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旅館業 構造設備等の概要
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【改正民法対応版】整体施術サービス利用契約書（回数券・チケット制）
【改正民法対応版】整体施術サービス利用契約書（回数券・チケット制）
この契約書雛型は、整体師や整体院が提供する回数券/チケット制の整体施術サービスについて、サービス提供者と顧客の間で交わす契約内容を定めたものです。 近年、健康志向の高まりとともに、整体サービスの需要が増加しています。 それに伴い、回数券やチケット制を導入する整体院も増えてきました。 こうしたサービスを提供する際には、サービス内容や料金、利用条件などを明確にし、トラブルを未然に防ぐことが重要です。 この契約書雛型をベースに、自由に文言を追加・修正いただくことで、各整体院の実情に合わせたオリジナルの契約書を作成することができます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第１条（サービスの内容） 第２条（契約の成立） 第３条（料金の支払い） 第４条（サービスの利用） 第５条（有効期間） 第６条（譲渡・転売の禁止） 第７条（サービスの変更・中止） 第８条（契約の解除） 第９条（免責事項） 第１０条（個人情報の取り扱い） 第１１条（禁止事項） 第１２条（反社会的勢力の排除） 第１３条（契約の変更） 第１４条（合意管轄） 第１５条（協議事項）
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【改正民法対応版】電話自動応答システム(IVR)利用契約書
【改正民法対応版】電話自動応答システム(IVR)利用契約書
本「【改正民法対応版】電話自動応答システム(IVR)利用契約書」は、電話自動応答システムの提供者と利用者の間の権利義務関係を明確に規定した実務に即した契約書雛型です。 特に本契約書では、システムの導入から運用、保守、契約終了時の処理に至るまでの一連のプロセスを詳細に規定し、サービスレベル保証やバックアップ体制など、システム特有の重要事項も具体的に定めています。 加えて、個人情報保護や秘密情報の取扱い、知的財産権の帰属など、デジタルサービスに関わる重要な法的論点も漏れなくカバーしています。 契約条項は、初期費用や月額利用料などの料金体系、導入スケジュール、運用体制、メンテナンス方法など、実務上の重要事項を具体的に規定できる構成となっており、必要に応じて各社の状況に合わせてカスタマイズが可能です。 また、近年重要性を増している反社会的勢力の排除条項や、不可抗力条項なども充実した内容となっています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2023年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（契約の目的） 第2条（定義） 第3条（サービスの内容） 第4条（提供区域） 第5条（利用申込み） 第6条（利用料金） 第7条（導入） 第8条（運用とトレーニング） 第9条（保守及びメンテナンス） 第10条（サービスレベル保証） 第11条（バックアップ） 第12条（アカウント管理） 第13条（禁止事項） 第14条（秘密保持） 第15条（個人情報の取扱い） 第16条（再委託） 第17条（知的財産権） 第18条（契約期間） 第19条（中途解約） 第20条（解除） 第21条（契約終了時の処理） 第22条（損害賠償） 第23条（不可抗力） 第24条（権利義務の譲渡禁止） 第25条（反社会的勢力の排除） 第26条（存続条項） 第27条（準拠法） 第28条（管轄裁判所） 第29条（協議事項） 第30条（契約の変更） 別紙1：システム仕様書 別紙2：料金表 別紙3：サービスレベル合意書（SLA）
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【改正民法対応版】スマートフォン内線化サービス利用契約書
【改正民法対応版】スマートフォン内線化サービス利用契約書
本「【改正民法対応版】スマートフォン内線化サービス利用契約書」は、企業や団体がスマートフォンを内線電話として活用するためのクラウドサービスを導入する際に必要となる契約書の雛型です。 従来のビジネスフォンやPBXに代わり、スマートフォンを活用した内線システムの導入が増加している昨今、本契約書は特にテレワークやリモートワークを推進する企業での利用に適しています。 本契約書雛型では、サービスの基本的な利用条件から、セキュリティ対策、データの取り扱い、障害対応まで幅広く規定しており、システム導入時の重要な検討事項を網羅しています。 想定される利用シーンとしては、オフィスのフリーアドレス化に伴う通信インフラの見直し、在宅勤務制度の本格導入に伴う社内コミュニケーション基盤の整備、事業所の増設や統廃合に伴う通信システムの再構築などが挙げられます。 本契約書雛型は、システム開発会社やクラウドサービス提供事業者が顧客企業とサービス利用契約を締結する際の基本フォーマットとして活用できます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2023年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（用語の定義） 第3条（提供するサービスの内容） 第4条（システムの導入） 第5条（動作環境） 第6条（利用申込と利用開始） 第7条（最低利用期間） 第8条（利用料金） 第9条（支払条件） 第10条（サービスの提供時間） 第11条（保守サービス） 第12条（サポートサービス） 第13条（乙の義務） 第14条（禁止事項） 第15条（セキュリティの確保） 第16条（バックアップ） 第17条（障害対応） 第18条（データの取扱い） 第19条（知的財産権） 第20条（機密保持） 第21条（個人情報の取扱い） 第22条（再委託） 第23条（責任制限） 第24条（契約期間） 第25条（契約解除） 第26条（解約） 第27条（契約終了後の処理） 第28条（反社会的勢力の排除） 第29条（権利義務の譲渡禁止） 第30条（存続条項） 第31条（協議事項） 第32条（管轄裁判所）
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〔使用上の解説付き〕継続課金サービス利用契約書（BtoB向け）
〔使用上の解説付き〕継続課金サービス利用契約書（BtoB向け）
サブスクリプション型のサービスを法人向けに提供している方、これから始めようとしている方に向けた「継続課金サービス利用契約書」のひな形です。 月額料金をクレジットカードなどで自動的に継続決済していくビジネスモデルには、単発の売買契約にはない独特の落とし穴があります。 たとえば、いつから課金が始まるのか、請求のタイミングはどう区切るのか、カードの有効期限切れなどで決済できなかったときにどう対応するのか、値上げをするときにどれくらい前に知らせればよいのか。 こうした点をあいまいにしたまま運用を始めてしまうと、取引先とのトラブルや未回収の料金が発生しやすくなります。 この契約書では、課金開始日の定義から、月単位の請求サイクル、カード情報の更新義務、決済不能が続いた場合の利用停止・契約解除の段階的な措置、契約期間満了時の自動更新の仕組みまで、継続課金サービスの運用に必要な項目を一通り盛り込みました。 あわせて、料金改定の手続き、解約時の取扱い、返金不可の原則、秘密保持や反社会的勢力の排除といった一般的な契約条項もカバーしています。 冒頭には使用にあたっての解説も付けていますので、契約書の作成に慣れていない方でも安心してお使いいただけます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（サービスの内容） 第4条（利用申込み及び契約の成立） 第5条（課金開始日） 第6条（利用料金） 第7条（請求サイクル及び支払方法） 第8条（決済情報の登録及び更新） 第9条（料金改定） 第10条（決済不能時の措置） 第11条（利用者の義務） 第12条（禁止事項） 第13条（サービスの変更・中断・停止） 第14条（契約期間及び自動更新） 第15条（中途解約） 第16条（契約解除） 第17条（契約終了時の取扱い） 第18条（返金の不可） 第19条（秘密保持） 第20条（個人情報の取扱い） 第21条（免責事項及び損害賠償の制限） 第22条（反社会的勢力の排除） 第23条（権利義務の譲渡禁止） 第24条（分離可能性） 第25条（準拠法及び管轄裁判所） 第26条（協議事項）
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