工事騒音のお詫び001

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工事騒音のお詫び状です。自社施工工事において騒音苦情があった際のお詫び状としてご使用ください

カテゴリー: 社外文書 > 儀礼文書 > お詫び状

更新日: 2014.4.2

登録日: 2008.6.3

作者: bizocean事務局

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不良品納入に対する詫び状002

不良品を納品した際のお詫び状テンプレート書式です。納品させていただきました弊社商品につきまして、一部商品に不良個所がありました由、貴社には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。との旨を伝えお詫びします。不良品についてのお詫び状テンプレートが無料でダウンロード可能です。

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■お詫び状（○○のお詫び）とは取引先や顧客などに対して、謝罪の意を正式に伝える文書です。問題やトラブル、ミスが発生した際に、発生事情の説明と謝罪を行い、今後の対応や再発防止策を示すことで信頼回復を目指します。 ■利用するシーン・商品やサービスの不具合が判明した際に、取引先や顧客に謝罪するときの場面で利用します。・業務上の連絡遅延やミスにより、相手側に迷惑をかけた際に利用します。・契約違反や約束の不履行があった場合に、正式に謝罪を伝える際に利用します。 ■利用する目的・発生した問題や不都合について真摯に謝罪し、誠実な対応姿勢を示すために利用します。・発端となった事実や経緯を説明し、相手の理解を得るために利用します。・今後の再発防止策を提示し、信頼回復に努めるために利用します。 ■利用するメリット・書面によって謝罪の意思を正式に示すことで、企業の誠実さが伝わります。・適切な説明と謝罪で、相手の不満や不信感を和らげることができます。・再発防止策を明示することにより、今後のトラブル回避につなげられます。こちらは無料でダウンロードできる、Word版のお詫び状（○○のお詫び）のテンプレートです。取引先や顧客などに対して、発生したトラブルやミスを謝罪する際にご利用ください。

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