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顧客管理_02_製造業
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顧客情報を入力・管理するExcel（エクセル）顧客管理システムです。個人顧客対象。A4縦（製造業向け）
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署名簿【ブルー・グレー】（特定の問題に関する主張・意見への賛同者が署名する書式）・Excel
署名簿【ブルー・グレー】（特定の問題に関する主張・意見への賛同者が署名する書式）・Excel
「署名簿【ブルー・グレー】（特定の問題に関する主張・意見への賛同者が署名する書式）・Excel」は、共感や同意を得た特定の議題や問題を形にするための有用なツールです。各個人の考えを物理的な形で一覧化し、それを関係者や意思決定者に提示することで、問題に対する共感や理解を深め、対話や行動を促す役割を果たします。 この「署名」行為は、自分の氏名を自筆で書き記すこと、または書き記した氏名そのものを指します。「自署」や「サイン」とも言い換えられ、その行為は「ある事柄について本人が同意した」という意思表示の一形態であり、印鑑を押すことを加えた場合は「署名捺印」と呼ばれます。 この「署名簿【ブルー・グレー】」はExcelファイルでダウンロードいただけます。ファイル自体がシンプルで編集しやすく、特定の目的に合わせてカスタマイズ可能です。 この署名簿は無料でダウンロードできます。議題や問題を提起し、それに対する同意者の声を集める手段として、このツールを活用してみてください。
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乗船名簿（旅客名簿・利用者名簿）・Excel【見本付き】
乗船名簿（旅客名簿・利用者名簿）・Excel【見本付き】
■乗船名簿（旅客名簿・利用者名簿）とは 船舶に乗船する全ての乗客・乗員の氏名や連絡先等の個人情報を記録する書式です。特に遊漁船業法の対象となる船舶では「利用者名簿」と呼ばれ、事故や緊急時の安否確認・救助活動に不可欠な書類であり、法令により作成・保管が義務付けられています。 ■利用するシーン ・観光船やフェリーなどの旅客船が出港する際、全乗船者の情報を記録する場面で利用されます。 ・令和6年（2024年）4月1日施行の遊漁船業法改正により、遊覧船や海上タクシーなども含め、すべての遊漁船業者に対して乗船名簿（利用者名簿）の作成・適切な保管が義務付けられ、管理方法も厳格化されました。 ・旅行会社が団体ツアーを主催する際、乗船者リストとして参加者全員の情報をまとめて管理する場合に活用します。 ■利用する目的 ・万が一の事故や災害発生時に、乗船者の安否確認や身元特定を迅速に行うために利用します。 ・緊急時の救助活動を円滑に進めるため、必要な連絡先や人数を正確に把握するために利用します。 ・法令遵守の観点から、事業者が定められた期間（利用終了日から1週間）、名簿を適切に保存・管理するために利用します。 ■利用するメリット ・事故や緊急時に迅速な対応ができるため、乗客の安全確保に直結します。 ・乗船者の情報を一元管理することで、事業者の業務効率化やトラブル防止に役立ちます。 ・法令に基づいた適切な管理を行うことで、社会的信用や信頼性の向上につながります。 こちらはExcelで作成した、乗船名簿（旅客名簿・利用者名簿）のテンプレートです。乗船者情報の一元管理に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。
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予約受付管理表（予約管理表）・横・Word【見本付き】
予約受付管理表（予約管理表）・横・Word【見本付き】
■予約受付管理表（予約管理表）とは サービスや施設などの利用予約を、一覧で管理するための書式です。予約者名、日時などの情報を記載して予約状況を一目で把握することができ、ダブルブッキングや予約漏れを防ぐのに役立ちます。 ■利用するシーン ・飲食店やサロンなどで、来店予約や施術予約を受け付け、当日のスケジュールを管理する場面で利用します。 ・会議室やイベントスペースなど、施設の利用予約を複数の利用者から受け付ける際に利用します。 ・旅行会社やツアー運営などで、顧客ごとの予約状況や参加人数を管理する際に利用します。 ■利用する目的 ・予約内容を一元管理し、ダブルブッキングや予約漏れを防ぐために利用します。 ・予約状況を可視化し、スタッフ間で情報共有を円滑に行うために利用します。 ・トラブル発生時に予約履歴を確認し、迅速な対応や原因究明を行うために利用します。 ■利用するメリット ・予約状況が一覧で把握できるため、業務の効率化とサービス品質の向上が図れます。 ・予約情報の共有により、スタッフ間の連携ミスや情報伝達漏れを防止できます。 ・過去の予約データを活用し、繁忙期の予測やサービス改善に役立てることができます。 こちらのテンプレートは、Wordで作成した予約受付管理表（予約管理表）です。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ご活用ください。
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緊急連絡先登録用紙
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Excel書式の緊急連絡先登録用紙です。 日付と従業員名を記入してもらい、緊急連絡先となる相手方の氏名・住所・電話番号・携帯電話番号・従業員との続柄を記入して提出してもらいます。 緊急連絡先として２人まで記入できるようにしてありますので、必要に応じて内容を変更しお使いください。
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創客活動具体例（建設業）
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顧客開拓の段階ごとに実行すべき具体的なテーマ一覧
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Excelで作る売上見込リスト（A4・1枚）
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営業チームでご活用いただけるテンプレートです。売上の見込みや営業状況を一覧できる便利なツールです。A4・1枚の規模で、営業状況を報告すと次回の活動計画を記載するエリアが組み込まれています。これにより、業務の進捗と方向性を明確に把握することができます。 営業効率をアップさせるため、「営業状況を報告する」「次回の活動計画を記載する」ことができる、この「Excelで作る売上見込リストの書式テンプレート」ご活用ください。
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