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社外向け(顧客向け)の経緯報告書となります。問題が生じた際、お客様に対する報告は適切かつ迅速な対応が必要です。経緯を時系列に沿って丁寧に説明し、今後の対応の報告する事が大事です。評価の高い経緯報告書のテンプレートです。
退会済み
2023.05.02
分かりやすく、助かりました。 ありがとうございました。
[業種]
建設・建築
その他・答えたくない/60代
2019.01.21
分かり易い書式で助かりました ありがとうございました。
[業種]
サービス
男性/50代
2018.07.10
ありがとうございます
[業種]
製造
男性/50代
2018.05.13
助かりました
[業種]
サービス
男性/50代
2018.04.06
ありがとうございます
[業種]
その他
女性/50代
2017.09.04
わかりやすい書式で簡単に報告書を作成することができました。ありがとうございました。
本スクリプトは、新人営業担当者の教育ツールとして、保険商品の電話営業における様々な状況に対応するための指針として作成されました。 32の顧客パターンを想定し、それぞれに適したアプローチ方法を提案しています。 【目次】 1.話を聞いてくれるケース 2.話を聞いてくれないケース -2-A:即座に断るパターン -2-B:時間がないと言われるパターン -2-C:現在の保険で満足していると言われるパターン 3.関心を示すが即決はしないケース -3-A:検討すると言われるパターン -3-B:家族と相談すると言われるパターン 4.保険や金融商品に詳しい顧客への対応 5.過去に悪い経験をした顧客への対応 6.価格に敏感な顧客への対応 7.若年層の顧客への対応 8.保険の必要性を感じていない顧客への対応 9.既に他社の保険に加入している顧客への対応 10.オンライン・デジタルサービスに関心がある顧客への対応 11.環境や社会貢献に関心がある顧客への対応 12.起業家・自営業者向けの対応 13.シニア層・退職後の顧客への対応 14.国際的に活動する顧客への対応 15.保険金請求経験のある顧客への対応 16.持病や既往症がある顧客への対応 17.複雑な家族構成の顧客への対応 18.経済的に余裕のない顧客への対応 19.保険に対して強い不信感を持つ顧客への対応 20.ハイリスク職業に従事する顧客への対応 21.環境変化や技術革新による新たなリスクへの対応 22.保険に加入する具体的なきっかけがない顧客への対応 23.多忙で時間のない顧客への対応 24.保険商品の比較検討を望む顧客への対応 25.保険料の支払いに不安がある顧客への対応 26.過去に保険金支払いで問題があった顧客への対応 27.保険の専門用語に苦手意識がある顧客への対応 28.保険契約の見直しを検討している顧客への対応 29.テクノロジーに詳しい顧客への対応 30.環境や社会貢献に高い関心がある顧客への対応 31.保険に関する誤解や偏見を持つ顧客への対応 32.複数の保険会社を比較検討している顧客への対応 総括:保険商品電話営業用トークスクリプトの基本原則
「売掛金残高の照会004」テンプレートは、売掛金残高の問い合わせを効率的に行うための便利な書式です。このテンプレートを使用することで、手間のかかるお願いをスムーズに伝え、手続きを円滑に進めることができます。 売掛金残高の照会はビジネスにおいて欠かせない作業ですが、その手間を最小限に抑えるためにこのテンプレートを活用できます。また、無料のテンプレートとなっておりますので、どなたでも簡単に利用できます。
「着荷品不足照会状001」テンプレートは、商品の受け取り時に不足があった際に、照会を行うための文書です。大切な商品が完全かつ適切に届いたことを確認する際にご利用いただけます。信頼性の高い内容で、製品の数量や状態に関する問題を円滑に解決する手助けができます。安心して商品をご購入いただくために、このテンプレートを活用してください。
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企業の新規取引先の登録をスムーズかつ効率的に行うための最適なツールです。 新規取引の目的を明確に記載し、財務情報を添付するのが一般的です。また、稟議の責任者として部門長を指定することで、整合性と責任の明確化が図られます。 Excelデータを利用して、簡単に文章の編集やカラー、フォントの適用が可能です。 「Excelで作る新規取引先登録の稟議書(A4・1枚)」を無料でダウンロードし、ビジネスの効率を向上させてください。
「労災事故の家族へのお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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