【お詫び】メール配信内容不備について

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【お詫び】メール配信内容不備についてサンプルとなります。ご参考いただけましたら幸いです。

カテゴリー: 社外文書 > 儀礼文書 > お詫び状

更新日: 2019.4.22

登録日: 2019.4.22

作者: 石破

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反省文

社内で提出する反省文書式です。例として遅刻をしてしまったときの反省文例が記載されています。

4.0

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欠陥品返品のお願い

欠陥品返品のお願いです。自社製品に欠陥が判明した際に、返品を依頼する際の書式としてご使用ください。

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新商品発売中止に対する詫び状

新商品発売中止に対する詫び状です。発売予定であった新商品を中止する際の詫び状書式事例としてご使用ください。

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納期遅延のお詫び状009

「納期遅延のお詫び状009」は、予定納期に間に合わずにお届けが遅れた際に、お客様への謝罪と誠意を表すためのテンプレート書式となります。このテンプレートは、お客様に遅延に対する肯定と誠意の謝意を伝えるためにご利用いただくことを想定して作成しております。「今回の遅れを教訓とし、同様の状況が再発しないよう心がけます。」というような内容のメッセージを添え、お詫びの気持ちを込めて、作成してください。

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製品数量不足の詫び状

製品数量不足の詫び状です。照会のあった製品数量不足に対する詫び状書式事例としてご使用ください。

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「納期遅延の詫び状002」は、注文品の納期が予定よりも遅れた場合など、商品やサービスを提供する際に、納期に遅れが生じてしまった場合に顧客に送るお詫び状文例です。遅延の原因や背後にある理由を明確に説明し、相手に対する謝罪の気持ちを伝えることが大切です。例えば、オンラインショッピングでの発送遅延や、予約されたサービスの提供が遅れた際に使われます。顧客の不満を軽減し、信頼関係を維持するために利用されます。

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