顧客苦情の陳謝状001
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社員が訪問した企業先にて粗暴な態度があったことをお詫びするテンプレート書式です。、社員の教育、指導が足りなかったことを痛感しております。猛省し、二度とこのようなことのないように致しますので、なにとぞこの度ばかりはご寛容願うわけにはまいりませんでしょうか。という旨を伝えています。顧客苦情の陳謝テンプレート書式です。
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取引先に対し、見積書の送付が予定より遅れたことを謝罪し、その理由を説明するための文例・文書テンプレートです。ビジネス上の信頼関係を維持するため、誠意を持って謝罪するとともに、見積書の送付が遅れた理由を明確に伝えることが重要です。 ■利用シーン ＜見積書の期日を過ぎた際の謝罪＞ 納期や価格交渉に時間を要した場合に、取引先へ正式な謝罪を行う際に使用します。 ＜取引先との信頼関係の維持＞ 取引先へ迷惑をかけた際に、誠意を持って対応し、今後の取引継続を円滑にするために活用します。 ＜交渉成立後のフォローアップ＞ 価格や納期の条件交渉が完了し、遅れて見積書を送付する際に、適切な説明と謝罪を添えるために使用されます。 ■利用・作成時のポイント ＜謝罪の意を明確に伝える＞ 「見積書の送付が遅れましたことを深くお詫び申し上げます」と明確に謝罪の意を述べます。 ＜遅延の理由を説明＞ 「生産工場との価格交渉が長引いたため」など、正当な理由を簡潔に説明します。 ＜取引の継続を促す＞ 「品質・価格ともに自信をもって提供できる内容となっております」と、今後の取引に前向きな姿勢を示します。 ■テンプレートの利用メリット ＜フォーマルな謝罪が可能＞ 適切なビジネスマナーに則った謝罪文を作成でき、取引先に誠意が伝わります。 ＜スムーズな関係修復＞ 謝罪と同時に、取引の継続を促す内容を含めることで、信頼関係の維持が期待できます。 ＜柔軟なカスタマイズが可能＞ Word形式のため、遅延理由や取引条件に応じて簡単に編集できます。
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