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返品管理表・Word
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返品管理表とは、商品の返品に関する情報を記録し、返品処理の進捗状況などを管理するための書式です。 返品の状況や処理の進捗を一覧で確認できるため、返品対応のスピードや品質の向上に役立ちます。また、返品された商品のデータを集約・分析することにより、返品の原因や傾向を把握し、返品率の低減や顧客満足度の向上につなげることができます。 さらに、返品管理表の共有により、返品対応や処理においてトラブルが発生した場合でも、責任の所在を明確にすることが可能です。 こちらはWordで作成した、返品管理表のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、ご活用いただけると幸いです。
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Q&A管理表【見本付き】
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質問や回答のステータス管理を効率化できる「Q&A管理表」テンプレートです。状態は「A（Active）」「R（Resolved）」「C（Closed）」の3段階で区分され、質問が未解決なのか、回答済みか、最終的に完了したのかを明確に管理可能です。さらに、緊急度（高・中・低）も設定でき、対応の優先順位を適切に判断するサポートになります。ファイルはExcel形式で無料ダウンロードが可能です。 ■Q&A管理表とは 質問や回答の進捗を管理するための表で、質問のステータスや緊急度に応じて対応状況を整理できます。質問の状態や緊急度に応じて進捗を瞬時に把握したい場合に便利です。 ■利用シーン ・社内外からの問い合わせ対応の進捗管理（例：取引先からの質問への対応状況を一元管理） ・FAQの更新や追加情報の把握（例：よくある質問に対する回答の進捗を可視化し、FAQ更新のタイミングを判断） ・プロジェクトにおけるタスク管理（例：チームメンバーからの質問やタスクの進行状況を管理） ■注意ポイント ＜ステータスの明確化＞ 「A（Active）」「R（Resolved）」「C（Closed）」などのステータスを使い、質問や対応状況を明確に分類します。 ＜緊急度の設定＞ 質問ごとに「高」「中」「低」の緊急度を設定し、対応の優先順位を視覚的に把握できるようにします。 ＜解決後の更新＞ 最終的に「C（Closed）」で質問が解決したら、行全体をグレーアウトし、完了した質問を一目でわかるようにします。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な進捗管理＞ ステータスと緊急度の組み合わせにより、質問対応の進捗を効率的に管理でき、迅速な対応が可能です。 ＜優先順位を視覚的に把握＞ 緊急度を設定することで、対応が必要な質問の優先順位を視覚的に確認でき、対応漏れを防ぎます。 ＜柔軟なカスタマイズ性＞ Excel形式で利用できるため、プロジェクトやチームのニーズに合わせて項目やステータスを自由に調整でき、タスクリストとしても活用可能です。
緊急連絡網（横・PowerPoint）【グリーン】
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情報を素早く拡散するためのツールである緊急連絡網は、地震や火事などの災害が発生した際に使用されます。事業継続計画（BCP）の一部であり、情報が迅速に共有され、従業員が適切な対応を取るための情報を得ることができます。緊急連絡網は企業の危機管理能力の強化に寄与し、重要な業務の遅延や中断を最小限に抑えることにつながります。横のレイアウトを採用したPowerPoint版で、無料でダウンロードしていただけます。
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「パートシフト表」兼「年収の壁」判定表（小～中規模事業所用）
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■ファイル作成の目的 「年収の壁」（パート）と賃金総額を考慮（シミュレーション）しながら、より的確なシフト表を組めるよう本ファイルを作成しました。 最近、いわゆる「年収の壁」を気にしながら働くパートの方（主に主婦）が増えてきています。 秋から年末にかけて、その傾向が顕著に表れ、事業者側としても最大限の配慮をする必要があります。事業所によっては、特に年末にかけての繁忙期、一部のパートの方が「年収の壁」を意識し（＝超えないよう）、残業を行っても請求をためらう方もおられる・・・・と聞いております。 ■ファイルの内容 ①本ファイルは、パート人数が概ね20人以下の小規模事業所用に作成しております。 ②働く方（主に主婦層）のライフスタイルを考慮し、過度な残業（月60時間超）や休日・深夜労働が発生することは前提としていません。（対応しておりません） ③パート賃金対象者各人の年収額を考慮しながらシフト表が組めるよう、シフト表と年収額試算表を1つのファイルにまとめました。（一元化） ④予想される年収額に応じ、各人別に「年収の壁」の金額を設定し、試算（シミュレーション）した年収額がその金額（年収の壁）を「超える？」「超えない？」を自動計算し、超える場合は「壁を超える」超えない場合は「壁の範囲内」と表示（色別）されるよう設定しました。 ⑤「年収の壁」（特に130万円）によっては、会社側が負担する社会保険料にも大きく影響しますので、パートの方だけの問題ではなく会社の経費削減という目的からも本ファイルは有用と考えます。
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献立表 31日用 EXCEL 無料
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EXCELの献立表を作成しました。 無料なのでどうぞお使いください。
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名刺管理表（詳細情報記載版）・Excel【見本付き】
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名刺情報を整理・管理する際に便利なExcel形式のテンプレートです。 名刺交換日、会社情報（業種・役職・所在地・連絡先）、プライベート情報（資格・趣味・家族構成・SNSアカウント）などを記録でき、詳細なコンタクト管理が可能です。 Excel形式で無料ダウンロードが可能で、既存のデータを簡単に追加・編集できるため、営業活動や取引先管理に活用いただけます。 ■利用シーン ・営業担当者が取引先の詳細情報を管理（例：会社情報・役職・連絡先を記録） ・イベントで収集した名刺を整理（例：業種別・地域別に分類） ・人脈管理ツールとして活用（例：共通の趣味・SNS情報を記録し、関係強化） ・社内の顧客データベースとして利用（例：新規顧客との関係構築に活用） ■利用・作成時のポイント ＜名刺交換日を明記＞ 「○年○月○日」と記録し、いつどこで交換したかを把握しやすくする。 ＜会社情報と個人情報を分けて管理＞ 業種・役職・住所・電話番号などの企業情報と、資格・趣味・家族構成などのプライベート情報を分けて記載。 ＜SNSアカウントの活用＞ FacebookやLinkedInなどのSNS情報を記録し、オンラインでの繋がりを強化。 ■テンプレートの利用メリット ＜人脈を可視化＞ 名刺情報を一元管理し、取引先との関係強化に役立てられる。 ＜情報の更新が容易＞ Excel形式のため、取引状況の変化に応じて迅速に修正可能。 ＜業務の効率化＞ 必要事項を入力するだけなので、1からフォーマットを準備する手間を省ける。
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