メンター制度規程
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メンター制度とは、新入社員や若手社員などの悩みに対して、年齢や社歴の近い先輩社員が助言する制度のことで、英語のmentor（助言者・指導者）に由来します。 先輩社員などサポートする側を「メンター」、新入社員などサポートされる側を「メンティ」と呼びます。 本書式は、上記のメンター制度を定めた「メンター制度規程」の雛型です。適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（定義） 第３条（目的） 第４条（メンターの役割） 第５条（任命） 第６条（メンターの責務） 第７条（実施期間） 第８条（メンタリング活動） 第９条（メンター研修）
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顧客情報に関する苦情処理規程
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顧客情報に関する顧客からの苦情を受け付けて、円滑に処理するための「顧客情報に関する苦情処理規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（苦情受付窓口） 第３条（消費者相談室の責務） 第４条（苦情の受付手続き） 第５条（事実関係の調査） 第６条（謝罪） 第７条（訂正） 第８条（申出者への通知） 第９条（消去の申出への対応） 第１０条（申出者への通知） 第１１条（社長への報告）
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自社販売製品のEOL対応規程
自社販売製品のEOL対応規程
本「自社販売製品のEOL対応規程」は、企業が販売する製品およびサービスのEnd of Life（EOL）プロセスを効果的に管理するための包括的なガイドラインです。 近年、技術革新のスピードが加速する中で、製品ライフサイクルの適切な管理がビジネスの継続性と顧客満足度の維持に不可欠となっています。 本規程は、EOL対応の全過程を網羅し、組織体制から具体的な実施手順、文書管理まで詳細に規定しています。 特に注目すべき点として、EOL対応委員会の設置、影響分析の実施、顧客通知のタイミング、セキュリティ対策、そして文書の分類と保管期間の明確化が挙げられます。 組織全体でのEOL対応の重要性を強調し、営業、技術サポート、製品管理、法務、財務など、各部門の役割と責任を明確に定義しています。また、製造元との連携や顧客啓発活動など、外部とのコミュニケーションも重視しています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（定義） 第4条（EOL対応委員会） 第5条（EOL対応ワーキンググループ） 第6条（役割と責任） 第7条（EOL情報の収集） 第8条（EOL情報の管理） 第9条（EOL情報の社内共有） 第10条（影響分析） 第11条（対応計画の立案） 第12条（対応計画の承認） 第13条（EOL通知） 第14条（通知方法） 第15条（通知内容） 第16条（移行支援） 第17条（最終発注対応） 第18条（在庫管理計画） 第19条（在庫処分） 第20条（セキュリティパッチ管理） 第21条（脆弱性対応） 第22条（社内教育） 第23条（顧客啓発） 第24条（内部監査） 第25条（規程のレビュー） 第26条（情報交換） 第27条（共同対応） 第28条（文書の分類と保管期間） 第29条（保管方法） 第30条（文書の廃棄） 第31条（文書管理の責任者） 第32条（文書の閲覧・複製） 第33条（保管期間の延長） 第34条（例外処理） 第35条（改廃）
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リスキリング規程
リスキリング規程
本「リスキリング規程」は、急速に変化するビジネス環境に対応するため、従業員のスキル開発を体系的に支援する社内規程です。 本規程は、リスキリングの定義から具体的なプログラムの種類、各関係者の責任、参加プロセス、評価方法まで、幅広い側面をカバーしています。 企業の人事部門や経営陣にとって、効果的なリスキリング制度を構築・運用するための有用なツールとなります。 また、本規程の導入により、従業員の継続的な成長を促進し、組織全体の適応力と競争力を高めることが期待できます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（適用範囲） 第4条（プログラムの種類） 第5条（プログラムの策定） 第6条（プログラムの告知） 第7条（従業員の責任） 第8条（上司の責任） 第9条（人事部門の責任） 第10条（参加申請） 第11条（参加承認） 第12条（参加費用） 第13条（就業時間の取り扱い） 第14条（リスキリング成果の評価） 第15条（人事評価への反映） 第16条（キャリア発展機会） 第17条（機密保持） 第18条（規程の改廃）
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外注費管理規程
外注費管理規程
本規程は、企業における外注費の管理を体系的かつ詳細に定めた規程の雛型です。 18条からなる本文では、外注費の定義から承認プロセス、契約管理、予算管理、実績管理、監査に至るまで、企業実務において必要となる事項を網羅的に規定しています。 特に、外注先の選定基準、見積書の取得、契約書作成、検収手続、支払手続などの重要な業務プロセスについては、実務での運用に即した具体的な基準や手順を詳細に定めています。 また、予算管理や実績管理についても、経営管理の観点から必要となる報告体制や分析要件を明確に規定しています。 本規程は、製造業、IT業界、建設業など、外注取引を行うあらゆる業種の企業でご活用いただけます。 特に、以下のような場面での活用を想定しています。 業種を問わず外注管理の仕組みを新たに構築する場合、既存の管理体制を見直す場合、内部統制を強化する場合、外注費の増加に伴い管理体制の整備が必要となった場合など、様々な状況に対応できるよう、必要十分な内容を盛り込んでいます。 各条文は、その目的や意義を明確にした上で、具体的な基準や手順を示しており、実務での運用がしやすい構成となっています。 また、承認権限や金額基準などについては、企業の規模や業態に応じて適宜調整できるよう配慮しています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（適用範囲） 第4条（管理責任者） 第5条（外注先の選定基準） 第6条（外注先の評価） 第7条（見積書の取得） 第8条（発注手続） 第9条（契約書の作成） 第10条（発注の制限） 第11条（検収手続） 第12条（支払手続） 第13条（予算管理） 第14条（実績管理） 第15条（文書管理） 第16条（監査） 第17条（教育） 第18条（規程の改廃）
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賃貸借契約終了時における退去立会実施規程
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本「賃貸借契約終了時における退去立会実施規程」は、不動産管理会社における退去立会業務の標準化と効率化のために有用な雛型です。 本規程雛型は、賃貸借契約の終了時における退去立会いの実施方法、確認項目、記録方法などを詳細に定めており、賃貸人と賃借人との間で発生しうる原状回復に関する紛争を未然に防止することを主な目的としています。 特に中規模から大規模の不動産管理会社において、複数の管理物件や担当者間での対応の統一化を図る際に効果を発揮します。 新入社員の教育ツールとしても活用でき、業務品質の維持向上に貢献します。 本規程は全22条からなり、退去申出から立会実施、原状回復判定、敷金精算に至るまでの一連のプロセスを体系的に規定しています。 また、別紙として退去立会確認書、退去時物件チェックリスト、原状回復費用算定基準表を備えており、実務での即時活用が可能です。 適用場面としては、賃貸マンションやアパートの管理はもちろんのこと、テナントビルや店舗、事務所等の商業用不動産の退去時にも応用可能です。 加えて、本規程は国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」に準拠しており、社会情勢や法改正に応じて容易にアップデートできる構成となっています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2024年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（定義） 第4条（退去の申出） 第5条（立会実施者） 第6条（立会の日時） 第7条（立会前の通知） 第8条（立会前の準備） 第9条（確認項目） 第10条（写真撮影） 第11条（計測） 第12条（原状回復の判定） 第13条（費用の見積り） 第14条（立会確認書の作成） 第15条（鍵の返却） 第16条（残置物の確認） 第17条（報告及び記録の保管） 第18条（敷金の精算） 第19条（緊急時の対応） 第20条（研修） 第21条（個人情報の取扱い） 第22条（規程の改廃） 別紙1 退去立会確認書 別紙2 退去時物件チェックリスト 別紙3 原状回復費用算定基準表
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ジョブローテーション制度規程
ジョブローテーション制度規程
ジョブローテーション制度とは、社員の能力開発等を目的として「職場の異動や職務の変更を行うこと」です。 よくある人材育成制度の一つで、職場異動は短くて半年、長くて数年など、期間は企業によって様々です。 会社には実に多様な業務があり、業務ごとに部署が作られ、そこに属する組織人が日々活動することで企業活動を行っています。 当然のことながら、沢山の人が日々活動しており、その部署がどういう活動を行っているかを瞬時に理解し把握することは物理的に不可能です。こうしたことから、新入社員などが、どういう会社なのか、どんな活動をしているのかなどを把握し、人材交流の意味も含めてジョブローテーションを行います。 本書式は、上記のジョブローテーション制度を定めるための「ジョブローテーション制度規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（目的） 第３条（対象者） 第４条（要件） 第５条（ジョブローテーション先） 第６条（業務の引継）
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