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お詫び状（○○のお詫び）・縦・Excel【例文付き】
お詫び状（○○のお詫び）・縦・Excel【例文付き】
■お詫び状（○○のお詫び）とは 顧客や取引先に対して、謝罪の意を正式に伝えるための文書です。問題やミス、トラブルが発生した際に、その状況説明や謝罪を行い、今後の対応策や再発防止策を示すことにより、信頼回復を目指します。 ■利用するシーン ・商品やサービスの不具合が判明したときに、関係者に謝罪する場面で利用します。 ・業務の遅延や連絡ミスにより、相手に迷惑をかけた際に活用します。 ・契約違反や約束の不履行があった場合に、正式な謝罪文として使用します。 ■利用する目的 ・発生した問題に対して真摯に謝罪し、誠実な態度を示すために利用します。 ・事実や経緯を明確に説明して、相手の理解を得るために利用します。 ・再発防止策を提示し、信頼の回復に努めるために活用します。 ■利用するメリット ・公式な書面を通じて謝罪の意思を示すことで、相手に対して誠実さが伝わります。 ・適切な説明と謝罪により、相手の不満や不信感を軽減することができます。 ・再発防止策を記すことで、将来的なトラブルの回避につながります。 こちらのテンプレートはExcel版のお詫び状（○○のお詫び）であり、無料でダウンロードすることができます。取引先や顧客などに対して、発生したトラブルやミスを謝罪する際にご活用いただけます。
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値引き要請に対する弁解・詫び状
値引き要請に対する弁解・詫び状
値引き要請に対する弁解・詫び状です。要請のあった値引きに対し承諾しかねる際の詫び状書式事例としてご使用ください。
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注文品誤送の詫び状002
注文品誤送の詫び状002
注文品誤送の詫び状です。自社起因による注文品誤送が生じた際の詫び状書式事例としてご使用ください。
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お詫び状（○○のお詫び）・縦・Word【例文付き】
お詫び状（○○のお詫び）・縦・Word【例文付き】
■お詫び状（○○のお詫び）とは 取引先や顧客などに対して、謝罪の意を正式に伝える文書です。問題やトラブル、ミスが発生した際に、発生事情の説明と謝罪を行い、今後の対応や再発防止策を示すことで信頼回復を目指します。 ■利用するシーン ・商品やサービスの不具合が判明した際に、取引先や顧客に謝罪するときの場面で利用します。 ・業務上の連絡遅延やミスにより、相手側に迷惑をかけた際に利用します。 ・契約違反や約束の不履行があった場合に、正式に謝罪を伝える際に利用します。 ■利用する目的 ・発生した問題や不都合について真摯に謝罪し、誠実な対応姿勢を示すために利用します。 ・発端となった事実や経緯を説明し、相手の理解を得るために利用します。 ・今後の再発防止策を提示し、信頼回復に努めるために利用します。 ■利用するメリット ・書面によって謝罪の意思を正式に示すことで、企業の誠実さが伝わります。 ・適切な説明と謝罪で、相手の不満や不信感を和らげることができます。 ・再発防止策を明示することにより、今後のトラブル回避につなげられます。 こちらは無料でダウンロードできる、Word版のお詫び状（○○のお詫び）のテンプレートです。取引先や顧客などに対して、発生したトラブルやミスを謝罪する際にご利用ください。
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製品数量不足の詫び状
製品数量不足の詫び状
製品数量不足の詫び状です。照会のあった製品数量不足に対する詫び状書式事例としてご使用ください。
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注文品未着に対する詫び状
注文品未着に対する詫び状
注文品未着に対する詫び状です。受注商品の未着が生じた際の詫び状書式事例としてご使用ください。
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商品破損に対する詫び状
商品破損に対する詫び状
商品破損に対する詫び状です。納品商品に破損が生じていた際の詫び状書式事例としてご使用ください。
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品質不良についての詫び状
品質不良についての詫び状
品質不良についての詫び状です。納品物に対して品質不良とのクレームがあった際の詫び状書式事例としてご使用ください。
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訪問時不在の詫び状003
訪問時不在の詫び状003
訪問時不在の詫び状です。来客時に不在であったことの詫び状としてご使用ください。
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商品の損の詫び状
商品の損の詫び状
商品の損の詫び状です。納品商品に汚損があった際の詫び状書式事例としてご使用ください。
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新製品発売延期のお詫び002
新製品発売延期のお詫び002
新製品発売延期のお詫びです。新製品の発売が予定日よりも延期となった際の詫び状としてご使用ください。
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社員非礼の詫び状
社員非礼の詫び状
社員非礼の詫び状です。自社社員の非礼に対し、相手に送付する詫び状書き方事例としてご使用ください。
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商品未着荷についてのお詫び002
商品未着荷についてのお詫び002
商品未着荷についてのお詫びです。商品未着荷との通知を受け、自社出荷済みである際の詫び状としてご使用ください。
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レジ精算の苦情に対する詫び状
レジ精算の苦情に対する詫び状
レジ精算の苦情に対する詫び状です。レジ精算時での苦情に対する詫び状の書き方事例としてご使用ください。
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商標権侵害の詫び状001
商標権侵害の詫び状001
商標権侵害の詫び状です。商標権侵害との指摘を受けたさいの詫び状の書き方事例としてご使用ください。
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商品未着荷についてのお詫び
商品未着荷についてのお詫び
商品未着荷についてのお詫びです。商品未着荷との通知を受け、自社出荷済みである際の詫び状としてご使用ください。
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ご注文品未着のお詫び
ご注文品未着のお詫び
ご注文品未着のお詫びです。受注品未着との通知を受けた際の詫び状としてご使用ください。
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裏書手形不渡りの詫び状
裏書手形不渡りの詫び状
裏書手形不渡りの詫び状です。裏書手形において不渡りを出してしまった際の詫び状としてご使用ください。
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借用物破損の詫び状
借用物破損の詫び状
借用物破損の詫び状です。展示会等において借用した物を破損してしまった際の詫び状としてご使用ください。
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品違い納品の詫び状
品違い納品の詫び状
品違い納品の詫び状です。納品するべき品を間違えた際の詫び状としてご使用ください。
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労働争議による迷惑の詫び状
労働争議による迷惑の詫び状
労働争議による迷惑の詫び状です。取引先等に自社労働争議で迷惑をかけた際の詫び状としてご使用ください。
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納入品不足の詫び状
納入品不足の詫び状
納入品不足の詫び状です。納入品が不足していた際の詫び状および弁解状としてご使用ください。
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値引き要請に対する弁解・詫び状
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注文品誤送の詫び状002
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製品数量不足の詫び状
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注文品未着に対する詫び状
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商品破損に対する詫び状
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品質不良についての詫び状
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訪問時不在の詫び状003
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商品の損の詫び状
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新製品発売延期のお詫び002
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社員非礼の詫び状
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商品未着荷についてのお詫び002
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レジ精算の苦情に対する詫び状
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商標権侵害の詫び状001
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商品未着荷についてのお詫び
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ご注文品未着のお詫び
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裏書手形不渡りの詫び状
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借用物破損の詫び状
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品違い納品の詫び状
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労働争議による迷惑の詫び状
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納入品不足の詫び状
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