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様々な業務に利用いただけるINDEXつきExcelです。ファイル内で任意のシートにリンクで容易に飛ぶことができます。シートの追加方法も記載しています。業務マニュアル、引き継ぎ資料、Q&A集などにご活用ください。
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業務改善指導書（シンプル版）・Word
業務改善指導書（シンプル版）・Word
業務改善指導書とは、企業が従業員に対して業務の改善を求める際に使用する文書です。この文書は、従業員の勤務態度や業務遂行に問題がある場合に、その具体的な問題点を指摘し、改善を促すために作成されます。 業務改善指導書を作成することにより、次のようなメリットがあります。 ・法的証拠の確保：内容が書面で残るため、企業側が適切に指導を行なったことを証明でき、後にトラブルが発生した際には法的な証拠となる。 ・従業員の意識向上：書面での指導は、口頭での指導よりも従業員に対する意識付けに効果的であり、具体的な改善点が明示されることで、従業員は自らの行動を見直しやすくなる。 ・トラブルの未然防止：業務改善指導書を通じて問題行動を早期に指摘し、改善を促すことで、将来的なトラブルを未然に防げる。 こちらはWordで作成した、業務改善指導書（シンプル版）のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、ぜひ、自社でご活用ください。
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宿泊業多言語用語マニュアル（読み仮名付き）
宿泊業多言語用語マニュアル（読み仮名付き）
本「宿泊業多言語用語マニュアル（読み仮名付き）」は、インバウンド観光の最前線で活躍する宿泊施設の運営者様のために開発されたマニュアルです。 日本語、英語、ベトナム語、中国語（簡体字）、フィリピン語の5カ国語に対応し、読み仮名付きで実用的な用語やフレーズを網羅しています。 本マニュアルは単なる用語集にとどまらず、文化的配慮から緊急時対応まで、実務に即した15のカテゴリーで構成されています。 フロント業務、客室設備、アメニティ、施設サービス、緊急安全対策、支払い関連など、宿泊施設運営に必要な場面別の用語を体系的に整理しています。 さらに、スタッフ教育や品質管理のガイドラインも含まれており、導入からマニュアル運用までをサポートする実践的な内容となっています。 特筆すべきは、各国からの旅行者に対する文化的配慮の視点です。 靴を脱ぐ習慣、宗教的な配慮、食事制限への対応など、きめ細やかな異文化対応のポイントを詳細に解説しています。 また、非言語コミュニケーションの手法やデジタルツールの活用など、実践的なコミュニケーション方法も掲載しています。 緊急時の多言語対応も重視しており、災害時の避難誘導から医療機関との連携まで、安全管理に関する項目を充実させました。 これにより、非常時でも確実な情報伝達と適切な対応が可能となります。 本マニュアルは、カスタマイズ可能な形式で提供されており、各施設の特性や需要に応じて内容を調整できます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔主要項目〕 1.フロント・受付用語 2.客室設備 3.アメニティ・備品 4.施設・サービス 5.緊急・安全 6.時間関連 7.支払い関連 8.トラブル対応 9.客室タイプ 10.温泉・浴場関連 11.食事関連 12.スパ・マッサージ 13.アクティビティ・観光 14.バリアフリー・特別支援 15.ビジネス設備・サービス
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【改正民法対応版】特約店契約書
【改正民法対応版】特約店契約書
一定地域での商品の販売をする権利を付与する特約店との間で締結する「【改正民法対応版】特約店契約書」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（販売地域） 第3条（販売） 第4条（販売方法） 第5条(保証金) 第6条（類似商品販売の禁止） 第7条（契約解除） 第8条（有効期限） 第9条（合意管轄）
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工事経歴書（様式第2号）【見本付き】
工事経歴書（様式第2号）【見本付き】
建設業許可の新規取得・更新申請、決算変更届の提出、経営事項審査の受審時に求められる「工事経歴書（様式第2号）」です。工事の注文者、工事名、施工場所、配置技術者、請負代金額、工期などの必須項目が整理されており、建設業の許認可担当者や管理部門の方におすすめです。 ■工事経歴書とは 建設業者が事業年度ごとに完成させた工事の実績を記録するための重要書類です。建設業法および建設業法施行規則に基づく建設業許可申請・決算変更届・経営事項審査等の手続きで提出が求められます。 ■テンプレートの利用シーン ＜建設業許可の新規申請・更新手続き時に＞ 許可を取得する業種または既に保有する業種について、対象事業年度の工事実績を報告する際に使用します。 ＜決算変更届（事業年度終了報告）の提出時に＞ 毎事業年度の決算終了後、各都道府県知事または国土交通大臣へ提出する決算変更届に添付する書類として活用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜請負金額の大きい順に記載＞ 経営事項審査では元請工事を金額の大きい順に記載し、完成工事高の7割を超えるところまで記載することが求められます。 ＜完成年月・予定年月の整合性を確認＞ 着工年月と完成（または完成予定）年月の前後関係に矛盾がないかを必ず確認しましょう。複数年にまたがる工事は、事業年度との区分が適切になっているかにも注意が必要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜記入見本付きで初めてでもスムーズ＞ 各項目の記入方法が一目で理解しやすく、工事経歴書を初めて作成する方でもスムーズに作業を進めることができます。 ＜Excel形式で管理と修正が容易＞ 表形式で工事情報を整理でき、データの追加・削除が簡単に行えるため、書類作成の効率化に貢献します。 ※出典：国土交通省関東地方整備局（https://www.ktr.mlit.go.jp/index.htm） ※本テンプレートの見本は、利用者の利便性向上を目的としてbizoceanが作成した参考例です ※経営事項審査の申請基準や工事経歴書の具体的な記載方法は、各自治体や審査機関により詳細要件が異なる場合があります。提出先の最新ガイドラインや記載例を必ずご確認のうえご利用ください。
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業務引継書・Google ドキュメント
業務引継書・Google ドキュメント
担当者が交代する際、前任者が仕事の内容や手順、進捗状況などを後任者に伝えるための文書が「業務引継書」です。 業務引継書を作成する目的は、前任者が有する仕事におけるノウハウやナレッジを後任者に正確に伝えるためです。業務引継書があれば後任者は仕事の概要を把握でき、効率的に進めることが可能になります。 また、後任者がトラブルに対応できるようにする、仕事の改善点や課題を見つけ出す、情報の共有やナレッジマネジメントを促進させるというのも、業務引継書を作成する目的に挙げられます。 こちらはGoogleドキュメントで作成した、業務引継書のテンプレートです。無料でダウンロードすることができる本テンプレートを、自社でお役立ていただければと思います。
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活動報告書（表形式版・Excel）【見本付き】
活動報告書（表形式版・Excel）【見本付き】
社内イベントやプロジェクト活動の記録・報告に便利なExcel形式の無料テンプレートです。活動名・日時・場所・参加者数・目的・成果などを表形式で整理でき、報告書作成の手間を大幅に削減。活動の振り返りや次回への改善にも活用でき、社内共有や上司への提出にも対応。見本付きで初めての方でも安心して使えます。 ■活動報告書とは 社内外で行ったイベントやプロジェクトの内容・成果・所感などを記録・共有するためのビジネス文書です。活動の目的や背景、参加者の反応、今後の展望などを整理することで、組織内の情報共有や改善活動の推進に役立ちます。 ■テンプレートの利用シーン ・社内イベントや研修の報告書作成に ・部署間の活動共有や振り返りに ・プロジェクトの進捗報告や成果整理に ・上司や関係部署への提出資料として ・活動記録を定型フォーマットで残したいときに ■利用・作成時のポイント ＜活動名・日時・場所を正確に記載＞ 基本情報を明確にすることで、報告書の信頼性と再利用性が向上します。 ＜背景・目的・成果を具体的に記述＞ 活動の意義や得られた成果を整理することで、次回への改善や社内共有がスムーズになります。 ＜所感・今後の活動予定も記録＞ 参加者の声や今後の展望を記載することで、継続的な改善活動につながります。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で今すぐ使える＞ Excel形式のテンプレートで、ダウンロード後すぐに編集・印刷が可能です。 ＜表形式で視認性が高い＞ 項目ごとに整理された構成で、読みやすく、報告内容が一目で把握可能です。 ＜社内共有や資料保存にも最適＞ 活動の記録を標準化されたフォーマットで残せるため、組織全体の情報資産として活用できます。
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