フレームワーク の書式テンプレート・フォーマット

「6W2H」とは、マーケティング領域やビジネスコミュニケーションでよく使われる、情報伝達に役立つフレームワークの1つです。6W2Hは次の8つの要素から構成されており、名称はそれらの頭文字をとったものです。 （1）When：いつ （2）Where：どこで （3）Who：誰が （4）Whom：誰に （5）What：何を （6）Why：なぜ （7）How：どのように （8）How much：いくらで これらの要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や計画のための戦略が明らかになっていきます。 なお、6W2Hは、同じく情報伝達に役立つフレームワークである「5W1H」の派生系とされています。しかし、5W1Hは「Who」の部分で自社と顧客の双方を対象にするのに対し、6W2Hは「Who（だれが）」と「Whom（だれに）」があることで、自社と顧客を切り離して考えるという点で異なります。 こちらは「6W2H」のフレークワークを利用する際に役に立つ、Excel版のテンプレートです。自社の課題の解決や計画の策定に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。

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KPTとは、「Keep（継続すること）」「Problem（解決すべき課題）」「Try（次に取り組むこと）」の3つの要素から成り立つフレームワークです。KPTはそれぞれの要素の頭文字を取ったものであり、行ってきた活動を振り返るときなどに用いられます。 チームや個人が活動を振り返ることで、改善を図るのがKPTを実施する目的です。プロジェクトの進行中に定期的な振り返りを行うことで、問題を早期に発見し、それを解決するための具体的なアクションを迅速に実行することが可能になります。 こちらはExcel版の、KPTを実施する際に使えるテンプレートです。本テンプレートのダウンロードは無料なので、自社でご活用いただけると幸いです。

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バランススコアカード（BSC）とは、企業の戦略を評価・管理するためのフレームワークであり、「財務」の視点だけでなく、次の「顧客」「業務プロセス」「学習と成長」を合わせた4つの視点から多角的に業績を評価します。 ・財務の視点：売上高や利益率、キャッシュフローなど、財務的な目標や指標。 ・顧客の視点：顧客満足度や顧客維持率、新規顧客獲得数など、顧客に関する目標や指標。 ・業務プロセスの視点：生産性や品質、納期遵守率など、内部業務プロセスに関する目標や指標。 ・学習と成長の視点：従業員の能力開発や技術革新、組織文化など、組織の学習と成長に関する目標や指標。 バランススコアカードを活用する主な目的は、従来の財務指標のみに偏った業績評価ではなく、組織の長期的な成長と持続的な価値創造に繋がる戦略を、多角的な視点から管理することにあります。 「財務」「顧客」「内部プロセス」「学習と成長」という4つの視点から組織のパフォーマンスを評価することで、偏りのない総合的な評価が可能になります。 また、組織のビジョンや戦略を具体的な目標や指標に落とし込むことで、全従業員が共通の目標に向かって行動できるようになるなどのメリットもあります。 こちらはPowerPointで作成した、バランススコアカードを活用する際に役立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社で戦略の評価などを行う際に、ご利用ください。

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次の9つの視点に基づいてアイデアを生み出す思考方法（フレームワーク思考）を、「オズボーンのチェックリスト法」と言います。 ・転用できないか（例：ほかに使い道はないか） ・応用できないか（例：ほかからアイデアを借りることはできないか） ・変更できないか（例：意味や色、動きなどを変えられないか） ・拡大できないか（例：より高く、または長くしたらどうか） ・縮小できないか（例：より低く、または短くしたらどうか） ・代用できないか（例：ほかの素材や材料は使えないか） ・再配置できないか（例：ほかのレイアウトや順序にできないか） ・逆転できないか（例：役割を逆にしたらどうか） ・結合できないか（例：作業を組み合わせたらどうか） オズボーンのチェックリスト法は、ゼロから物事を考えるよりも、効率的にアイデアを生み出すことが可能で、アメリカの実業家であり、ブレインストーミングを編み出したことで知られる「アレックス・Ｆ・オズボーン」が考案したと言われています。 こちらは無料でダウンロードすることができる、オズボーンのチェックリスト法の利用時に役立つ、Excel版のテンプレートです。自社でアイデア出しが必要なときなどに、ご活用ください。

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Yes/No形式で意思決定や選択肢を整理するためのフレームワークテンプレートです。シンプルで視覚的にわかりやすいデザインで、ユーザーが質問に対してYESかNOを選択することで、適切な施策や次のステップに導く構成になっています。PowerPoint形式で自由にカスタマイズ可能です。 ■Yes／Noチャートとは 質問に対して「Yes」または「No」で答えを分岐させ、適切な選択肢や行動を導き出すためのツールです。ビジネスや教育、プロジェクトの意思決定プロセスをサポートするために使用されます。 ■利用シーン ＜意思決定サポート＞ 業務の中で複雑な問題や選択肢を整理し、迅速に決定を行いたい場合に活用します。 ＜プロジェクト管理＞ プロジェクト内でのタスク選択やアクションプランを視覚的に整理する際に使用します。 ＜教育やトレーニング＞ 生徒やスタッフが質問をたどりながら正しい結論に導かれるようなトレーニング資料として活用します。 ■作成時のポイント ＜質問内容を簡潔に記載＞ チャート内の質問を短くし、参加者が直感的に理解できる表現を使用します。 ＜分岐を明確にする＞ 「Yes」「No」の選択肢が視覚的に分かりやすくなるよう矢印や色を工夫します。 ＜柔軟な分岐設計＞ 質問の流れに応じて、追加の分岐や施策を自由にカスタマイズします。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的なチャート作成＞ テンプレートを活用することで、迅速に視覚的なフローを作成可能です。 ＜プレゼンテーションに最適＞ PowerPoint形式のため、会議や研修での説明資料として効果的に利用できます。 ＜柔軟な編集対応＞ 質問内容や分岐点を自由に調整し、業務やプロジェクトの要件に合わせることが可能です。 ＜意思決定の透明性向上＞ 選択肢を明確に整理することで、参加者全員が納得のいく意思決定を行えます。

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「VRIO分析表（経済的な価値、希少性、模倣可能性、組織の4項目を基に自社の経営資源の評価や競争優位性を評価するための書式）」は、自社の経営資源を客観的に評価し、競争優位性を分析するためのツールです。VRIO分析は、経済的な価値、希少性、模倣可能性、組織という4つの要素を基に、企業の強みや競争力を評価するマーケティングフレームワークです。 このテンプレートはPowerPointバージョンとして提供されており、自社の経営資源がどのような価値を持ち、どれほど希少であり、模倣が難しいか、組織的にどれだけ整備されているかを評価するための優れたツールです。 経済的な価値から希少性、模倣困難性、組織の順に分析を行うことで、企業の持つ競争優位性や弱みが明らかになります。この情報を基に、競争優位性を活かす戦略を策定し、市場でのポジショニングを強化することができます。 企業の競争優位性を最大限に引き出すために、このテンプレートを活用して自社の経営資源を客観的に評価し、戦略的な判断を行いましょう。無料でダウンロード可能なテンプレートなので、ぜひご活用ください。

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「例文の入った「5Forces ファイブ・フォース」フレームワークのテンプレート」は、企業が競争環境を深く理解し、具体的な戦略を策定する際の重要な参考資料です。「5Forces ファイブ・フォース」分析は、「売り手の交渉力」「買い手の交渉力」「競争企業間の敵対関係」「新規参入業者の脅威」「代替品の脅威」の5つの視点から業界の競争状況を明らかにします。これらの要素を考慮に入れることで、自社の強みと弱み、業界の機会と脅威を明確に把握することができ、これらの情報を基に具体的な戦略を作り上げることが可能となります。新商品開発の際や事業領域の拡大を考える際など、さまざまなビジネスシーンで利用できます。このテンプレートはPowerPoint形式で自由に編集可能なため、各企業の具体的な状況に合わせた分析を行うことができます。無料でダウンロードし、ぜひビジネス戦略策定の一助としてご活用ください。

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購買行動の4要因とは、アメリカの経済学者「フィリップ・コトラー」によって提唱されたマーケティングフレームワークであり、消費者が何かを購入する際に影響を与える次の要因について、特定や分析を行うものです。 （1）文化的要因：消費者が属する文化やコミュニティ、またはその時代背景が購買行動に与える影響 （2）社会的要因：消費者が所属する組織や集団、またはその社会的役割が購買行動に及ぼす影響 （3）個人的要因：年齢や性別、ライフステージやライフスタイルなど、個人の属性が購買行動に与える影響 （4）心理的要因：モチベーションや意欲、過去の経験など、心理的な側面が購買行動に与える影響 これら4要因の特定や分析により、消費者のニーズや期待を正確に把握できるため、適切なターゲット市場を選定することが可能になります。また、消費者のニーズや期待に応じた商品やサービスを提供できるので、顧客満足度を向上させることが可能になります。 こちらは購買行動の4要因を活用するときに便利な、Wordで作成したテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社のマーケティング戦略の構築にお役立ていただけると幸いです。

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OODAループは、迅速な意思決定と行動を可能にするフレームワークです。OODA は Observe（観察）・Orient（状況判断）・Decide（意思決定）・Action（実行）の頭文字を取ったもので、これらの4つのステップを循環的に繰り返すことから「ループ」と呼ばれます。 ・Observe：現在の状況や環境を正確に把握するために、情報を収集します。市場の動向や競合の状況、顧客のニーズなど、さまざまなデータを集めることが重要です。 ・Orient：収集した情報を基に状況を分析し、どのような行動が最適かを判断します。この段階では、過去の経験や知識を活用して、現状を理解することが求められます。 ・Decide：判断した内容に基づいて、具体的な行動を決定します。リスクや不確実性を考慮しながら、実行可能なプランを策定します。 ・Act：決定したプランに従って行動を起こします。行動の結果を観察し、次のループに活かすためのフィードバックを得ることが重要です。 OODAループを作成する主な目的は、不確実性の高い環境下で効果的な意思決定を行い、競争優位性を獲得することです。特に新規事業の立ち上げやマーケティング、営業活動など、市場の変化に敏感に対応する必要がある場面で有効です。 ただし、PDCAサイクルとは異なり、事前の綿密な計画立案や評価・改善のプロセスを含まないため、長期的な業務改善には適していません。そのため、状況に応じてPDCAサイクルと使い分けることが重要です。 こちらはPowerPointで作成した、OODAループを活用するときに役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社でのマーケティングにお役立てください。

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VRIO（ブリオ）分析とは、「経済的な価値（Value）」「希少性（Rareness）」「模倣可能性（Imitability）」「組織（Organization）」の4項目から、自社の経営資源（人材・資源・技術・企画・販売・サービス・情報など）を評価できるフレームワークのことです。これらの頭文字を取ってVRIO分析と呼ばれます。 これら4項目を基に、自社の経営資源の評価や市場での競争優位性を表したものがVRIO分析表です。「経済価値→希少性→模倣困難性→組織」の順に分析を行います。 VRIO分析によって、企業の持つ競争優位性が明らかになるとともに、弱みをどう克服し、強化を図るかなどを把握することが可能です。競争優位性が高まれば、ブランド力の向上にもつながり、市場シェアの拡大や顧客満足度のアップといった副次的な効果も期待できるでしょう。 こちらは、そのPowerPointバージョンとなります。 ブルーをベースにしたブロックを採用しているデザインで、視覚的に訴えたい場合に適しています。 テンプレートは無料でダウンロードできますので、ぜひお役立てください。

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WILL・CAN・MUSTとは、自己分析や目標設定、キャリアプランの構築などを行うためのフレームワークです。リクルート社が人材育成のために開発したものであり、「WILL（やりたいこと）」「CAN（できること）」「MUST（するべきこと）」の3つの視点から構成されます。 WILLには、「自分が何をしたいのか」「どんな人になりたいのか」を記載します。CANには、資格などの専門性が高いものに関係なく、「自分ができること」「スキルやこれまでの経験」を記載します。そして、MUSTでは「身に付けなければならないスキルや経験」「社会や会社からの要望」などを記載します。 それぞれについて当てはまる内容を記載すると、2つまたは全ての視点に重複するものが明らかになってきます。全ての視点に重複するものが多ければ、自分が理想とする状態に近くなっていると言えます。 WILL・CAN・MUSTを活用することで、自分のスキルや経験を整理し、キャリアプランの実現や目標達成のために必要なステップを明らかにできます。 こちらはPowerPointで作成した、WILL・CAN・MUSTの活用時に使えるテンプレート（縦レイアウト版）です。 本テンプレートは無料でダウンロードすることができるので、自社の従業員の自己分析や目標設定などにご活用ください。

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NEED/WANTマトリクスとは、業務やタスクについて、会社や組織からの必要性を表す「Need」と、担当者レベルでの欲求度（モチベーション）を表す「Want」の2軸から捉える、優先順位をつけるためのフレームワークです。 NEED/WANTマトリクスで分類される4象限は、次のとおりです。 ・必要性（高）×欲求（高）：最も理想と言える業務 ・必要性（低）×欲求（高）：プライベートで取り組んでいるような業務 ・必要性（高）×欲求（低）：仕方なく取り組んでいる業務 ・必要性（低）×欲求（低）：取り組む必要のない業務 これらの分類により、「必要性（高）×欲求（高）」の業務は優先的に取り組むべきであり、「必要性（低）×欲求（低）」の業務は必要に応じて対応すべきといった判断が可能となります。 こちらはPowerPointで作成した、NEED/WANTマトリクスを活用する際に役立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社内の業務やタスクの整理にご活用ください。

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シックスハット法とは、次の6色の「帽子」に象徴される、異なる視点を基にアイデアを生み出すフレームワークです。水平思考（ラテラルシンキング）を提唱した、エドワード・デ・ボノによって考案されました。 ・白い帽子（客観的・中立的）：データや事実、情報に基づいて考える ・赤い帽子（感情的・直感的）：感情や直感、第一印象を率直に述べる ・黒い帽子（批判的・消極的）：リスクや懸念点、問題点に目を向ける ・黄色い帽子（肯定的・希望的）：利点やポジティブな側面、可能性を考える ・緑の帽子（創造的・革新的）：新しいアイデアや代替案、創造的な視点で考える ・青い帽子（分析的・俯瞰的）：思考のプロセスを管理し、議論の流れを整理する 垂直思考が論理的な分析や問題を深掘りしていくような、従来の考え方であるのに対して、 水平思考とは常識に囚われることなく、さまざまな視点から自由に発想して問題解決を試みる方法です。 シックスハット法を活用することで、各メンバーが多様な視点を取り入れ、新たなアイデアを生み出せます。また、メンバー全員が統一した視点で議論を進めていくため、違う意見を持つ者同士であっても会議をスムーズに進めることが可能です。 こちらはシックスハット法の活用時に役に立つ、Excelで作成したテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の商品やサービスの企画などにご活用ください。

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次の8つの要素から構成される、状況を整理し、行動を明確にするためのフレームワークが「6W2H」です。 （1）When：いつ （2）Where：どこで （3）Who：誰が （4）Whom：誰に （5）What：何を （6）Why：なぜ （7）How：どのように （8）How much：いくらで これらの要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や戦略を明らかにしていきます。 6W2Hは同様のフレームワークである「5W1H」の派生系とされており、マーケティング領域やビジネスコミュニケーションでよく使われます。 ただし、5W1Hは「Who」で自社と顧客の双方を対象にするのに対し、6W2Hは「Who（だれが）」と「Whom（だれに）」の要素により、自社と顧客を切り離して考えるという違いがあります。 こちらはWordで作成した、「6W2H」のフレークワークの利用時に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の課題の解決や計画の策定にご利用いただけると幸いです。

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こちらはAISASを活用する際に役に立つ、Wordで作成したテンプレートです。 AISAS（アイサス）とは、インターネットやソーシャルメディアが発達した現代における消費者の購買行動を理解するために提唱されたフレームワークの1つであり、「Attention（注意）」「Interest（興味）」「Search（検索）」「Action（行動）」「Share（共有）」の5つの段階から構成されています。 「AISAS」という名称は、この5つの段階の頭文字から取られたものです。 AISASは消費者がインターネット上でどのように情報を収集し、製品の購入やサービスの利用に至るのかという、プロセスを理解するために利用されます。このような全体像を把握することで、企業側では効果的なマーケティング戦略が立てられるというメリットがあります。 なお、同じような消費者の購買行動モデルを示すフレームワークとして「AIDMA（アイドマ）」がありますが、それが進化したものがAISASです。 本テンプレートは、無料でダウンロードすることができます。自社のマーケティング施策に、お役立ていただけると幸いです。

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AISCEAS（アイシーズ）とは、消費者の購買行動を分析するためのフレームワークの1つであり、「Attention（注意）」「Interest（興味）」「Search（検索）」「Comparison（比較）」「Examination（検討）」「Action（購入）」「Share（共有）」の7つの段階から構成されています。 AISCEASは主に、消費者が製品やサービスに対してどのように関心を持ち、購入に至るのか、そのプロセスを体系的に理解するために使用されます。 AISCEASを利用するメリットとして、消費者の視点から見たマーケティング戦略の策定が可能になる、購買プロセスのどの段階で改善が必要かを明確にできるという点が挙げられます。 こちらは無料でダウンロードすることができる、Excelで作成した、AISCEASを利用する際に役立つテンプレートです。自社でのマーケティング戦略に、お役立ていただけると幸いです。

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アンゾフのマトリクス（又は「成長ベクトル」／「事業拡大マトリクス」などと呼ばれる。）経営戦略を検討する著名なフレームワークの一つにアメリカの経営学者イゴール・アンゾフが提唱した「アンゾフの成長マトリクス」があります。これは、横軸に「製品」、縦軸に「市場」を取り、それぞれ「既存」、「新規」の2区分を設け、4象限のマトリクスとしたものです。この4象限から企業の成長戦略オプションを数多く抽出します。

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「計画（Plan）」「実行（Do）」「評価（Check）」「改善（Action）」の4つのサイクルを循環させて、業務の効率化や改善を目指すフレームワークをPDCA（ピーディーシーエー）と言います。 PDCAを実施するメリットは、目標を達成するまでに何をすればいいのかが明確になり、モチベーションを維持できることにあります。また、「計画（Plan）」から「改善（Action）」までのサイクルを繰り返すことにより、継続的な業務改善ができるというのもメリットと言えます。 こちらはリスト形式で作成した、PDCAを実施する際に役に立つシートです。Excelで作成しており、無料でダウンロードすることが可能です。 自社の業務改善などに、お役立ていただけると幸いです。

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ビジネスモデルキャンバス（BMC）とは、ビジネスの全体像を一枚のキャンバスに可視化するフレームワークです。 このフレームワークは「顧客セグメント（CS）」「価値提案（VP）」「チャネル（CH）」「顧客との関係（CR）」「収益の流れ（RS）」「キーリソース（KR）」「キーアクティビティ（KA）」「キーパートナー（KP）」「コスト構造（CS）」という9つの要素で構成されており、ビジネスモデルの構築や分析、改善をするときに役立ちます。 ビジネスモデルキャンバスを活用することにより、ビジネスの全体像を一目で把握できるというメリットがあります。視覚的に整理ができるため、アイデアの共有や意思決定がスムーズになります。 ビジネスモデルキャンバスは、新規事業の立ち上げだけでなく、既存事業の見直しや改善、さらには、競合他社のビジネスモデルを分析する際にも使えます。 こちらは無料でダウンロードできる、ビジネスモデルキャンバス（Word版）のテンプレートです。自社のビジネスモデルを理解するときや、戦略的な意思決定をするときなどに、ぜひご活用ください。

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ビジネスモデルキャンバスとは、ビジネスの全体像を視覚的に整理し、戦略を明確化するためのフレームワークです。 このフレームワークは、次の9つの要素で構成されています。 ・顧客セグメント（Customer Segments）: どの顧客に価値を提供するかを特定します。 ・価値提案（Value Propositions）: 顧客に提供する独自の価値を明確化します。 ・チャネル（Channels）: 顧客にどのようにアプローチし、価値を提供するかを検討します。 ・顧客との関係（Customer Relationships）: 顧客とどのつながりを持つかを記述します。 ・収益の流れ（Revenue Streams）: どのように収益を得るかを明記します。 ・キーリソース（Key Resources）: ビジネスモデルを実現するために必要な資源を洗い出します。 ・キーアクティビティ（Key Activities）: 事業を運営するうえで不可欠な活動を特定します。 ・キーパートナー（Key Partners）: 外部の協力者やサプライヤーとの関係を考慮します。 ・コスト構造（Cost Structure）: ビジネス運営にかかるコストを理解します。 ビジネスモデルキャンバスの活用により、事業の構造を一枚の図にまとめることができ、全体像を把握しやすくなります。これによって関係者間での認識のズレを防ぎ、共通理解を促進するのに役立ちます。 また、自社だけでなく競合他社のビジネスモデルを分析する際にも利用でき、分析結果から他社の強みや弱みを把握し、自社の戦略に活かすことが可能です。 こちらはPowerPointで作成した、ビジネスモデルキャンバスのテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社でビジネス戦略を立てる際などにご活用ください。

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