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SNSによる従業員の不適切投稿の謝罪文【例文付き】
SNSによる従業員の不適切投稿の謝罪文【例文付き】
企業の従業員がSNS上で不適切な投稿を行い、社会的な問題となった際に、関係者へ謝罪し、対応方針を示す内容の文例・文書テンプレートです。 顧客や取引先への謝罪、企業としての対応策、再発防止策を明示し、信頼回復を図る目的で使用されます。 ■謝罪文の利用シーン ・店舗や企業の従業員がSNSに不適切な投稿をした際の謝罪対応（例：悪ふざけ投稿による炎上） ・企業イメージを損ねる内容が拡散された場合の公式対応（例：社内情報の不適切な開示） ・顧客や関係者への影響を最小限にするための謝罪文発表（例：顧客の個人情報流出を伴う投稿） ・再発防止策を周知し、企業の対応を明確にするための声明（例：全従業員へのSNS教育強化） ■利用・作成時のポイント ＜謝罪の意を伝える＞ 「お客様にご不快な思いと多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心からお詫び申し上げます」と、謝罪の意を明確にする。 ＜対応策を記載＞ 「当該従業員については厳正な対応をいたします」と、企業としての処分や対策を明示する。 ＜再発防止策を示す＞ 「全従業員への指導徹底を図り、再発防止に努めて参ります」と、企業の対応姿勢を示す。 ■テンプレートの利用メリット ＜企業の信頼回復に貢献＞ 迅速に誠意をもった対応に繋げることで、顧客や取引先との関係修復を目指す。 ＜業務の効率化＞ 事例に応じて文言を調整し、迅速に謝罪文を作成できる。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、状況に応じた修正やカスタマイズが容易。
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個人情報誤送信のお詫び
個人情報誤送信のお詫び
「個人情報誤送信のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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セミナー案内状01
セミナー案内状01
セミナー開催を案内するテンプレート書式です。企業が取り組むべき個人情報保護対策について専門の講師をお呼びし、弊社主催のセミナーを下記の通り開催いたします。と、セミナーの内容を説明しています。また、日時、場所、講演内容、講師、参加費それぞれについて詳細を記載して、参加を促します。情報セキュリティに関するセミナーを案内するテンプレート書式です。
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【リリース文書】当社における新型コロナウイルス感染者の発生について（オフィス用）
【リリース文書】当社における新型コロナウイルス感染者の発生について（オフィス用）
自社社員の新型コロナウイルスの感染が確認された際に、自社ＨＰ等に掲載するための社外向けのリリース文書（オフィス用）です。 会社として既に実施している対応、今後の対応について具体例を挙げて説明する内容となっております。適宜ご編集の上でご利用いただければと存じますが、感染された社員を特定できるような情報を掲載することは、個人情報保護法・プライバシー権等の観点から問題がありますので、お気を付けください。
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レビュー
[業種]
建設・建築
女性／70代
2017.08.23
書類送付のご案内-シンプル書類送付状 のレビュー助かってます。 ━━━━━━━━ 2017/10/17 追記 ━━━━━━━━ 利用させていただいてます。
