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あなたは「○○アイディアメニューコンテスト」にアイディアに満ちたオリジナルメニューをご提案され頭書の成績をおさめられましたこれは○○の発展普及に寄与されるものであり依ってここに金一封を贈りこれを表彰いたします
実践的なヒアリング手法を豊富な対話例とともに解説した、コンサルタントや業務改善に取り組む方々、必携のガイドブックです。 〔本ガイドの特徴〕 実践的な質問技法や、クライアントとの信頼関係構築のコツを、実際の会話形式で学べます。 〔状況別の対応シナリオ〕 製造業、金融機関、小売業、IT企業、医療機関など、業界別の特徴を踏まえたヒアリングの進め方を詳しく解説。各業界特有の課題や注意点も盛り込んでいます。 〔トラブル対応集〕 「キーパーソンが途中退席」「予想外の重大な問題が発覚」「部門間の対立」など、実際のヒアリングでよくある困難な状況への対応方法を、具体的な会話例とともに紹介しています。 1.対象読者 - コンサルティング企業の新人・若手コンサルタント - 社内の業務改善担当者 - プロジェクトマネージャー - 顧客折衝の機会が多い方 2.収録内容: - 事前準備から当日の進行まで - 業界別ヒアリングシナリオ - 困難な状況への対応例 - 効果的な質問技法 - フォローアップの具体例 - トラブルシューティング - 実践的な対話例多数 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 【主要タイトル】 〔主要章立て〕 プロローグ:ヒアリング前の準備 第1章:初回訪問シナリオ 第2章:現状把握フェーズ 第3章:課題抽出フェーズ 第4章:改善ニーズの把握 第5章:困難な状況への対応 第6章:クロージング 第7章:特殊状況への対応シナリオ集 第8章:フォローアップシナリオ 第9章:トラブルシューティング集 第10章:応用テクニック集 ロールプレイシナリオ集の主要シーン 製造業での業務改善ヒアリング 金融機関での業務改善ヒアリング 小売業での業務改善ヒアリング IT企業での業務改善ヒアリング 医療機関での業務改善ヒアリング トラブルシューティングの主要項目 困難な状況のシミュレーション 複雑な人間関係への対応 技術的な課題への対応 時間管理の課題 フォローアップの課題への対応 高度な状況対応 エピローグ成功のための心得
貴社は二〇〇四年四月度「○○○スプリングカーニバル2004」○○販売コンクール企画において優秀な成績を収められましたのでここに表彰いたします
貴殿は○○○○株式会社様とエリアでの取り組み強化を行い○○○○フェアーを新規で獲得し功績を上げられましたよってここに表彰いたします
2020年4月1日施行の改正民法へ対応させたテンプレートを販売しております。ワード形式で納品させて頂きます。
予約受付状況を管理するためのExcel(エクセル)システム。年月別時間別予約件数・時間別予約件数の集計付き。帳票A4縦。
男の子向けにブルー背景です。中の文章は変更可能ですので、お好きなものに変え使用してください。例文は新元号に対応したものになっています。
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