競合店調査ポイント02【見本付き】

競合店舗の売場・商品・価格・接客・サービスなどを調査・評価し、自社との比較を行うためのチェックリストテンプレートです。
見本として売場面積や商品構成、販促活動、価格設定、顧客動線などを評価するシートが含まれており、参考にしながらチェックリストを作成できます。自社サービスや商品の競争優位性確立やマーケティング戦略の策定にお役立てください。
また競合の強み・弱みを把握し、自社の改善ポイントを明確にするためのツールとしても活用できます。

■利用シーン
・新規出店の事前調査（競合店の立地や売場環境を分析し、市場参入の可否を判断）
・販売戦略の見直し（競合店の価格設定や品揃えを調査し、自社の戦略を調整）
・接客やサービスの向上（競合の接客レベルや店内環境を分析し、自社の改善点を特定）
・マーケティング施策の検討（競合店のプロモーション施策を調査し、自社の販促活動に活用）

■利用・作成時のポイント
＜売場・商品力の評価＞
売場のレイアウトや導線、商品の陳列方法、品揃えのバランスを確認し、強み・弱みを分析する。
＜価格戦略の分析＞
競合商品の価格を調査し、自社の価格設定やキャンペーン施策に反映する。
＜接客・サービスの評価＞
店員の接客態度やサービスレベルを比較し、顧客満足度向上のための施策を検討する。

■テンプレートの利用メリット
＜競合との差別化を実現＞
マーケティング・経営戦略向け：競合の特徴を明確に把握し、自社の強みを活かした差別化戦略を立案できる。
＜売上向上に貢献＞
営業・販売促進向け：競合店の成功事例を分析し、自社の販売戦略に取り入れることで、売上向上につながる。
＜業務の効率化＞
調査担当者向け：調査項目が明確なチェックリストを活用することで、現場での調査を効率的に進められる。