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安全衛生管理規程
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快適な職場環境の確立を図ることを目的として定めた規程
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鍵・セキュリティカード取扱管理規程
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「鍵・セキュリティカード取扱管理規程」とは、組織や会社において鍵とセキュリティカードなどの物品を適切に管理するための規程です。この規程は、セキュリティやアクセス管理の確保、資産保護、機密情報の管理などを目的としています。 具体的には、鍵とセキュリティカードの発行手続き、責任者の指定、保管場所や管理方法、紛失や盗難の対応、使用範囲や制限、返却手続きなどに関して規定されます。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（鍵管理責任者） 第３条（鍵の管理） 第４条（鍵の保管） 第５条（鍵の使用者） 第６条（鍵管理簿） 第７条（鍵の引継） 第８条（鍵の作製） 第９条（鍵の紛失等に伴う処置） 第10条（マスターキーの管理） 第11条（予備鍵の管理） 第12条（錠の開閉）
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【改正労働施策総合推進法対応版】カスタマーハラスメント防止規程
【改正労働施策総合推進法対応版】カスタマーハラスメント防止規程
2026年中に施行される改正労働施策総合推進法では、これまでのパワハラ防止措置に加えて、お客様や取引先からの迷惑行為、いわゆる「カスタマーハラスメント」への対策が企業の義務となります。 この規程は、そうした法改正に対応するために作成した社内ルールのひな型です。 接客業や小売業、コールセンターなど、お客様と直接やり取りをする現場では、理不尽なクレームや暴言、長時間の居座りといった行為に悩まされるケースが少なくありません。 こうした行為から従業員を守る仕組みを会社として整えておくことが、今後は求められるようになります。 本書式では、カスタマーハラスメントとは何かという定義から、相談窓口の設置、従業員が対応を中止・拒否できる場面、被害を受けた場合のケア、悪質な相手への会社としての対応まで、一通りの内容を盛り込んでいます。 厚生労働省が公表している指針の考え方をベースに、実際の運用を想定した構成にしています。 Word形式でお渡ししますので、会社名や部署名、施行日などは自由に書き換えてお使いいただけます。 既存のハラスメント防止規程と統合したい場合や、業種に合わせて内容を調整したい場合にも対応しやすい形式です。 こんな場面でお使いいただけます。法改正に先立って社内体制を整備しておきたいとき、新たに規程を作成する必要があるが何を書けばよいか分からないとき、既存のパワハラ規程にカスハラ対応を追加したいときなど、幅広くご活用いただけます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（定義） 第4条（カスタマーハラスメントの類型） 第5条（基本方針） 第6条（会社の措置義務） 第7条（相談窓口） 第8条（相談対応） 第9条（初期対応） 第10条（対応の中止・拒否） 第11条（記録の作成・保管） 第12条（被害者への配慮） 第13条（顧客等への対応） 第14条（教育・研修） 第15条（秘密保持） 第16条（不利益取扱いの禁止） 第17条（改廃） 附則
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