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06営業手順書_屋根編
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【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】 案件の入手～現地調査前の準備～現地調査と聞き取りのポイント～設計・提案～見積書作成～契約～着工準備～工事・引渡し～アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。
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面接時チェックシート（外国人用、中国人IT技術者用）
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面接時チェックシート（外国人用、中国人IT技術者用）の書式・テンプレートです。適法・有効なビザを取得できるかを判断するために使用します。面接時にビザが取得できないと分かった外国人は採用できません。また、在留資格ごとに、チェックシートを用意する必要があります。
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行動チェックシート
行動チェックシート
日々の業務における行動やビジネスマナーを可視化し、自己成長を支援する「行動チェックシート」のExcelテンプレートです。心構え・姿勢・あいさつ・名刺交換・電話・メール等の項目を10段階で自己評価でき、新人研修や自己振り返りに活用できます。 ■行動チェックシートとは 業務における心構え・マナー・コミュニケーションなどを項目別に整理し、自己評価（点数化）と振り返りを行うためのチェックツールです。継続的な改善を促すことで、個人の行動品質と組織全体のパフォーマンス向上に寄与します。 ■テンプレートの利用シーン ＜日々の業務の振り返りに＞ 1日の行動を数値化し、課題や改善点を明確にする場面で活用できます。 ＜新入社員研修＞ 入社時のマナー研修の振り返りシートとして活用できます。 ＜評価・面談の補助資料として＞ 自己評価をもとに上司との面談やフィードバックの補助資料として活用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜点数評価はできるだけ客観的に＞ 最低1点〜最高10点で自己評価し、点数の低い項目から具体的な改善計画を立てましょう。 ＜振り返り欄で改善アイデアを記録＞ 「何をどう変えるか」を明確にすることで、次の行動につながります。 ＜継続的に活用＞ 定期的に記録を行うことで、成長の可視化と良い行動習慣の定着を図ることが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で今すぐ使える＞ コストをかけずに、すぐに自己評価を開始できます。 ＜時短・業務を効率化＞ チェックリストを一から自作する手間を省けます。 ＜Excel形式でカスタマイズ可能＞ 自社の業務内容や評価基準に応じて、項目や評価方法を柔軟に編集できます。
COVID-19 新型コロナ感染症対策 始業時・終業時の点検チェックシート
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COVID-19 新型コロナ感染症対策 始業時・終業時の点検チェックシート。新たな局面を向かえてのスタートとなり、工場でも感染症対策が必要となっています。朝のスタート時、作業が終わった後の感染症対策のみを抜粋した始業時と終業時の点検チェックシートです。このシートにより対策の忘れ防止とルーチン化を進めます。また、日々の中で変化点も記録を残せます。中小企業の工場を基本に点検項目は例として記入しています。曜日は６月となっていますので７月以降は変更してください。このシートは工場だけでなく、店舗でも使用できるかと思います。エクセルですので自由に変更してご活用ください。
TO DOリスト・縦・Google ドキュメント
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「TODOリスト」とは、仕事や作業に優先順位をつけて、リスト形式で整理したものです。 TODOリストを作成する目的は、仕事や作業の優先順位を明確にすることです。先に始めるべきことが何か、重要なものは何かが分かれば、仕事や作業を効率的に進めることができます。 また、仕事や作業の抜け漏れを防ぐことも、TODOリストを作成する目的と言えます。やるべきことを全て書き出し、完了後にチェックを入れれば、見落としの防止に役に立ちます。これにより、仕事や作業の質の向上にもつながると言えるでしょう。 こちらはGoogleドキュメントで作成した、縦タイプのTODOリストです。自社での仕事や作業に、無料でダウンロードできる本書式をお役立ていただけると幸いです。
業務改善ヒアリング実践ガイド～現場で即使える実践的シナリオ集～
業務改善ヒアリング実践ガイド～現場で即使える実践的シナリオ集～
実践的なヒアリング手法を豊富な対話例とともに解説した、コンサルタントや業務改善に取り組む方々、必携のガイドブックです。 〔本ガイドの特徴〕 実践的な質問技法や、クライアントとの信頼関係構築のコツを、実際の会話形式で学べます。 〔状況別の対応シナリオ〕 製造業、金融機関、小売業、IT企業、医療機関など、業界別の特徴を踏まえたヒアリングの進め方を詳しく解説。各業界特有の課題や注意点も盛り込んでいます。 〔トラブル対応集〕 「キーパーソンが途中退席」「予想外の重大な問題が発覚」「部門間の対立」など、実際のヒアリングでよくある困難な状況への対応方法を、具体的な会話例とともに紹介しています。 １．対象読者 - コンサルティング企業の新人・若手コンサルタント - 社内の業務改善担当者 - プロジェクトマネージャー - 顧客折衝の機会が多い方 ２．収録内容： - 事前準備から当日の進行まで - 業界別ヒアリングシナリオ - 困難な状況への対応例 - 効果的な質問技法 - フォローアップの具体例 - トラブルシューティング - 実践的な対話例多数 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 【主要タイトル】 〔主要章立て〕 プロローグ：ヒアリング前の準備 第1章：初回訪問シナリオ 第2章：現状把握フェーズ 第3章：課題抽出フェーズ 第4章：改善ニーズの把握 第5章：困難な状況への対応 第6章：クロージング 第7章：特殊状況への対応シナリオ集 第8章：フォローアップシナリオ 第9章：トラブルシューティング集 第10章：応用テクニック集 ロールプレイシナリオ集の主要シーン 製造業での業務改善ヒアリング 金融機関での業務改善ヒアリング 小売業での業務改善ヒアリング IT企業での業務改善ヒアリング 医療機関での業務改善ヒアリング トラブルシューティングの主要項目 困難な状況のシミュレーション 複雑な人間関係への対応 技術的な課題への対応 時間管理の課題 フォローアップの課題への対応 高度な状況対応 エピローグ成功のための心得
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トイレ掃除チェックリスト 004
トイレ掃除チェックリスト 004
毎日、トイレ掃除をチェックすることをチェック表にする理由は、以下のような衛生・安全・信頼性の確保に関わる複数の目的があります。 1.トイレは細菌やウイルスが繁殖しやすい場所であり、毎日の清掃を徹底することで衛生環境を保つことができます。 2.特に施設や店舗、病院、保育・福祉施設などでは、清潔なトイレ環境がその施設の信頼度に直結します。 3.担当者名や実施時間を記録することで、誰が、いつ掃除を行ったかが明確になり、責任感が生まれます。 4.異臭・汚れ・感染症などの問題が発生した場合に、清掃がきちんと行われていたかどうかを証明する記録になります。 5.チェックリストを見れば、掃除の時間帯、頻度、清掃内容に偏りがないかを把握できます。 トイレの清掃チェックリストは、「やったことの見える化」であり、施設の衛生・安全・信頼を守るための基本的な取り組みです。
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