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「顛末書」は、トラブルやミスの発生経緯、原因、再発防止策を客観的に記述するための書式です。受け取った側は状況を理解し、再発防止や改善に取り組むための手助けとします。報告者は現場担当者に限らず、適任の立場者が公平な立場から作成・提出します。このテンプレートは事務処理ミスから商品やサービスの不具合、事故など多くのシーンで役立つでしょう。無料でダウンロード可能ですので、ぜひ組織の効率向上にお役立てください。
[業種]
サービス
女性/60代
2024.05.22
やくにたちました
[業種]
小売・卸売・商社
男性/50代
2021.10.07
わかりやすい例題で参考になりました。 ありがとうございました
[業種]
運輸
男性/60代
2021.09.09
使わせて頂きます
退会済み
2021.04.22
事の流れ判り使用し易い形態です すぐに活用出来ました。
[業種]
その他
男性/70代
2019.11.13
いつも適宜な文書とても参考になります。ありがとうございました。
社内事故発生報告書です。社内における事故発生の報告書書き方事例としてご使用ください。
■ 顛末書とは 業務上のミスや事故、トラブルの詳細を記録し、その原因や再発防止策を報告するためのビジネス文書です。企業や組織においては、クレーム対応、情報漏洩、遅刻などの状況で活用され、正確で客観的な顛末書を作成することにより、責任の所在を明確にし、社内の信頼関係を保つ重要な役割を果たします。 ■ 顛末書の利用シーン ・業務上のミス(例:納期遅延、発注ミス) ・事故やトラブル(例:社内事故、情報漏洩) ・クレーム対応(例:顧客対応のミス、サービス不具合) ・遅刻や欠勤(例:重要会議への遅刻) ■注意ポイント <客観的な事実のみを記載> 主観的な表現や感情的な内容は避け、正確で冷静な報告に努めましょう。顛末書は問題の再発を防ぐための重要な文書です。 <原因と再発防止策を具体的に示す> 問題の原因を明確にし、再発防止策を記載することで、今後の対策が具体的に理解されやすくなります。 <責任の所在を明確に> 誰がどの対応を行うかを明確にすることで、トラブルのスムーズな解決が期待できます。顛末書は責任の共有と再発防止のための指針となります。 ■テンプレートの利用メリット <作成時間を大幅に短縮> テンプレートに沿って必要項目を埋めるだけで顛末書が完成するため、書き方が分からない方にも安心です。作成にかかる時間が大幅に削減されます。 <コスト0円> 無料でダウンロード、ご利用いただけます。 <カスタマイズが簡単> Excel(エクセル)形式のため、特定の状況に応じて柔軟に編集が可能です。 例文付きなので今すぐ作成の手間を大幅に省き、迅速な報告が可能です。状況に応じカスタマイズしてご利用ください。
コンパクトにまとめられた履歴書のテンプレート書式です。エクセル(Excel)で作成されています。印刷時はご注意ください。
この始末書テンプレート(Word形式)は、社員が自身の誤行や重要なミスについて反省や考察を行い、報告するための書類です。職場でのルール違反や重大な失敗について、問題が起きた詳細、その原因、結果と影響、さらには同じ問題が再び起こらないようにする改善策を具体的に含むことが望ましいです。これは社員に責任感を強く意識させ、企業の組織力を向上させる重要な役割を果たします。無料でダウンロードすることができます。ご活用ください。
業務中に発生した備品の破損に対する始末書を作成するためのものです。発生状況、謝罪、反省、および再発防止策を簡潔にまとめた構成で、正式な報告書として活用できます。Word形式で編集可能なため、状況に合わせて柔軟に対応できます。 ■備品破損の始末書とは 会社の備品を破損した際に、経緯と原因を明らかにし、正式に謝罪と反省を表明する文書です。再発防止の意識を示し、責任を果たすことが目的です。 ■利用シーン <備品破損の報告> 移動中や業務中に誤って会社の備品を破損した際、上司への正式な報告書として使用します。 <責任の明確化> 破損の原因や状況を明確にし、社内での問題解決を図ります。 <再発防止策の提示> 今後同様のミスを防ぐための具体的な取り組みを記載する場面で活用します。 ■作成時のポイント <発生状況を正確に記載> 破損の日時、場所、状況を詳細に記入し、具体的な経緯を説明します。 <誠意を持った謝罪> 破損によって生じた損害や迷惑について、心から謝罪する文言を含めます。 <再発防止の意識を示す> 同様の過失を繰り返さないための具体的な対策を述べ、改善意識をアピールします。 <簡潔で正確な表現> 事実に基づいて簡潔にまとめ、読みやすい構成にします。 ■テンプレートの利用メリット <迅速な文書作成> 例文を参考に入力するだけで、短時間で始末書を作成可能です。 <柔軟な編集対応> Word形式のため、破損内容や状況に応じてカスタマイズ可能です。 <再発防止策の整理> 反省と改善意識を示すことで、個人としての信頼回復を図ります。 このテンプレートを活用して、正確かつ誠意を持った報告を行い、職場での信頼回復にお役立てください。
新入社員研修リストについて記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。「ビジネスマナー」・「職場理解」・「基本スキル」・「身だしなみ」などについて細かく記載しています。マイクロソフト社のWordファイルで作成しています。社内向けマニュアルとして、ご利用ください。
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