月次の業務計画書、報告書を作成・管理するためのExcel(エクセル)システム。A4縦(製造業向け、営業部門向け)
・現状の把握と進捗管理…具体的な内容を記録することは現在の状況(概況)を正確に把握することにつながり、営業プロセスの進捗を明確に管理できます。 ・意思決定の支援…見通しや所感を共有することで、管理者やチームメンバーが戦略的な意思決定を行うための材料を提供します。 ・チーム内の情報共有…他のメンバーが類似の状況に対応する際の参考資料となり、効率的な連携を促進します。これは情報共有ツールとして機能します。 ・自己評価と改善…自分の活動を振り返ることで、成功要因や改善すべき点を客観的に評価できます。 ・信頼関係の構築…顧客とのコミュニケーションの進捗や成果を詳細に記録することで、顧客対応の一貫性が保たれ信頼性が高まります。 ・記録の証跡としての役割…将来的なトラブルや問い合わせに備え、活動の記録としての証跡を残せます。 このように単なる報告書作成の作業にとどまらず、営業活動の質を向上させ、個人や組織の目標達成を支援するための重要なツールです。
月次の営業活動、成果を報告・記録するためのExcel(エクセル)システム。管理項目は5項目まで自由に設定できます。A4縦(不動産業向け、汎用品営業向け)
要員計画とは、特定のプロジェクトや業務の遂行に必要な人員数はどれくらいかを割り出して、配置や採用の予定などを立てることです。そのために作成される書式が、こちらの「要員計画表」です。 要員計画表の作成により、どのような人材が、どの程度必要かが明らかになり、プロジェクトや業務に必要なスキルを持つ人員の効率的な採用や、配置が可能となります。しかも、人員の配置状況を一覧できるので、効果的なリソース管理も行えます。 本テンプレートは無料でダウンロードできる、横のレイアウトを採用した要員計画表(Word版)です。自社の効果的な人員配置(管理)や採用計画に、ご活用いただければと思います。
企業などで従業員が行なった作業や成果、問題点などを上司へ報告するための書類が「業務報告書」です。 業務報告書は、上司が個々の従業員の業務進捗を把握し、遅れが生じる可能性がある場合には軌道修正を行なうためなのはもちろん、チームや部門全体の進捗状況を評価し、計画の調整やリソースの配分を考えるためにも作成されます。 こちらは横のレイアウトで作成した、シンプルな業務報告書(Excel版)のテンプレートです。1週間(5営業日)単位で記載することができる仕様となっています。 自社の業務報告に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。
取引先や顧客に誤った商品を納品してしまった際に、その謝罪と対応策を伝える文例・文書テンプレートです。誤納品の原因を説明し、今後の再発防止策を示すことで、取引先との信頼関係を維持する目的で使用されます。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・誤った商品を納品してしまい、取引先へ正式に謝罪したい場合。 ・システムの不具合や人的ミスにより、注文内容と異なる商品が発送されたとき。 ・取引先との関係維持のため、誠意をもって迅速に対応を伝えたいとき。 ■利用・作成時のポイント <誠意を持って謝罪する> 納品ミスによる影響を認識し、真摯に謝罪の意を示す。 <原因と再発防止策を明記> ミスの原因を説明し、再発を防ぐための対策を具体的に提示する。 <迅速な対応を約束する> 正しい商品の発送手配を明示し、スムーズな対応を約束する。 ■テンプレートの利用メリット <取引先との信頼維持> 誠意ある謝罪と対応を伝えることで、取引先との関係悪化を防ぐ。 <スムーズなクレーム対応> 定型文を活用することで、迅速かつ適切な謝罪文を作成可能。 <再発防止の意識向上> 書面にて対応策を明示することで、社内の管理体制の改善にも役立つ。
プロジェクトや部署ごとの要員配置を効率的に計画・管理する際に便利な「要員計画表」テンプレートです。Excel形式で無料ダウンロードが可能で、必要事項を記入してご活用ください。 ■要員計画表とは プロジェクト管理やチーム運営などで活用される管理ツールのひとつです。業務内容や担当者、必要スキル、稼働予定などを記載し、適切な人員配置やリソースの最適化に役立てられます。 ■要員計画表の構成 ・基本情報 プロジェクト名または部署名:計画を適用する業務単位を明記 計画期間:開始日と終了日を記載し、スケジュールを明確化 ・要員情報 担当者名:各業務の担当者を記載 役職・所属:役職や所属部署を記録し、責任範囲を明確化 必要スキル:業務遂行に必要なスキルや資格を記載 ・稼働計画 稼働率:各担当者の稼働予定率を記載(例:50%、100%) 勤務予定時間:1日や週ごとの勤務予定時間を記録 稼働場所:リモート、オフィスなどの稼働場所を記載 ・備考欄 特記事項や変更の必要性が生じた場合の記録スペースを確保 ■テンプレートの利用メリット <要員配置の最適化> 情報を一元管理できるため、人員の過不足を防ぎ、効率的なリソース管理が可能です。 <進捗管理の円滑化> 稼働計画を細かく記録することで、プロジェクト進行状況や個別タスクの把握が容易になります。 <柔軟なカスタマイズ性> Excel形式のためプロジェクトの規模や業務内容に応じて項目を編集でき、幅広い場面で活用可能です。
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