職種別条件一覧表
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苦情管理一覧表
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顧客からの苦情、クレームは、企業の成長にとって、宝の山と言えます。苦情を適切に処理することは、製品の改良、品質向上につながり、自社の市場拡大にも貢献するでしょう。 そのためには、個々の苦情の経緯を記録に残し、問題解決まで管理することが重要です。この「苦情管理一覧表」は、苦情の受付日や苦情内容、対応内容、クローズ日等を記録し、一覧できるようにした書式です。 業務内容に合わせて、項目を削除・追加等してお使いください。参考例を朱書きしてあります。各項目にフィルターを付けてありますので、一定の条件で苦情記録を抽出することができます。 苦情1件ごとの詳しい内容、経緯については、別途「苦情管理メモ」を起票することにすれば、この「苦情管理一覧表」には、要旨、ポイントのみを記載することでよいでしょう。苦情1件ごとに作成する「苦情管理メモ」についてもワード書式を作成しましたので、合わせてご使用になることをお勧めします。
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献立表 31日用 PDF 無料
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献立表を作成しました。 無料なのでご利用ください。
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01第一号別紙二（１）【営業所一覧表】
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「製品価格表【グリーン・グレー】（会社・従業員用）・Excel」は、商品やサービスの料金・価格をリスト化したものです。グリーンをベースにグレーのカラーを取り入れたExcel版の製品価格表です。 この価格表を作成することで、お客様からの問い合わせ対応をスムーズに行うことができます。また、競合他社との比較において、価格の安さをアピールする際にも優位性を持つことができます。価格だけでなく、製品のサイズやカラーなどもまとめておくことで、自社製品の管理も容易になります。 ダウンロードは無料ですので、ぜひ「製品価格表【グリーン・グレー】（会社・従業員用）・Excel」をご活用ください。
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賃金台帳01
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