証拠にもなります。 さらに、作業完了報告書を作成しておけば、自社内で作業に関する問題点や改善点を共有するのに役立ちます。 こちらはGoogleドキュメントで作成した、無料でダウンロードできる作業完了報告書のテンプレートです。項目などを自社に合わせて、ご活用いただければ思います。

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工事や修理などを実施した事業者が、お客様や元請け会社にその完了を報告するための文書が、作業完了報告書です。 作業完了報告書を作成する目的は、（1）作業内容や結果を正確に伝えて、お客様や元請け会社との信頼関係を築くこと、（2）作業に関する問題点や改善点を共有して、今後の品質向上やトラブル防止に役立てることにあります。 また、作業完了報告書によって作業に関する問題点や改善点を共有し、自分自身のスキルアップや知識の習得に役立てることもできます。 本テンプレートは、Excel版の作業完了報告書です。無料でダウンロードができるので、ぜひご利用ください。

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2025年改正「育児・介護休業法」に対応した「復職予定通知書」テンプレートです。休業からの復職予定日と労働条件を従業員に通知する書式で、柔軟な働き方制度（テレワーク・時差勤務など）の案内や意向聴取記録も含まれます。無料でダウンロードでき、Excel形式で簡単に管理できます。 ■復職予定通知書とは 休業を終えた従業員に復職日や勤務条件を通知する書類です。法改正により、企業は復職前に柔軟な勤務形態の案内と意向確認を行う義務があります。 ■テンプレートの利用シーン ＜復職スケジュール確定時に＞ 復職予定日や休業期間を通知する場面で利用可能。 ＜勤務条件・柔軟な働き方の確認に＞ 配属先や労働時間、在宅勤務・時差勤務などの利用を明示し、本人と認識を合わせられます。 ＜面談・意向聴取の記録に＞ 勤務条件や配慮希望を確認し、「会社から説明を受けました」と記録を残すことで、トラブル防止に役立ちます。 ■利用・作成時のポイント ＜休業期間・復職予定日は日付で明記＞ 本人申出や就業規則と整合し、変更時はルールを案内。 ＜労働条件は規程と整合＞ 配属・職務・労働時間は通知書や規則と矛盾がないように。短時間勤務やテレワークは根拠規程や期間を整理。 ＜相談窓口・期限を明確に＞ 問い合わせ先や申出期限を具体的に記載し、現実的な期限設定を行う。 ■テンプレートのメリット ＜条件を文書で明確化＞ 復職日・勤務条件を示し、認識違いによるトラブルを防止。 ＜柔軟な働き方の説明責任を果たせる＞ 案内と意向聴取を同じ書式で行え、支援の証拠にもなる。 ＜無料・編集自由＞ 必要事項を差し替えるだけで使え、容易にカスタマイズ可能。 ※本テンプレートは一般的なフォーマットです。運用時は最新法令や社内規定を確認のうえご利用ください

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■家系図とは 親子や兄弟姉妹など家族・親族の関係性を図式化したもので、世代ごとに人物を並べ、親子関係は一本線、夫婦関係は二重線などのルールに基づき、家系全体のつながりを一目で把握できる形式です。 ■利用するシーン ・相続や遺言書の作成時 相続人や財産の分配先を明確にするため、家族・親族の関係性を整理し、遺産分割協議や遺言書作成の際に利用します。 ・終活で自分史をまとめるとき 自分の人生や家族の歴史を振り返る、「自分史」の作成時に利用します。 ・先祖調査やルーツの確認 自分や家族のルーツを調べる際、先祖の名前や関係性を整理し、家族の歴史を後世に伝えるために利用します。 ■利用する目的 ・家族・親族関係の可視化 親子や兄弟姉妹、親戚同士の関係を明確にし、複雑な家系でも一目で全体像を把握できるようにする目的で利用します。 ・相続トラブルの防止 相続時に関係者を明確にすることで、遺産分割に関する誤解や争いを未然に防ぐ目的で利用します。 ・家族の歴史・伝統の継承 先祖や家族の歩みを記録し、子孫に家族の歴史や価値観を伝えるために作成します。 ■利用するメリット ・自己理解や家族意識の向上 自分のルーツや家族の歴史を知ることで、自己理解が深まり、家族への愛着や一体感が高まります。 ・親族間のコミュニケーションの促進 家系図をきっかけに親族同士の会話や交流が生まれ、家族関係の活性化につながります。 ・正確な情報管理と伝承 人物名や関係性を整理・記録することで、誤解や記憶違いを防ぎ、正確な情報を次世代に残せます。 こちらはExcelで作成した、縦型の家系図のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、ご活用いただけると幸いです。

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■借用書（表形式版）【有利子・一括返済・遅延損害金】とは 金銭の貸し借りを行う際に貸主と借主の間で取り交わす、金銭消費貸借契約の成立を証明する、法的効力を持つ証拠文書です。元本に加え、「利息」「一括での返済期日」「返済が遅れた場合の遅延損害金」の条件を明記するものです。 ■利用するシーン ・個人間または法人間で、利息や遅延損害金を含む条件で金銭を貸し借りし、期日に一括返済することを合意する場面で利用します。 ・既存の貸し借りについて、後からトラブルにならないよう、改めて利息や返済条件を書面で明確にしておきたい際に利用します。 ・事業資金や一時的な運転資金など、ビジネス上の明確な目的で金銭を貸し借りし、その返済条件を法的に担保したい場面で利用します。 ■利用する目的 ・貸借の事実と、元本、利息、返済期日、遅延損害金といった重要条件を文書化し、双方の合意を明確にするために利用します。 ・貸主側が、返済遅延時のリスク（遅延損害金）をあらかじめ設定し、元本割れのリスクを軽減するために利用します。 ・借主側が、合意した以上の利息や不当な請求をされないよう、返済条件を確定させる証拠とするために利用します。 ■利用するメリット ・貸借の詳細な条件が文書化されるため、口約束による「言った・言わない」といった金銭トラブルを効果的に防止できます。 ・表形式で重要項目が整理されているため、契約内容の確認が容易で、見落としや解釈のズレを防ぐ効果があります。 ・万が一返済が滞った場合でも、本借用書が法的な手続きを進めるうえでの強力な証拠書類となります。 こちらはPowerPointで作成した、縦レイアウトの「借用書（表形式版）【有利子・一括返済・遅延損害金】」のテンプレートです。金銭貸借の重要な条件を明確にし、将来的な紛争を未然に防止するために、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。

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■合意書とは 二者または複数の当事者が、一定の事項について合意に至ったことを正式に文書で証明する書式です。契約書に比べて簡易なケースが多いものの、裁判上の証拠能力を有する重要なビジネス文書です。 ■利用するシーン ・新規共同プロジェクトの開始時に、パートナー企業や社内別部署との役割分担や取り決めを明記する場合に利用します。 ・業務委託や業務提携の細目について、お互いの責任範囲や成果物を整理・文書化する場面で利用します ・トラブル発生時や解決時に、事実認識や今後の対応策について当事者間で合意した内容を明文化する場合に利用します。 ■利用する目的 ・双方の合意事項を文章で明確に残し、後のトラブルや誤解を未然に防止するために利用します。 ・口頭やメールなどの非公式な確認内容を、法的拘束力がある証拠書類として残すために利用します。 ・責任や分担、納期、対価などの取り決め事項をあらためて整理・共通認識化するために利用します。 ■利用するメリット ・将来的な解釈や記憶違いによる紛争防止につながり、業務リスクを軽減できます。 ・明文化することで合意内容の漏れや曖昧な点を回避し、より円滑なビジネス推進が可能となります。 ・契約書ほど厳密でなくとも、証拠能力が認められるため、実務上の柔軟性と安心感があります。 こちらは無料でダウンロードできる、Wordで作成した合意書のテンプレートです。パートナー企業とのプロジェクトの開始時などに、お役立ていただけると幸いです。

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建設事業と災害時における復旧・復興事業の両方に従事する企業が、時間外労働・休日労働の36協定を締結する際に届け出る様式です。建設業向けの特別条項版で、通常時の時間外労働の限度に加え、工作物の建設工事や災害時の復旧事業など業務の特性に応じた臨時的な限度超過に対応します。 ■時間外労働・休日労働に関する協定届（特別条項）とは 労働基準法第36条に基づき、通常の時間外労働の限度時間では対応できない臨時的な業務量増加に対応するための協定書です。本様式は建設事業と災害復旧事業ごとに、限度時間を超える事由や回数、割増賃金率、健康・福祉確保措置などを一体的に整理しつつ、災害復旧事業における労働時間設定にも対応できる構成になっています。 ■テンプレートの利用シーン ＜建設事業と災害復旧事業の両方を営む企業が36協定を提出する場合＞ 両事業の基準を一つの36協定に整理し、労働基準監督署へ届出できます。 ＜臨時的に時間外労働の限度を超える必要がある場合＞ 突貫工事や予測不可能な業務量増加に対応する際、特別条項に基づいて限度時間を超えた労働を定めることができます。 ＜災害復旧事業に従事する場合＞ 地震や台風などの自然災害後の復旧事業に従事する場合、より柔軟な労働時間設定が可能になります。 ■作成・利用時のポイント ＜建設事業と災害復旧事業を区分して記入＞ 通常の工作物建設業務と災害復旧業務は、表内で明確に分けて記入し、業務の範囲を明確化することが重要です。 ＜健康確保措置の具体的記載＞ 限度時間を超えて労働させる場合、医師による面接指導や代償休日の付与など、労働者の健康確保措置を具体的に記入しておくことで、のちの労使間トラブルを防げます。 ■テンプレートの利用メリット ＜PDF形式で印刷・記入が簡単＞ 印刷後すぐに手書き記入でき、迅速に労働基準監督署へ提出可能です。 ※出典：東京労働局ホームページ（https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-roudoukyoku/） ※各事業所の実態や最新の法令・ガイドラインに照らして、必ず内容をご確認・修正のうえご利用ください。

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被保険者または被扶養者が少年院、刑事施設、労役場その他に準ずる施設に収容・拘禁された場合、またはそれに該当しなくなった場合に、会社が日本年金機構に提出する届出です。法定期限内に届出を行わないと、保険給付の制限の適用に支障が生じたり、後日の手続き上のトラブルにつながるおそれがあるため、迅速かつ正確な対応が求められます。 ■健康保険法第118条第1項（該当・不該当）届とは 被保険者（従業員）またはその被扶養者が、少年院・刑事施設・労役場などの収容施設に入所・出所した場合に提出する法定届出です。この届を通じて、会社は被保険者や被扶養者の収容・拘禁の有無を日本年金機構に報告し、健康保険法第118条第1項に定める給付制限の適用状況を適切に反映させます。 ■テンプレートの利用シーン ＜従業員の収容が判明したとき＞ 刑事事件の逮捕・勾留など、被保険者が施設に収容されることが判明した時点で、速やかに「該当」の届出を作成・提出します。 ＜収容解除・釈放時の手続きに＞ 出所や施設からの解放により「不該当」となった場合、速やかに不該当届を提出します。 ＜社内の被扶養者が対象になった場合に＞ 従業員本人だけでなく、被扶養者が収容された場合にも同様に届出が必要です。 ■作成・利用時のポイント ＜日付・整理番号などは正確に記載＞ 事業所整理記号や被保険者整理番号、該当・不該当年月日などは正確に記載してください。 ＜事由欄は概要を簡潔に＞ 「逮捕・勾留のため」「施設収容解除のため」など、趣旨が伝わる範囲で簡潔に記載しましょう。 また個人情報管理上、最小限の情報提供にとどめましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で印刷・保存が簡単＞ PCでの編集後すぐに印刷でき、デジタル管理と紙ベースの運用の両方に対応できます。 ※出典：日本年金機構（https://www.nenkin.go.jp/） ※実際の提出にあたっては、日本年金機構および各健康保険組合等が公表する最新の様式・記載要領を必ず確認のうえご利用ください。

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緊急連絡網とは、自然災害や大規模事故などが発生した際、「どのような行動をするべきか」などの情報を従業員へ迅速に伝達するため、誰がどの順番で連絡するのかを記載したものです。 自然災害や大規模事故が発生した際の従業員の安否確認や情報収集、自宅待機を伝えるなどの対応指示、BCP対策の一環などの目的で作成されます。BCP対策とは、企業が緊急事態の発生時に事業を継続するための手段を決めておくことです。 また、システムなどのトラブルや情報漏洩などのリスクにおいても、被害を最小限に抑えて事業を継続できるようにするため、緊急連絡網の作成は重要だと言えます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、横レイアウト版の緊急連絡網のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社に合わせてカスタマイズのうえ、ご利用ください。

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期限の定められた手続きや書類の提出が遅れてしまった際、その理由を書いて提出する書類が「遅延理由書」です。 遅延理由書は、止むを得ない理由や要因で起こった事実を報告し、それについての対応策を説明するなどの目的で作成されます。 やむを得ないような事情であったとしても、具体的な対応策を考えて相手に示すことで、トラブルの再発の防止に役立ちます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、遅延理由書のテンプレートです。本テンプレートは無料でダウンロードできるので、お役立ていただけると幸いです。

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こちらはレイアウトが横の、Googleスプレッドシートで作成した発注書（注文書）のテンプレートです。 商品やサービスなどの注文をする側が、注文を受ける側に意思表示を行うために作成する書類が「発注書」です。「注文書」と呼ばれることもあります。 契約は口頭でも成立するため、売買契約において発注書の作成は必須ではありませんが、ビジネスシーンにおいては発注書を作成するのが一般的です。 なぜなら、契約後になって取引先との認識が食い違ったときに、発注書を作成していないとトラブルになる恐れがあるからです。この点、発注書があれば取引内容を確認することができるので、トラブルを未然に防げます。 本テンプレートは金額や数量の入力により、小計や消費税額、合計金額を自動で計算できる仕様となっています。ダウンロードは無料なので、自社で発注を行うときにご活用ください。

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「発注書」とは、商品やサービスなどの注文をする側が、注文を受ける側に対して、発注の意思表示を行うために作成する書類です。「注文書」と呼ばれることもあります。 契約は口頭でも成立するため、売買契約において発注書の作成は必須ではないものの、後になって取引先との認識が食い違ってしまい、トラブルが発生する恐れもあります。 この点、発注書を作成すれば取引内容を確認できるため、トラブルを未然に防ぐことにつながります。そのため、特にビジネスシーンにおいては、発注書の作成が一般的です。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、レイアウトが縦の発注書（注文書）のテンプレートです。金額や数量を入力すると、小計や消費税額、合計金額を自動で計算できる仕様となっています。 無料でダウンロードできるので、自社で発注を行う際にご利用ください。

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「経緯報告書」とは、業務中に発生したトラブルの経緯について、関係者へ報告するために作成する書類であり、「経過報告書」とも呼ばれています。 経緯報告書の作成により、トラブルの具体的な内容とそれが現在どのような状況なのかを関係者へ報告し、共有することが可能です。これにより、同様のトラブルの再発を予防できるだけでなく、関係者の不信や疑念を払拭して、現状よりも評価や評判が悪くなるのを防げます。 なお、経緯報告書と記載内容が似た書類に「顛末書」があります。顛末書はトラブルの解決後に作成するのに対し、経緯報告書は解決前に作成するという点で異なります。 こちらは表形式を取り入れた、社外向けの経緯報告書のテンプレートです。Googleドキュメントで作成しており、無料でダウンロードすることが可能です。 自社の業務においてトラブルが発生し、社外の関係者へ報告が必要な際には、本テンプレートをお役立ていただければと思います。

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「領収書（領収証）控え付き・Word」は、無料の領収書テンプレートです。領収書は、取引の際に金銭の受取を示すための証憑書類として用いられ、特に商取引や経理作業での確認書類として重要です。日本においては「領収書」や「レシート」など、内容に応じて使い分けられることが一般的です。この領収書は、控え付きという特長があり、発行者と受取人双方で同じ内容の確認が取れるため、トラブルを防ぐ際や後日の確認に役立ちます。特に、大切な取引や大量の取引が発生する場面で、確実な記録を残すためには、このような控え付きの領収書が効果的です。また、税務上の要件や企業の経理管理においても、正確な記録としての価値が高まります。 Word形式のため、簡単に必要情報を入力して使用することができ、さまざまなビジネスシーンでもお役立ていただけます。

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■始末書とは 従業員が社内でミスや不祥事を起こした際に提出する書類です。発生日時・状況・反省・再発防止策（対策）などを明記し、事実関係と本人の反省の意を記録する点が特徴です。 ■利用するシーン ・業務上のミスやトラブルが発生し、関係者や会社に損害や迷惑をかけた場合に、事実確認と反省の意思表示のために利用されます。 ・社内規則違反や繰り返しの遅刻、備品の紛失・破損など、本人に明確な責任がある事案が発生した際に提出が求められます。 ・社用車での交通事故や重大なルール違反など、再発防止や処分の根拠が必要な場合にも活用されます。 ■利用する目的 ・ミスやトラブルの原因や経緯を客観的に記録し、事実確認や今後の調査・対応を円滑に進めるために利用します。 ・本人に反省・謝罪の意を明確にさせ、再発防止策を考えさせることで、同様の問題の再発を防ぐのを目的としています。 ・企業側が懲戒処分や指導を行う際の証拠として活用し、責任の所在を明確にするために用いられます。 ■利用するメリット ・書面化することで本人の自省を促し、反省や再発防止への意識を高める効果があります。 ・事実や経緯が客観的に記録されるため、企業側の対応や処分の正当性を証明しやすくなります。 ・適切な処分や指導を通じて組織全体の納得感や一体感を生み、パフォーマンス向上につなげることができます。 こちらはWordで作成した、シンプルな始末書のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の従業員によるミスや不祥事の際にご活用ください。

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