手順書・マニュアル・説明書カテゴリーから探す
業務手順書・業務マニュアル 引継書・引継ぎ資料・引継ぎマニュアル 電話応対マニュアル コンプライアンスマニュアル テレアポマニュアル
■業務引継書とは 業務の引き継ぎを行う際に必要な情報を整理し、新任者がスムーズに業務を開始できるようサポートするための書類です。Googleスプレッドシートを活用することでリアルタイムでの編集や共有が可能になり、チーム全体での引き継ぎ作業が効率化されます。業務の手順や注意点、関連する書類の位置など、必要な項目を一目で確認できるフォーマットです。 ■利用シーン ・退職や異動に伴い、業務の詳細やノウハウを新任者に引き継ぐ場合(例:プロジェクトの進捗状況や担当者情報の共有) ・複数の担当者と情報を共有し、作業内容をスムーズに引き継ぎたい場合(例:チーム内での業務交代時) ・業務内容やフローが複雑で、効率的な引き継ぎが求められる場合(例:定期的な業務の手順や重要事項の共有) ■注意ポイント <業務の流れを明確に記載> 引き継ぐ業務内容を時系列やカテゴリごとに整理し、作業手順が理解しやすいようにします。 <必要な補足資料や関連リンクを追加> 参考資料や関連ファイルのリンクを追加し、スムーズな引き継ぎをサポートします。 <編集権限や共有設定に配慮> Googleスプレッドシートの共有設定を調整し、アクセス権限を適切に管理することで情報の安全性を確保しましょう。 ■テンプレートのメリット <リアルタイムでの情報更新が可能> Googleスプレッドシートの利点を活かし、リアルタイムでの編集や追記が可能で、引き継ぎ後も内容を即座に更新できます。 <共有機能で効率的な情報伝達> クラウド上で簡単に共有できるため、複数の担当者が関与する引き継ぎも効率的に進められます。 <見やすい項目分けで重要事項が明確> 業務内容、担当者、関連資料などが整理されたフォーマットで、情報の見落としを防ぎます。 Googleスプレッドシートを活用し、スムーズな業務引き継ぎのサポートにお役立てください。
研修実施報告書は、企業における教育プログラムの成果を文書化する便利なツールです。この報告書は、講師や人事担当者が研修プログラムの成果や効果を評価し、今後の改善に役立つ情報を提供します。研修プログラムの成果を正確に把握することは、組織にとって不可欠です。研修が成功した場合、その成果を記録し、肯定的な要因を分析できます。逆に、成果が不十分であった場合、問題点を特定し、改善策を見つけることができます。
イベントの成果や参加状況を簡潔にまとめる際に便利な「イベント報告書」テンプレートです。表形式で情報を整理して記載できるため、重要な内容を見やすくまとめられます。Excel形式で無料ダウンロードが可能ですので、適宜編集してイベント実施後の記録や関係者への報告にお役立てください。 ■イベント報告書とは イベントの開催概要、参加者数、成功点や課題などを記録し、関係者に報告するための文書です。報告書の作成によってイベントの運営から実施までの工程および成果を振り返り、当初の想定通りに進んだ点・進まなかった点などを分析し、ネガティブ面・ポジティブ面それぞれの原因を検証することで、次回のイベントをより効果的・効率的に行えるようになります。 ■イベント報告書の構成 ・基本情報 イベント名:開催したイベントの正式名称を記載。 開催日時:イベントの開始日と終了時間を記録。 会場/実施場所:開催地の詳細情報を記載。 ・成果と課題 結果:イベント成果として、参加者数や達成した目標を数値で記録。 成果/所感:実施の成果として、事実や成功したポイントを記録。 課題と改善策:イベント中に発生した問題や次回への改善点を整理。 ・次回への提案 開催予定:次回イベント計画に向けた提案事項や追加ポイントを記載。 ■テンプレートの利用メリット <迅速な記録と共有が可能> テンプレートを使用することで、イベント後の報告内容を効率的にまとめ、関係者とスムーズに共有できます。イベント報告業務が効率化され、次回以降の企画や運営に役立つ有益なデータを残すことができます。 <視覚的にわかりやすい構成> 表形式のため情報を直感的に把握でき、報告書の作成にかかる時間も削減します。 <柔軟なカスタマイズ性> Excel形式のため、イベントの規模や目的に応じて項目を自由に編集できます。
作業名称・作業場所・作業者・依頼者・連絡先など、業務指示に必要な情報を一覧形式で整理できるGoogle スプレッドシートテンプレートです。 「作業者名」「責任者名」「作業期間」「氏名」「電話番号」などの基本情報が横並びで管理できる構成となっており、業務指示の可視化や情報共有に活用できます。 スプレッドシート形式のため、同時編集・URL共有・リアルタイム更新にも対応しており、テレワークや少人数チームにも適した業務管理ツールです。「まずは無料で業務の指示・記録体制を整えたい」「複数人で同時に情報を管理したい」といった方におすすめです。 ■作業指示書とは 担当者や協力会社に対して業務内容・日程・作業場所などを明確に伝えるための業務管理ドキュメントです。 特に現場業務や日常業務の中で、口頭指示だけでは不十分な場面で活用され、ミスや指示漏れの防止・責任の明確化に貢献します。 ■テンプレートの利用シーン ・現場管理者が、作業者や関係者に業務を伝達する際の一覧資料として ・清掃や巡回点検など、日常業務の記録と連絡を簡易に残したいとき ・小規模事業者・スタートアップで、手軽に業務管理の仕組み化を行いたい場合 ■利用・作成時のポイント <作業項目・責任者の記載> 「作業名称」「作業場所」「作業者名」「責任者名」など、指示の内容と担当を明確に記載します。 <連絡先・依頼者情報の記録> 「依頼者」「氏名」「電話番号」「e-mail」などの項目を活用し、作業時の確認や連絡にも対応。 <カスタマイズで管理精度を向上> 必要に応じて「優先度」「進捗状況」などの列を追加すれば、タスク管理や対応状況の見える化にも応用可能です。 ■テンプレートの利用メリット <業務の属人化を防止> 記録として残せるため、担当者の不在時でも内容が共有・引き継ぎ可能に。 <無料で導入・リアルタイム共有> Googleスプレッドシート形式なので、費用不要で即日導入可能。関係者間で即時共有・更新ができます。 <情報整理・確認作業がスムーズに> 横一列で並ぶ項目により、複数の情報を一覧で確認しやすく、業務の見える化と効率化を支援します。
顧客満足度調査とは「CS調査」とも呼ばれており、自社の商品やサービスを購入(利用)した顧客の満足度を調べるものです。 顧客満足度調査を行う目的は、顧客のニーズを認識し、自社の商品やサービスの質を向上させることにあります。 結果の分析によって問題点を発見できるのはもちろん、新たなビジネスチャンスやアイデアが見つかることもあります。 また、企業にとって顧客満足度調査は顧客の声が聴ける機会でもあり、コミュニケーションの構築に役に立ちます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、「顧客満足度調査アンケート(商品購入者・サービス加入者用)」のテンプレートです。回答しやすいように、リストやチェックボックスの選択を取り入れました。 自社での顧客満足度調査の実施に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご利用ください。
個人の目標を管理し、達成状況を評価するためのシートです。社員自身の目標設定から達成計画、振り返り、上司による評価までを一貫して管理できます。Googleスプレッドシート形式のため、チーム全体で共有・編集可能です。 ■目標管理(目標設定)シートとは 個人の業務目標や達成状況を記録し、振り返りと評価を行うためのツールです。企業や組織での目標管理制度をサポートし、個人と上司の双方が明確に進捗を把握できるように設計されています。 ■利用シーン <業務目標の設定> 社員が年度や半期ごとに目標を設定し、計画的に進める際に利用します。 <進捗管理と振り返り> 目標に対する進捗状況や達成状況を定期的に振り返る際に役立ちます。 <評価・フィードバックの共有> 上司が部下の成果を評価し、フィードバックやコメントを記入する場面で使用します。 <チーム共有と透明性向上> Googleスプレッドシート形式を活用して、チーム全体での進捗共有が可能です。 ■作成時のポイント <具体的な目標記載> 目標は達成期日や具体的な計画を伴った内容で記載し、測定可能にします。 <評価基準の明確化> 評価項目を「A(満足)」から「E(不満)」まで統一し、共通の基準を維持します。 <フィードバックの有効活用> 上司のコメント欄を充実させ、具体的で建設的なフィードバックを記載します。 <シートの簡潔な設計> 記入がしやすいレイアウトと、項目ごとの整理を心がけます。 ■テンプレートの利用メリット <簡単な共有と編集> Googleスプレッドシート形式のため、オンラインで簡単に共有・編集可能です。 <透明性の確保> 社員と上司が共通のシートを使用することで、評価基準や進捗状況の透明性が向上します。 <効率的な目標管理> テンプレートに沿って記入するだけで、目標設定から評価までを一元管理できます。 <柔軟なカスタマイズ> 会社の目標管理制度に合わせてシート項目を追加・編集可能です。
■研修実施報告書とは 実施した研修の概要、目的、受講者の結果、成果、改善点をまとめ、関係者に報告するための文例・文書テンプレートです。 研修の実施状況を可視化し、受講者の成長度合いや今後の改善点を次回の研修へ活かすことを目的として活用されます。 ■利用シーン ・企業内の研修を実施し、その結果を関係者に報告する場合(例:新卒向けビジネスマナー研修の成果報告) ・研修の問題点を分析し、次回の改善点を検討する場合(例:受講者の理解度向上のための研修内容の調整) ・外部講師による研修の評価をまとめる場合(例:専門研修を受講した社員の成果報告) ・研修の受講者データを記録し、社内教育プログラムの向上を目指す場合(例:社内研修の年間実施計画の作成) ■利用・作成時のポイント <研修の目的と成果を明確に記載> 「ビジネスマナーを身に付けるための研修を実施し、受講者○名中○名が講師の評価テストに合格」と具体的な成果を記載。 <受講者の評価と問題点を分析> 「受講者の参加率は高かったが、一部の受講者が受け身の姿勢だったため、次回はアクティブな研修手法を取り入れる」と改善点を記載。 <次回研修の計画を示す> 「次回は○○月に、より実践的な内容を含めた研修を計画」と次回の方針を明記し、研修の継続性を示す。 ■テンプレートの利用メリット <簡潔に報告できる> シンプルなフォーマットで、研修内容や成果をスムーズに整理できる。 <研修改善の明確化> 課題や改善点を記載することで、次回の研修に役立てることが可能。 <業務効率の向上> 例文付きのため、参考にしながら報告書作成が可能。 <編集の柔軟性> Word形式のため、項目のカスタマイズや編集が可能。
業務手順書・業務マニュアル 引継書・引継ぎ資料・引継ぎマニュアル 電話応対マニュアル コンプライアンスマニュアル テレアポマニュアル
申請書・届出書 電話メモ・伝言メモ 申出書 社内通知 計画書 反省文 理由書 予定表・スケジュール表 リスト・名簿 始末書 申告書 チェックリスト・チェックシート 回覧書 議事録・会議議事録 決議書 委任状 手順書・マニュアル・説明書 稟議書・起案書 台帳 承認書 報告書・レポート 記録書 集計表 一覧表 同意書 工程表・工程管理表 顛末書 願書 協定書 組織図 指示書 許可書 管理表 名刺 上申書 調査書 社内報 日報 預り証 分析表 証明書
社内文書・社内書類 人事・労務書式 総務・庶務書式 企画書 リモートワーク 社外文書 経営・監査書式 業種別の書式 営業・販売書式 請求・注文 その他(ビジネス向け) 中国語・中文ビジネス文書・書式 英文ビジネス書類・書式(Letter) 製造・生産管理 業務管理 トリセツ Googleドライブ書式 契約書 コロナウイルス感染症対策 マーケティング 経理業務 売上管理 経営企画 法務書式 経理・会計・財務書式 マーケティング・販促・プロモーション書式
PDF Word Excel PowerPoint WMF テキスト 画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド