「営業・販売書式」 の書式テンプレート・フォーマット

取引先に誤った書類を送付してしまった際の謝罪例文・文書テンプレートです。誤送の経緯を説明し、訂正資料を添付することで、迅速な問題解決と取引先の信頼回復を図ります。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・営業担当者が取引先へ誤った見積書や価格表を送付した際に謝罪し、訂正資料を送付する際。 ・管理部門が、契約書や請求書などの重要書類を誤送した場合に、訂正手続きを行い、正式に謝罪する際。 ■利用・作成時のポイント ＜謝罪の意を明確に伝える＞ 書類誤送の事実を率直に認め、誠意を持った謝罪を述べる。 ＜訂正資料を迅速に送付＞ 正しい書類を同封し、取引先が業務に支障をきたさないよう配慮する。 ＜再発防止策を簡潔に説明＞ 同様のミスを防ぐための社内対策を伝え、信頼回復に努める。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な対応が可能＞ フォーマットを活用し、謝罪と訂正の手続きを迅速に行える。 ＜カスタマイズ性＞ Word形式のため、個々の状況に応じて内容の編集が可能。

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納期遅れを伝えるには、「いつ注文したのか」「いつ納品予定なのか」「いつの段階でどうなっているのか」など、現状がどうなっているのか整理して伝えましょう。初めの催促では、対応を促すレベルで。 こういったことが何度も続く場合は、もっと毅然とした態度で対応しましょう。

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対応が可能かどうかをこたえるのは普通の対応。 もう一歩進んだ対応としては、「●月●日(●曜)までに正式にご注文いただくと 納期を○日ほど早めることも可能です。」の一文のように、相手の注文を促すフレーズを入れることです。これによって、相手も検討がしやすくなります。

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企業間で新規取引をすることが決定した場合、取引相手に提出をしてもらう書類です。取引先の会社情報や支払条件を明確にし、契約や請求処理をスムーズに進めるために活用されます。Word形式で無料ダウンロードが可能な、見本付き書式テンプレートです。取引条件はチェックボックスによって選択可能です。 ■利用シーン ・営業担当者が、新規取引を開始する際に取引先へ提出し、必要な情報を取得するために利用。 ・経理・財務部門が、請求・支払い管理のために、新たな取引先の情報を整理・登録する際に利用。 ・管理部門が、法人取引の契約前に審査を行い、適正な取引条件を設定する際に利用。 ■利用・作成時のポイント ＜取引先情報を正確に記載＞（記入者：取引先の担当者／受取側：営業・経理部門） 取引先の会社名、所在地、代表者名、連絡先を正しく入力し、誤情報がないよう確認する。 ＜取引条件を明確に設定＞（記入者：取引先の担当者／受取側：営業・経理部門） 支払い方法（振込・現金・代引など）や請求先情報を詳細に記入し、トラブルを防ぐ。 ＜社内承認プロセスを考慮＞（記入者：営業担当者／受取側：社内の経理・管理部門） 申請後、社内の営業・経理・管理部門での確認が必要な場合は、承認欄を追加する。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な取引開始が可能＞（営業担当者向け） 必要事項を整理したフォーマットにより、スムーズに取引先情報を取得できる。 ＜経理処理の効率化＞（経理担当者向け） 支払い条件や請求先を明確に管理でき、経理処理のミスを防げる。 ＜企業間取引の信頼性向上＞（管理部門向け） 事前に企業情報を確認することで、与信管理やリスク回避に活用できる。

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資料請求のメールをただ送るだけでは印象に残りません。誰がこのメールを見てくれているかわかりませんので、なぜ志望しているのか、自分がどのような人間なのかを簡単に伝えられるとよいでしょう。 自己紹介に加え、相手の会社に対する興味関心を示すと効果的です。

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ただ問い合わせをしても相手が答えてくれるとも限りません。提供する情報が少ないと、冷やかしかと思われたり、後回しにされたりすることもあります。 相手に優先順位をつけて処理をしてもらうためにも、どの程度検討しているのか、どのような用途なのか、いつまでにほしいのか、より具体的な情報を提供するようにしましょう。

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一度依頼をしている場合は、すでに発行済みのケースも考えられます。「行き違いの場合は～～」のフレーズは常に使うようにしましょう。また、いつまでに送ったらいいのかわからない場合は、○○のため××までに必要ということで、理由と期限を明記するようにしましょう。

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日程変更をお願いする場合は、相手の予定を狂わせてしまったことに対するお詫びを述べた上で、候補日を出すようにしましょう。日程調整だけで、何往復もメールが行き来するのは得策ではありません。 急な出張ならば許してもらえるかもしれませんが、大事なアポイントが入ったなどといってはいけません。そのクライアントの予定<別のクライアントの予定、と宣言しているようなものですからね。

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まず前提として、講演の依頼をする場合には、先方の講演内容や最近の講演状況などについてきちんと把握しておく必要があります。 近い日程で講演があれば、聴きに行き、名刺交換などした後に依頼を出すのがベストです。 遠方などで、それができない場合に、メールで依頼をすると良いでしょう。 打ち合わせの日程などは年月はもちろん、曜日・時間まできちんと提示しましょう。また、返信の期限もつけるようにしましょう。

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まず前提として、講演の依頼をする場合には、先方の講演内容や最近の講演状況などについてきちんと把握しておく必要があります。 近い日程で講演があれば、聴きに行き、名刺交換などした後に依頼を出すのがベストです。 遠方などで、それができない場合に、メールでの依頼をすると良いでしょう。 打ち合わせの日程などの年月はもちろん、曜日・時間まできちんと提示しましょう。また、返信の期限もつけるようにしましょう。

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初めての相手にメールを送る場合は特に、相手に失礼にならないよう、基本構成─相手のお名前・挨拶・自分の名乗り・用件・本文・末文・署名─の型に沿って書くようにしましょう。 また、相手にその商品(取引)に興味を抱いてもらえるよう、相手の判断材料となるような必要情報をあらかじめ提示したり、相手側のメリットなども記載すると、より前向きに検討をしてもらえることでしょう。

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在庫を確認する場合は、「○○の条件に合えば、すぐに発注する」など、検討具合についてもきちんと記しましょう。この一言があるかないかで相手の対応が大きく変わるものです。

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どの部分の変更をお願いしたいのかを箇条書きでわかりやすく書きます。 また、いつまでに変更できるのか、希望日時がある場合ははっきりそれを伝えましょう。 いつも頼んでいる場合は、いつも助かっているというようなねぎらいの文章を入れることで柔らかい印象になります。

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どのようにしてサービスを知ったのかを明記し、どこの誰宛に送付して欲しいのかを明確にすることによって、相手方の担当者が送付しやすい内容にまとめましょう。

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見積書をメールで送る場合は、見積書を見なくても内容が分かるように本文に見積もりの内容を記載しましょう。 返答期限を本文に書くことにより、相手からの返事をもらいやすくなるでしょう。

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商品評価損算定シートのEXCELテンプレート（雛形）です。自社商品の評価をどのように考えればよいか分からない場合に、有効なのが経過期間による取扱基準です。商品の種類によりさまざまですが、一度合理的基準さえ決まれば、在庫価値を常に的確につかめます。

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在庫コントロールシートのEXCELテンプレート（雛形）です。棚卸原票と同時に使用します。実地棚卸時に、棚卸原票の使用された枚数と、書き損じ・未使用などの枚数を確認し、無効票がないように管理します。原票はすべて事前番号登録しておきます。

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棚卸原票のEXCELテンプレート（雛形）です。実地棚卸時に使用します。数量の確認担当者が棚卸原票に実物を確認したうえで、必要事項を記入していきます。終了後、棚卸済票を該当保管場所に添付し、棚卸原票はもれなく回収します。

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条件付き注文の承諾状です。注文に対し受注側に条件が発生する際の書式事例としてご使用ください。

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注文一部承諾です。注文に対し、一部のみ承諾でき得る際の承諾状書式事例としてご使用ください。

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売掛金回収困難報告書です。取引先よりの売掛金回収が困難な場合の報告書書式事例としてご使用ください。

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取引先社長の人物照会状です。新規取引先社長の人物を照会する際の書式事例としてご使用ください。

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