社内文書・社内書類カテゴリーから探す
許可書 顛末書 社内通知 調査書 チェックリスト・チェックシート 報告書・レポート 申出書 手順書・マニュアル・説明書 上申書 一覧表 工程表・工程管理表 記録書 申請書・届出書 理由書 承認書 管理表 反省文 協定書 電話メモ・伝言メモ 願書 リスト・名簿 申告書 決議書 回覧書 組織図 同意書 稟議書・起案書 指示書 台帳 議事録・会議議事録 計画書 予定表・スケジュール表 始末書 名刺 集計表 委任状 社内報 日報 預り証 分析表 証明書
4件中 1 - 4件
-
顛末書
顛末書
「顛末書」は、トラブルやミスの発生経緯、原因、再発防止策を客観的に記述するための書式です。受け取った側は状況を理解し、再発防止や改善に取り組むための手助けとします。報告者は現場担当者に限らず、適任の立場者が公平な立場から作成・提出します。このテンプレートは事務処理ミスから商品やサービスの不具合、事故など多くのシーンで役立つでしょう。無料でダウンロード可能ですので、ぜひ組織の効率向上にお役立てください。
-
顛末書（表形式版）・Excel【見本付き】
顛末書（表形式版）・Excel【見本付き】
■ 顛末書とは 業務上のミスや事故、トラブルの詳細を記録し、その原因や再発防止策を報告するためのビジネス文書です。企業や組織においては、クレーム対応、情報漏洩、遅刻などの状況で活用され、正確で客観的な顛末書を作成することにより、責任の所在を明確にし、社内の信頼関係を保つ重要な役割を果たします。 ■ 顛末書の利用シーン ・業務上のミス（例：納期遅延、発注ミス） ・事故やトラブル（例：社内事故、情報漏洩） ・クレーム対応（例：顧客対応のミス、サービス不具合） ・遅刻や欠勤（例：重要会議への遅刻） ■注意ポイント ＜客観的な事実のみを記載＞ 主観的な表現や感情的な内容は避け、正確で冷静な報告に努めましょう。顛末書は問題の再発を防ぐための重要な文書です。 ＜原因と再発防止策を具体的に示す＞ 問題の原因を明確にし、再発防止策を記載することで、今後の対策が具体的に理解されやすくなります。 ＜責任の所在を明確に＞ 誰がどの対応を行うかを明確にすることで、トラブルのスムーズな解決が期待できます。顛末書は責任の共有と再発防止のための指針となります。 ■テンプレートの利用メリット ＜作成時間を大幅に短縮＞ テンプレートに沿って必要項目を埋めるだけで顛末書が完成するため、書き方が分からない方にも安心です。作成にかかる時間が大幅に削減されます。 ＜コスト0円＞ 無料でダウンロード、ご利用いただけます。 ＜カスタマイズが簡単＞ Excel（エクセル）形式のため、特定の状況に応じて柔軟に編集が可能です。 例文付きなので今すぐ作成の手間を大幅に省き、迅速な報告が可能です。状況に応じカスタマイズしてご利用ください。
- 件
-
-
営業社員交通事故における顛末書【例文付き】
営業社員交通事故における顛末書【例文付き】
営業活動中の交通事故が発生した際、事故の経緯・原因・損害・再発防止策を整理して社内へ報告するための「顛末書」テンプレート（Word・例文付き）です。社内報告・上長説明・再発防止策の資料として適宜編集のうえご利用ください。 ■顛末書とは 業務上のトラブルや事故について、発生状況・原因・対応を時系列で整理し報告する文書です。 ■テンプレートの利用シーン ＜社用車事故の社内報告＞ 営業車・社有車で接触事故や物損・人身事故が起きた際、上長や管理部門へ概要を迅速に共有できます。 ＜管理職による部下の事故報告＞ 本人だけでなく、課長・部門責任者が組織対応や再発防止策を含めて報告する書式としても活用できます。 ＜再発防止策の記録＞ 事故原因の分析や安全運転の周知内容を文書化し、教育や確認資料として残せます。 ■利用・作成時のポイント ＜事実を時系列で客観的に＞ 言い訳を避け、いつ・どこで・何が起きたかを事実ベースで整理します。 ＜被害状況と対応を具体的に＞ けがの程度、車両損害、修繕費、示談の進捗状況（交渉中・成立・保険会社対応中など）を具体的に記載ます。 ＜再発防止策は実行可能に＞ 「注意する」だけでなく、運転前確認、教育、ミーティング、ルール見直しなど具体策まで落とし込みます。 ■テンプレートの利用メリット ＜必要項目を整理しやすい＞ 経緯・損害・原因・対策が順序立てられ、簡潔で漏れのない報告が可能です。 ＜情報共有が円滑＞ 事故の全体像を一枚で把握でき、社内対応や保険・総務・法務との連携にも役立ちます。 ＜安全管理・再発防止の記録になる＞ 交通事故は多くの業種で発生しており、事故記録は安全管理上重要です。顛末書は運転指導やルール改善の基礎資料として活用できます。
- 件
-
システム不具合の顛末書【例文付き】
システム不具合の顛末書【例文付き】
社内システムやネットワークにおける障害発生時に、原因と対応策を記録し、上長や関係部署に報告するための文書テンプレートです。 システム停止や業務影響を引き起こした場合に、原因の特定、対応策、今後の防止策を明確に記載することで、再発防止と業務継続性を確保する目的で作成されます。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■顛末書の利用シーン ・ネットワーク障害が発生した際の報告（例：サーバ負荷増大によるLAN停止） ・システムダウンによる業務影響の説明（例：業務システムの長時間停止） ・ITインフラの強化に伴う報告（例：サーバ増設や負荷分散対策の導入） ・技術的トラブルの再発防止策の共有（例：アクセス制限やサーバ管理強化） ■利用・作成時のポイント ＜不具合の原因を明確に記載＞ 「サーバ負荷増大によりビジー状態となり、社内LANが停止」といった具体的な状況を記録する。 ＜対応策と再発防止策を記載＞ 「サーバの増設およびアクセス制御の強化を実施」といった、実施済みおよび今後の対策を明記する。 ＜業務影響と改善計画を示す＞ 「今後は障害発生時の対応フローを整備し、影響を最小限にする」など、具体的な改善策を提示する。 ■テンプレートの利用メリット ＜システムトラブルの早期解決＞ 原因分析と対応策を文書化することで、迅速な問題解決につなげる。 ＜再発防止と業務継続の強化＞ 同様のトラブルが再発しないよう、対策を明確化し、業務の安定性向上につなげる。 ＜組織全体のITリスク管理が向上＞ 社内のITガバナンスを強化し、システム運用の透明性を確保できる。
- 件
