クレーム報告書04
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クレーム報告書とは、クレームの内容や結果を報告するための報告書
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会計報告書（収支報告書）とは、ある一定期間（4月〜翌3月の1年間や1飲み会単位など）の収支についてまとめた書類のことです。「収支計算書」と呼ばれることもあります。 「企業が期末に株主や銀行、税務署に対して行う財務状況報告」という点で、決算報告書とは異なります。決算報告書は複式簿記で作成され、主に「貸借対照表」「損益計算書」「キャッシュフロー計算書」の3つから構成されますが、会計報告書（収支報告書）は特に書式は決まっていません。 作成の目的として、活動内容を可視化し、組織全体の収支や保有財産と紐付けて情報を共有することが挙げられます。 こちらはExcelで作成した、会計報告書のテンプレートです。無料でダウンロードが可能なので、自社でお役立ていただければと思います。
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兼業報告書とは、従業員が本業以外の仕事（兼業や副業）を行う際に、会社に対してその内容や状況を報告するための文書です。 兼業報告書を作成する目的としては、（1）従業員の兼業状況を会社が把握することで、潜在的な利益相反や競業避止の問題を事前に防ぐため、（2）本業と兼業の合計労働時間を適切に管理して、過重労働を防ぐためなどが挙げられます。 なお、一般的に兼業は本業と同等の収入や労働時間の仕事、副業は本業よりも低い収入や短い労働時間での仕事と捉えられていますが、政府のガイドラインなどでは大きな違いはないとされています。 こちらのテンプレートは、Excelで作成した、シンプルなタイプの兼業報告書です。無料でダウンロードできる本テンプレートを、自社でお役立ていただけると幸いです。
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経緯報告書【社内向け】（罫線版）・Excel【見本付き】
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社内で発生したトラブルや重要事項の報告を、正確かつ簡潔にまとめたいときに便利な「経緯報告書」テンプレートです。発生日時・場所・概要・原因・対応内容・今後の見通しなど、報告に必要な項目があらかじめ整理されており、報告書の書き方に悩むことなく記入を進められます。Excel形式のため状況に応じた編集や追記が簡単で、社内への共有・印刷にも対応可能。無料でダウンロードでき、スピーディーに正確性の高い報告書を作成できます。 ■経緯報告書とは 業務上のトラブル・事故・問い合わせ対応・遅延などについて、その発生経緯や原因、現在の状況、今後の対応方針などをまとめる文書です。社内関係者への説明責任を果たすと同時に、再発防止や改善策の検討資料としても活用されます。 ■テンプレートの利用シーン ＜クレームやヒヤリハットなどの対応記録に＞ 発生日時や場所・状況を記録し、事実関係を明確に報告。 ＜上司や他部署への情報共有・報告に＞ 共有時に必要な情報が一枚にまとまっているため、伝達ミスを防げます。 ＜原因調査・再発防止策の検討資料として＞ 「原因」「今後の見通し」などの欄を活用し、対策立案にもスムーズに対応。 ■作成・利用時のポイント ＜客観的かつ簡潔に記載＞ 主観を避け、事実を時系列で整理することで信頼性の高い報告書に。 ＜対応内容と今後の見通しは具体的に＞ 再発を防ぐためにも、今後の対応策は明確に記載しましょう。 ＜Excelで状況に応じて柔軟にカスタマイズ＞ 列の追加や強調表示なども自由に設定でき、自社の運用に合わせた調整が可能です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード・すぐに使える＞ 時間がない場面でも、即日で作成・提出が可能です。 ＜Excel形式で編集・保存・共有が簡単＞ 報告内容の更新や再提出も容易に対応できます。 ＜罫線入りで書きやすく、見やすい＞ 手書きや印刷対応にも適しており、社内文書としての体裁が整います。
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