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08営業手順書_増築と減築編
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【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】 案件の入手～現地調査前の準備～現地調査と聞き取りのポイント～設計・提案～見積書作成～契約～着工準備～工事・引渡し～アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。
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ハラスメント相談窓口マニュアル
ハラスメント相談窓口マニュアル
職場におけるハラスメント対策の要となる相談窓口ですが、その運営は、従業員の権利を守り、健全な職場環境を維持する上で重要です。しかし、相談への対応には高度な配慮とスキルが求められ、多くの企業が課題を抱えているかと存じます。 本マニュアルは、ハラスメント相談窓口の効果的な運営に必要な知識とスキルを網羅した包括的なガイドラインです。 相談窓口の目的と重要性から始まり、対応の基本姿勢、具体的な対応方法、注意事項、フォローアップ、記録と報告まで、実務に即した内容を解説しています。 また、本マニュアルは、人事部門や相談窓口担当者はもちろん、管理職研修の教材としても活用できます。カスタマイズが容易な雛型形式で提供されるため、各社の方針や状況に合わせて柔軟に調整することが可能です。 本マニュアルが、効果的なハラスメント対策の一助となれば幸いです。適宜ご編集の上でご活用ください。 〔概要〕 1.目的と重要性 2.基本姿勢 2.1 客観性と中立性の保持 2.2 傾聴の姿勢 2.3 判断を急がない 3.対応の5つのポイント 3.1 傾聴・真摯に耳を傾ける 3.2 ハラスメント該当性に関する意見は控える 3.3 具体的な情報を引き出す 3.4 行為者を犯人扱いしない 3.5 「被害者」「加害者」という言葉を使用しない 4.注意事項 4.1 秘密保持 4.2 専門家や上司への相談 4.3 相談者の安全確保 5.フォローアップ 6.記録と報告 7.まとめ
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中途採用者による他社の秘密情報持ち込み防止マニュアル
中途採用者による他社の秘密情報持ち込み防止マニュアル
近年、企業における人材の流動性が高まる中、中途採用者を通じた他社の秘密情報持ち込みリスクへの対応は、企業経営における重要な課題となっています。 本マニュアルは、人事部門、法務部門、管理職の方々が、この課題に実務的に対応するために必要な情報と手順を、体系的にまとめた実践的なガイドラインです。 本マニュアルの特徴は、法的な観点と実務的な観点を融合させた包括的なアプローチにあります。 不正競争防止法や契約法の観点から秘密情報保護の法的枠組みを解説しつつ、実際の採用プロセスにおける確認事項や、入社後の具体的な管理方法まで、実務に即した詳細な指針を提供しています。 各章では具体的な事例を豊富に盛り込み、製造業、IT業界、小売業など、業種ごとの特性を踏まえた解説を行っています。 例えば、製造業における技術情報の管理方法や、IT業界におけるソースコードの取扱い、小売業における顧客情報の保護など、業種特有の課題に対する具体的な対応方法を示しています。 さらに、本マニュアルには実務で即座に活用できる各種様式やチェックリストを付属資料として収録しています。 採用面接時のチェックリスト、秘密情報持込防止に関する誓約書の雛形、定期面談用のチェックシートなど、実務担当者が必要とする文書類を、すぐに利用可能な形で提供しています。 また、問題が発生した場合の対応についても、初動対応から詳細調査、是正措置の実施に至るまで、具体的な手順を時系列で解説しています。
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〔対面型〕不動産投資（新築分譲マンション販売）の ロールプレイング形式のトークスクリプト
〔対面型〕不動産投資（新築分譲マンション販売）の ロールプレイング形式のトークスクリプト
ロールプレイング形式の対面型トークスクリプトとは、不動産投資（新築分譲マンション販売）において、販売者と顧客が直接対面し、顧客の購入意欲を引き出すための会話のスクリプトのことです。 なお、最近の不動産市況を踏まえた補足として、日本国内における不動産市場は高騰が続いており、都心部や人気エリアでは物件の価格が高騰しています。 特に、新築分譲マンションに関しては需要が高まっており、入手が困難な物件もあるほどです。このような市況の中で、ロールプレイング形式の対面型トークスクリプトは、販売者が顧客に対して物件の魅力を訴求し、顧客の購入意欲を高めるための有効な手段となっています。 しかし、一方で高騰が続く不動産市場においては、顧客側も慎重に判断する必要があります。物件の価格やローンの返済能力などをしっかりと検討し、購入に踏み切る際には十分なリサーチが必要とされています。
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【改正民法対応版】工事による地盤沈下に関する修復及び損害賠償等に係る和解契約書
【改正民法対応版】工事による地盤沈下に関する修復及び損害賠償等に係る和解契約書
こちらの契約書は、工事に起因する地盤沈下問題を解決するための包括的な和解契約の雛型です。 本雛型は、工事発注者、請負業者、および被害を受けた土地所有者の三者間の権利義務関係を明確に定義しています。 契約の主要な内容には、責任の所在の明確化、地盤修復工事の実施方法、損害賠償の支払い、修復後の保証期間、秘密保持義務などが含まれます。 また、紛争解決方法や管轄裁判所の指定など、法的な側面にも配慮がなされています。 この雛型は、実際の状況に応じて容易にカスタマイズできるよう設計されており、類似の事案における和解交渉の基礎として活用することができます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（前提） 第2条（責任の所在） 第3条（地盤修復工事） 第4条（損害賠償） 第5条（保証） 第6条（甲の協力義務） 第7条（秘密保持） 第8条（契約の変更） 第9条（紛争の解決） 第10条（合意管轄） 第11条（その他）
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【改正民法対応版】完全成功報酬型 営業業務委託契約書〔委託者有利版〕
【改正民法対応版】完全成功報酬型 営業業務委託契約書〔委託者有利版〕
本契約書雛型は、営業活動を外部の個人事業主や法人に委託する場合に活用できる「【改正民法対応版】完全成功報酬型 営業業務委託契約書〔委託者有利版〕」です。 企業が固定費を抑えながら営業力を強化したい場合や、成果に応じた公平な報酬体系を構築したい場合に最適な雛形となっています。 本契約書雛型は委託者（企業側）に有利な内容となっており、主に新規事業立ち上げ時や営業チャネルの拡大、特定プロジェクトの営業促進など、リスクを抑えつつ営業力を外部から調達したい場合に有効です。 フリーランスの営業人材や独立系の営業代行業者との契約にも適しています。 本契約書雛型には営業業務の具体的な内容から、独立した事業者としての地位の明確化、成功報酬の計算方法と支払条件、売上計上のタイミング、経費負担の取り決め、解約条件など実務上必要な要素を網羅しています。 また個人情報保護や秘密保持、競業避止、知的財産権の帰属など重要な権利関係についても詳細に規定しており、トラブル防止に役立ちます。 特に業務委託関係における責任の所在や成果物の権利帰属など、近年重要性が増している点についても明確に規定しています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2024年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（委託業務） 第3条（独立当事者の関係） 第4条（業務遂行方法） 第5条（設備等の使用） 第6条（報酬） 第7条（売上の計上） 第8条（報酬の支払方法） 第9条（経費負担） 第10条（インセンティブ制度） 第11条（契約期間） 第12条（中途解約） 第13条（契約解除） 第14条（秘密保持義務） 第15条（個人情報の取扱い） 第16条（競業避止義務） 第17条（知的財産権） 第18条（反社会的勢力の排除） 第19条（損害賠償） 第20条（税金及び社会保険） 第21条（権利義務の譲渡禁止） 第22条（通知方法） 第23条（存続条項） 第24条（準拠法） 第25条（合意管轄） 第26条（協議事項）
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【全建統一様式 参考様式第一号 施工体制台帳（工事担当技術者）】改訂4版-平成27年4月1日 ver1.0 (写真貼付マクロ)
【全建統一様式 参考様式第一号 施工体制台帳（工事担当技術者）】改訂4版-平成27年4月1日 ver1.0 (写真貼付マクロ)
最新の施工体制台帳（工事担当技術者）となります。 写真の貼付マクロを実装してます以下の手順で顔写真を貼り付けられます。 １．デジカメで写真を撮影する ２．エクセルファイルを開き、写真のセルをダブルクリック ３．画像選択ダイアログが出ますので写真を選択 ４．写真の枠内の縦、横のどちらかに合わせて自動で挿入 元の画像が横で撮影されたものであったり、縦横の割合が3cm×2.5cmとかけ離れている場合は縦横の縮尺を合わせてから行ってください。 【全建統一様式 参考様式第一号 施工体制台帳（工事担当技術者）】改訂4版-平成27年4月1日 ver1.0 (写真貼付マクロ)
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