顧客管理_02_製造業

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顧客情報を入力・管理するExcel(エクセル)顧客管理システムです。個人顧客対象。A4縦(製造業向け)

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  • 苦情管理一覧表

    苦情管理一覧表

    顧客からの苦情、クレームは、企業の成長にとって、宝の山と言えます。苦情を適切に処理することは、製品の改良、品質向上につながり、自社の市場拡大にも貢献するでしょう。 そのためには、個々の苦情の経緯を記録に残し、問題解決まで管理することが重要です。この「苦情管理一覧表」は、苦情の受付日や苦情内容、対応内容、クローズ日等を記録し、一覧できるようにした書式です。 業務内容に合わせて、項目を削除・追加等してお使いください。参考例を朱書きしてあります。各項目にフィルターを付けてありますので、一定の条件で苦情記録を抽出することができます。 苦情1件ごとの詳しい内容、経緯については、別途「苦情管理メモ」を起票することにすれば、この「苦情管理一覧表」には、要旨、ポイントのみを記載することでよいでしょう。苦情1件ごとに作成する「苦情管理メモ」についてもワード書式を作成しましたので、合わせてご使用になることをお勧めします。

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    設立時株主名簿

    株式会社の設立時に、発起人(株主)の氏名・住所・株数・払込金額・役職名を一覧で管理するための「設立時株主名簿」テンプレートです。設立登記前後の株主情報の整理から、設立後の株主総会・配当管理まで幅広く活用できます。無料ダウンロードしてご利用ください。 ■設立時株主名簿とは 会社設立時に、発起人全員の情報と出資内容を記録する書類です。株主総会の招集通知や配当計算など、会社運営全般の基礎資料として継続的に使用します。株主からの閲覧請求に応じる義務があるため、正確な記載と適切な保管が求められます。 ■テンプレートの利用シーン <会社設立手続きに> 発起設立・募集設立を問わず、登記申請に必要な株主情報の整理・確認に活用できます。 <出資内容・役職の一元管理に> 株数・払込金額・役職名をまとめて管理でき、金融機関や士業への情報提供時にも役立ちます。 <設立後の株主変動管理に> 株主構成に変動があった場合の更新管理にも使用できます。 ■作成・利用時のポイント <登記書類と表記を一致させる> 表記が登記申請書類と異なると、後のトラブルにつながるおそれがありますので、一致しているか確認しましょう。 <金額の単位を統一する> 払込金額欄は1株あたりの金額で、円・万円など単位を統一して記入してください。 <常に最新の状態を維持> 株主に変動があった場合は、会社法の規定に従い速やかに更新してください。 ■テンプレートの利用メリット <Excel形式で柔軟にカスタマイズ可能> 列や行の追加・削除、社名やロゴの挿入、書式設定の変更などが容易に行え、自社の運用実態に合わせて柔軟にカスタマイズできます。 <無料で業務効率化> 必要項目が揃っており、0からの作成コストを削減できます。 ※会社設立・株式管理に関する手続きについては、司法書士・弁護士等の専門家にご相談のうえでご使用ください。

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    仮払金管理表・横・Word【見本付き】

    ■仮払金管理表とは 出張費や交際費など、用途や金額が未確定の経費を一時的に支払う「仮払金」の申請から精算までを一元管理する書類です。誰が、いつ、何のために、いくら利用したかを正確に記録することで、経費処理の透明性を高め、不正利用や計上ミスを防ぐ重要な役割を担います。 ■利用するシーン ・従業員が出張するにあたり、交通費や宿泊費、日当などの概算費用を事前に申請し、会社が金銭を支給する場面で利用します。 ・営業担当者が取引先との会食や接待を行う際に、必要となる費用の概算額を事前に申請し、会社から支払いを受ける際に利用します。 ・備品購入や会合の会場費など、金額が確定していない経費を従業員が立て替える前に、会社へ支払いを申請する場面で利用します。 ■利用する目的 ・仮払金の申請から精算までのお金の流れを可視化し、経費の不正利用や私的流用を防止するために利用します。 ・各申請の内容と金額を正確に記録・管理することで、経理部門の仕訳作業や会計処理の負担を軽減するために利用します。 ・どの部署で、どのような経費が、どれくらい発生しているかを把握し、コスト管理や予算策定の基礎資料とするために利用します。 ■利用するメリット ・申請者、承認者、経理担当者の間で情報が明確に共有されるため、精算時のトラブルや確認の手間を削減できます。 ・すべての仮払いと精算の記録が残るため、税務調査の際に経費の正当性を証明する信頼性の高い証拠となります。 ・経費利用のルールが明確になることで、従業員のコスト意識が向上し、組織全体の経費削減につながります。 こちらはWordで作成した、仮払金管理表のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、自社の経費処理の透明性を高めるために、本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。

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