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災害等による契約解除通知（民法改正対応）
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契約の相手方より、災害等のため契約の履行が不能となったことを理由としての契約解除の申し出に対し、承諾を通知する文書（2020年４月施行の民法改正に対応）
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【改正下請法（取適法）対応版】コールセンター業務委託契約書〔委託者有利版〕
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2026年1月施行の改正下請法（中小受託取引適正化法）に対応した、発注者側に有利なコールセンター業務委託契約書のひな形です。 この契約書は、自社のカスタマーサポートや電話対応業務を外部のコールセンター会社にアウトソーシングする際に使用します。 顧客からの問い合わせ受付、注文対応、クレームの一次対応といった業務を外注するとき、発注する企業の立場を守る内容になっています。 本書式の特徴は、委託する側のリスクを最小限に抑えた条項構成にあります。 サービスレベル（品質基準）を達成できなかった場合のペナルティ条項、発注者からの中途解約権、損害賠償責任の上限設定（受託者は上限なし、発注者は12か月分の委託料が上限）など、発注者の立場を強くする規定を盛り込んでいます。 また、知的財産権の帰属、業務監査権、オペレーター変更請求権なども発注者側に有利な内容です。 改正法で新設された「協議に応じない一方的な代金決定の禁止」や「手形払いの禁止」といったルールにも対応済みです。 発注書面の根拠条文が旧3条から新4条に変わった点、取引記録の根拠が旧5条から新7条になった点も反映しています。 コールセンター業務の外注を検討している企業の法務・総務担当者、あるいは経営者の方にお使いいただける一本です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2026年1月1日施行の改正下請法（取適法）対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（委託業務の内容） 第3条（委託料及び支払条件） 第4条（発注手続及び明示義務） 第5条（取引記録の作成及び保存） 第6条（委託料の協議） 第7条（禁止事項） 第8条（業務履行体制） 第9条（サービスレベル及びペナルティ） 第10条（再委託） 第11条（秘密保持） 第12条（個人情報の保護） 第13条（知的財産権） 第14条（損害賠償） 第15条（契約期間） 第16条（解除） 第17条（反社会的勢力の排除） 第18条（中小受託取引適正化法に基づく対応） 第19条（権利義務の譲渡禁止） 第20条（契約終了時の措置） 第21条（準拠法及び管轄） 第22条（協議） 別紙：業務仕様書
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本「【改正民法対応版】建築プロデュース業務委託契約書」は、不動産オーナー様が所有または開発する収益物件・事業用不動産の建築プロデュースを外部に委託する際に使用いただける契約書の雛型です。 建築プロデュース業務の内容を詳細に規定しているため、委託者と受託者の権利義務関係を明確にし、トラブルを未然に防止することができます。本契約書における建築プロデュース業務には、以下の内容が含まれます。 １．建築計画、事業収支計画、資金計画等に関する相談及び助言 ２．建築制限等の調査、建物配置等の企画、店舗・住戸等の考案及び図面作成 ３．賃貸市場調査、賃料査定等 ４．賃貸物件に係る事業収支計画書の作成 ５．建物のデザイン、間取り、内外装、設備仕様の考案及び図面作成等（基本設計） ６．協業先となる建築業者、建築設計事務所、デザイン事務所等の紹介 ７．協業先との連絡調整、立会い ８．建築工事の進捗状況確認、建築物完成時の引渡し立会い また、報酬の支払方法や瑕疵担保責任、秘密保持義務、反社会的勢力の排除など、重要な条項も漏れなく盛り込んでおります。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（業務内容） 第3条（業務の進め方） 第4条（報酬） 第5条（費用負担） 第6条（再委託） 第7条（成果物の帰属） 第8条（瑕疵担保責任） 第9条（秘密保持） 第10条（個人情報の取扱い） 第11条（権利義務の譲渡等の禁止） 第12条（契約内容の変更） 第13条（契約期間） 第14条（解除） 第15条（損害賠償） 第16条（不可抗力免責） 第17条（反社会的勢力の排除） 第18条（存続条項） 第19条（協議事項） 第20条（準拠法と管轄裁判所）
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