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【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】 案件の入手~現地調査前の準備~現地調査と聞き取りのポイント~設計・提案~見積書作成~契約~着工準備~工事・引渡し~アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。
「(演劇等の)入場チケットの裏面に記載する注意書き」の雛型です。 転売の禁止、マナー違反者の入場お断り、その他お客様の迷惑になるような行為者を行った者に対する退場、撮影・録画・録音の禁止等の施設運営上に必要な事項を網羅しております。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。
返品の照会状です。着荷商品を返品するにあたり、注文品意向と照会お願いする際の書き方事例としてご使用ください。
日々の営業活動を報告・記録するためのExcel(エクセル)システム。営業先はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦(法人顧客営業向け)
「営業報告」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
【内容証明用・改正民法対応版】(発注通りの工事が行われていないことに対する)「工事実施請求書」の雛型です。 内容証明郵便に使用できるよう所定の字数設定を施しております。 適宜、ご編集の上でご利用いただければと存じます。 2020年4月1日施行の改正民法にも対応しております。
近年、サービス業を中心に顧客や取引先からの不当な要求や理不尽な行為、いわゆる「カスタマーハラスメント(カスハラ)」が社会問題として注目を集めています。 カスハラは、社員のメンタルヘルスや働きがいに大きな影響を与えるだけでなく、企業イメージの低下や顧客離れにもつながる深刻な問題です。 本マニュアルは、企業がカスハラ対策に取り組む上で必要不可欠な情報を網羅した実践的なガイドです。 カスハラの具体例から適切な対応方法、社員へのケア、組織的な取り組みまで、カスハラ対策に関する全ての知識を体系的にまとめました。 〔本マニュアルの特長〕 1.カスハラの具体例を豊富に収録し、どのような行為がカスハラに当たるのかを明確に解説 2.カスハラへの具体的な対応方法を場面ごとに提示し、社員が実践的なスキルを身につけられる構成 3.カスハラを受けた社員へのケアの重要性を説き、組織としてのサポート体制構築を提案 4.カスハラ対策を企業の社会的責任と位置づけ、組織全体で取り組む重要性を強調 5.様々な業種・業態に対応した汎用性の高い内容で、幅広い企業で活用可能 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。
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