フレームワーク の書式テンプレート・フォーマット

ターゲティングの6Rとは、次の6つの要素で構成される、効果的なマーケティング戦略を立案するための重要なフレームワークです。 ・Realistic Scale（市場規模）：参入する市場規模の評価 ・Rank（顧客の優先順位）：ターゲット顧客の重要性の判断 ・Rate of growth（成長性）：市場の将来的な成長可能性の分析 ・Rival（競合状況）：市場における競合他社の状況の把握 ・Reach（到達可能性）：ターゲット顧客へのアプローチのしやすさの評価 ・Response（反応の測定可能性）：マーケティング活動の効果測定能力の判断 ターゲティングの6Rを活用することで、市場環境を多角的に分析し、最適なターゲット市場を選定できる、市場の現状と将来性を包括的に理解できるなどのメリットがあります。 こちらは無料でダウンロードできる、ターゲティングの6Rを活用する際に役立つテンプレート（Excel版）です。自社のマーケティング施策に、本テンプレートをご利用ください。

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ECRS（イクルス）とは、「Eliminate」「Combine」「Rearrange」「Simplify」という4つの要素から構成される、業務改善や効率化を目的としたフレームワークです。 ・Eliminate（排除）：不要な業務やプロセスを見極めて排除する。 ・Combine（結合）：類似した業務やタスクを統合し、一元化することで効率化を図る。 ・Rearrange（再配置・交換）：業務の手順や担当者を見直し、最適な順序に入れ替えることで効率化を図る。 ・Simplify（簡素化）：業務プロセスを簡素化し、自動化や標準化を進めることで、誰でも容易に業務を遂行できるようにする。 ECRSを活用することにより、不要な業務の排除や類似業務の一元化によって、人件費や運用コストを抑えられる、全体の業務効率が向上するといったメリットがあります。 また、特定の担当者に依存せず、誰でも同じ質の業務を行えるようになるため、組織全体の生産性向上にもつながります。 こちらはECRSを導入するときに使える、Excelで作成したテンプレートです。無料でダウンロードできるので、ご活用ください。

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逆（説）設定法とは、通常の思考プロセスとは逆の視点からアプローチを行い、新しいアイデアを生み出す、または問題の解決を図るフレームワークです。 逆（説）設定法を活用することで、次のようなメリットがあります。 ・新たな視点の獲得：逆の視点から考えることで通常の思考プロセスから脱却し、新しいアイデアや解決策が見つけやすくなる ・創造性の向上：逆の状況を考えることで自由な発想が促進され、創造的な解決策が生まれやすくなる ・問題解決能力の強化：行き詰まった問題に対して、新たなアプローチを見出せるようになる ただし、このフレームワークは、従来のアプローチでは解決が困難な問題に対して効果を発揮するものの、逆の視点からのアプローチが実現可能や有益とは限らないため、生み出されたアイデアについて、慎重に検討すべきという点には注意が必要です。 こちらはExcelで作成された、逆（説）設定法を実践する際に役立つテンプレートです。自社の商品開発やサービス改善などに、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。

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消費者のニーズや市場の要求に基づいて、新たに商品やサービスを開発するためのフレームワークが「ニーズ思考」です。 このフレームワークは消費者の目線に立ち、どのような価値が市場で求められているのかを起点に発想を進めていくものであり、その点で自社が有する技術やノウハウ、資源などを起点にする「シーズ思考」とは異なります。 一般的に、次のようなプロセスで進められます。 （1）実際に起きていることの観察：（市場調査やインタビューなどを通じて）身の回りで何が起きているのか、何が問題となっているのかを観察する （2）ニーズの洗い出し： 観察した結果から、消費者のニーズを洗い出す （3）ニーズを満たすアイデアの考案：洗い出したニーズに対して、どのようにして解決できるかを考える ニーズ思考の活用により、「リピート率の向上が期待できる」「開発リスクを軽減できる」といったメリットがある反面、顕在化しているニーズに焦点を当てるため、商品やサービスの差別化が難しい、自社の強みを十分に活かしにくいなどのデメリットがある点には、注意が必要です。 こちらは無料でダウンロードできる、ニーズ思考の活用時に役立つテンプレート（Word版）です。自社で新たな商品やサービスを開発する際に、ご利用ください。

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企業が有する強み（独自の技術やノウハウ、資源など）を基に、新しい製品やサービスを開発するためのフレームワークが「シーズ思考」です。 このフレームワークを活用する目的は、企業が有する強みを「シーズ（種）」として捉え、それらを基にして新たな市場機会を見出すことにあります。 一般的に、次のようなプロセスで進められます。 （1）シーズの洗い出し：企業の持つ技術やノウハウ、資源などを列挙する （2）ニーズの検討：シーズを活用できる市場や消費者のニーズを調査し、潜在的なビジネスチャンスを見つける （3）アイデアの創出：シーズとニーズを組み合わせて、新しい製品やサービスのアイデアを生み出す シーズ思考の活用により、成功すれば市場や消費者を独占し得る、革新的な製品やサービスを生み出せるといったメリットがある反面、あまりに消費者のニーズを無視すると、市場で受け入れられなくなるリスクが発生する点には、注意が必要です。 こちらは無料でダウンロードできる、シーズ思考を実施する際に役立つテンプレート（Word版）です。新たな製品やサービスの開発に、ご活用ください。

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こちらはExcelで作成した、「プロコン分析」を実施するときに役立つテンプレートです。 プロコン分析とは、ある選択肢や提案に対するメリット（Pros）とデメリット（Cons）を体系的に整理し、意思決定を支援するためのフレームワークであり、表形式の構成となっています。 一方の列には選択肢のメリットを、もう一方の列にはデメリットを記載して、視覚的に比較できるようにします。これにより、選択肢や提案に対してより良い意思決定を行うことが、プロコン分析を活用する目的です。 プロコン分析を活用することで、（1）各選択肢の特徴を明確に把握できるので、比較が容易になる、（2）複雑な選択肢をシンプルに整理できるので、判断がしやすくなるといったメリットがあります。 本テンプレートのダウンロードは無料です。自社のビジネス戦略の立案や新規プロジェクトの評価などに、ご活用ください。

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意思決定マトリクスとは、複数の選択肢を客観的に評価し、最適な意思決定を行うためのフレームワークです。 特に複雑な問題や多くの選択肢がある場合に有効であり、評価したい選択肢や代替案を記載する行と、それらを評価するための基準や要因を配置する列からなる表形式で構成されます。 そして各セルには、選択肢が基準に対してどのくらい適合しているかを示す、スコアを記入し、最終的にはそれぞれの選択肢の総合スコアを算出し、最適なものを特定します。 意思決定マトリクスを活用する主なメリットとして、「客観性の向上」と「透明性の確保」が挙げられます。 意思決定マトリクスの使用により、感情や主観に左右されず、客観的なデータに基づいて判断することが可能です。 また、関係者が意思決定のプロセスを確認できるため、決定の根拠を明確にすることが可能です。 こちらは意思決定マトリクスの活用時に役立つ、Excel版のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社でのビジネス戦略の立案などにご活用ください。

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TAPS法とは、効果的なプレゼンテーションや提案を行うためのフレームワークです。TAPS （タップス）は To be（あるべき姿）・As is（現状）・Problem（問題点）・Solution（解決策）の頭文字を取ったものです。 このフレームワークの特徴は、理想と現実のギャップから始めることで、聞き手の関心を引き、提案の必要性を論理的に説明できるという点です。 （1）To be：理想の状態や目標を提示する （2）As is：現在の状況を説明する （3）Problem：理想と現状のギャップを生み出している課題を特定する （4）Solution：問題を解決し、理想の状態に近づくための提案を行う TAPS法を活用することで、理想と現状のギャップを明確にして、論理的な説明が可能になります。また、問題点と解決策を明確にすることで、提案への説得力が増します。 こちらはExcelで作成した、TAPS法の活用時に役に立つテンプレートです。自社でのプレゼンテーションや提案の際に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご利用ください。

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OODAループとは、迅速な意思決定と行動を可能にする戦略的フレームワークです。この概念は、アメリカ空軍の戦略家ジョン・ボイドによって開発され、当初は軍事戦略として考案されましたが、現在ではビジネスや個人の意思決定プロセスにも広く応用されています。 OODA（ウーダ）とは、以下の4つのステップの頭文字を取ったものです。 （1）Observe（観察）：状況を客観的に観察し、情報を収集する （2）Orient（状況判断）：収集した情報を分析し、状況を理解・解釈する （3）Decide（意思決定）：分析結果に基づいて、取るべき行動を決定する （4）Act（実行）：決定した行動を、迅速に実行に移す このプロセスを継続的に繰り返すことで、常に変化する環境に適応し、迅速な意思決定を行うことができます。特に競争が激しいビジネス環境では、競合よりも早く状況を把握し、行動することで優位に立てます。 なお、似たようなフレームワークにPDCAサイクルがあります。PDCAサイクルとは違い、事前の綿密な計画立案や評価・改善のプロセスを含まないため、OODAループは長期的な業務改善には適していません。そのため、状況に応じて使い分ける必要があります。 こちらは、OODAループを活用するときに役に立つテンプレート（Word版）です。自社でのマーケティングに、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。

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OODAループは、迅速な意思決定と行動を可能にするフレームワークです。OODA は Observe（観察）・Orient（状況判断）・Decide（意思決定）・Action（実行）の頭文字を取ったもので、これらの4つのステップを循環的に繰り返すことから「ループ」と呼ばれます。 ・Observe：現在の状況や環境を正確に把握するために、情報を収集します。市場の動向や競合の状況、顧客のニーズなど、さまざまなデータを集めることが重要です。 ・Orient：収集した情報を基に状況を分析し、どのような行動が最適かを判断します。この段階では、過去の経験や知識を活用して、現状を理解することが求められます。 ・Decide：判断した内容に基づいて、具体的な行動を決定します。リスクや不確実性を考慮しながら、実行可能なプランを策定します。 ・Act：決定したプランに従って行動を起こします。行動の結果を観察し、次のループに活かすためのフィードバックを得ることが重要です。 OODAループを作成する主な目的は、不確実性の高い環境下で効果的な意思決定を行い、競争優位性を獲得することです。特に新規事業の立ち上げやマーケティング、営業活動など、市場の変化に敏感に対応する必要がある場面で有効です。 ただし、PDCAサイクルとは異なり、事前の綿密な計画立案や評価・改善のプロセスを含まないため、長期的な業務改善には適していません。そのため、状況に応じてPDCAサイクルと使い分けることが重要です。 こちらはPowerPointで作成した、OODAループを活用するときに役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社でのマーケティングにお役立てください。

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WILL・CAN・MUSTとは、リクルート社が人材育成のために開発した、「やりたいこと」「できること」「するべきこと」という3つの要素から、自己分析やキャリアプランの構築などを行うためのフレームワークです。 こちらはWordで作成した、WILL・CAN・MUSTの活用時に役立つテンプレート（横レイアウト版）です。 具体的には、各要素について次のような内容を記載します。 ・WILL（やりたいこと）：海外で働きたい ・CAN（できること）：英語がビジネスレベルで話せる ・MUST（するべきこと）：海外支社への異動を希望する 各要素について書き出すと、WILLにもCANにも重複しているものや、全てに重複しているものがあると分かってきます。そして、全ての視点に重複しているものが多い場合には、自分が理想としている状態に近いと言えます。 このフレークワークを活用することで、自分のスキルや役割などの分類や整理ができ、キャリアプランの策定や目標達成のためのステップを明確にすることが可能です。 本テンプレートは無料でダウンロードすることができるので、ご活用いただけると幸いです。

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WILL・CAN・MUSTとは、「WILL（やりたいこと）」「CAN（できること）」「MUST（するべきこと）」の3つの視点から、自己分析や目標設定、キャリアプランの構築などを行うためのフレームワークです。 リクルート社が人材育成のために開発したものであり、具体的に次のような形で活用します。 ・WILL：海外で働きたい ・CAN：英語がビジネスレベルで話せる ・MUST：海外支社への異動を希望する なお、それぞれの視点についていくつか書き出していくと、WILLとCANに重なるものや全てに重なるものがあることが分かってきます。全ての視点に重なるものが多ければ、自分が理想とする状態に近付いていると言えます。 こちらはPowerPointで作成した、WILL・CAN・MUSTの活用に役立つテンプレートです。横のレイアウトを採用しており、無料でダウンロードすることが可能です。 自社の従業員の自己分析や目標設定などに、ぜひご活用ください。

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3つの要素を基に主張や仮説の分析を行い、クリティカルシンキングを養うフレームワークが「PAC思考」です。 PACとは「Premise（前提・事実）」「Assumption（仮定）」「Conclusion（結論）」の頭文字を取ったものです。また、クリティカルシンキングとは、物事の本質を見極めるために、多角的な視点から論理的・客観的に考える、批判的思考法を意味します。 PAC思考の活用例は、具体的には以下のような形になります。 【主張】「商品○○は今年3万個販売できた。引き続き右肩上がりでニーズがあるから、来年5万個販売できるはずだ」 ・Premise（前提・事実）：商品○○を今年は3万個販売できた→データは正確なのか、市場規模や競合状況はどうなのか ・Assumption（仮定）：引き続き右肩上がりでニーズがあるだろう→明確な根拠はない、他社で類似商品が発売されないのか ・Conclusion（結論）：商品○○を来年5万個販売できるはずだ→明確な根拠はない、消費者のニーズが変わっていないのか PAC思考の活用により、先入観やバイアスに囚われず、事実や論理に基づく客観的な判断ができるだけでなく、自分の主張や仮説を、説得力や理解度を高めたうえで伝えることができるなどのメリットがあります。 こちらは無料でダウンロードできる、PAC思考を活用するときに使えるテンプレートです。Wordで作成した本テンプレートを、ぜひご利用ください。

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ユーザーに購買や行動を促すための、広告やマーケティングにおける有効な文章構成のフレームワークが「（新）PASONAの法則」です。 こちらはWordで作成した、（新）PASONAの法則を活用するときに役立つテンプレートになります。 「PASONA」という名称は、「Problem（問題）」「Affinity（親近感）」「Solution（解決策）」「Offer（提案）」「Narrowing Down（絞込）」「Action（行動）」のそれぞれの頭文字から取られたものであり、これらの順番が、そのまま文章構成を表しています。 （1）Problem：ユーザーが抱えている悩みや欲求を提起する （2）Affinity：問題の中身を掘り下げつつユーザーに共感し、親近感を誘う （3）Solution：問題を解決できる具体的方法を提示する （4）Offer：解決策を導入してもらうための提案をする（無料お試しなど） （5）Narrowing Down：限定期間を絞り込み、今すぐ購買すべき理由を示す （6）Action：行動してもらうように呼びかける なお、従来の法則ではAにあたる部分が、問題の中身を掘り下げつつ、解決の緊急度を煽り立てることを意味する「Agitation（煽り）」で、SOの部分がSolutionのみとなっていました。その違いを表す意味で、（新）PASONAの法則と呼ばれています。 （新）PASONAの法則を活用すれば、文章力のみで商品やサービスの購入を促せる、成約率（CV 率）を上げられるなどのメリットがあります。 本テンプレートは無料でダウンロードできるので、ぜひご利用ください。

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プロジェクトなどの振り返りに用いられる、日本能率協会コンサルティング（JMAC）が開発したフレームワークが「YWT」です。 YWTとは、次の3要素の頭文字を取った言葉であり、「ワイ・ダブリュー・ティー」と読みます。 ・Y（やったこと）：実行したこと（事実・経験） ・W（分かったこと）：学んだこと（内省） ・T（次にやること）：次に取り組みたいこと（次の計画・行動） YWTのメリットは、（1）3要素で成り立っているため、気軽に振り返りが行える、（2）目標達成とは別の視点から、個人やチームの成長にフォーカスした振り返りができるという点です。 ただし、（1）気軽に行える反面、振り返りの内容が深まりにくい、（2）個人やチームの成長にフォーカスしているため、問題や課題の発見には適していないという点には注意が必要です。 こちらはYWTを実施する際に役立つ、Excelで作成したテンプレートです。無料でダウンロードできるので、プロジェクトなどの振り返りを行う際に、本テンプレートをご活用ください。

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「WILL/SKILLマトリクス」とは、個人やチームメンバーなどの職務に対する意欲と技術・知識のレベルを、4つのタイプに区分して評価を行い、能力開発や業務の配置を効果的に行うためのフレームワークです。 このマトリクスは「意欲＝やる気（WILL）」と「スキル＝能力（SKILL）」の2軸で分類された、「委任」「指導」「指示」「命令」のいずれかのタイプに当てはめていきます。 ・委任（やる気も能力も高いタイプ） ・指導（やる気は高いが、能力が伴わないタイプ） ・指示（能力は高いが、やる気が伴わないタイプ） ・命令（やる気も能力も伴わないタイプ） WILL/SKILLマトリクスを活用すれば、個人や各メンバーが最も力を発揮できる環境を提供できるので、チーム全体の生産性向上につながります。また、個人や各メンバーの意欲やスキルが分かるので、効率的な人材育成と業務の配置を実現することもできます。 こちらは無料でダウンロードできる、WILL/SKILLマトリクスの活用時に役に立つテンプレート（Excel版）です。自社の従業員の能力開発や育成などに、お役立ていただけると幸いです。

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シックスハット法とは、次の6色の「帽子」に象徴される、異なる視点を基にアイデアを生み出すフレームワークです。水平思考（ラテラルシンキング）を提唱した、エドワード・デ・ボノによって考案されました。 ・白い帽子（客観的・中立的）：データや事実、情報に基づいて考える ・赤い帽子（感情的・直感的）：感情や直感、第一印象を率直に述べる ・黒い帽子（批判的・消極的）：リスクや懸念点、問題点に目を向ける ・黄色い帽子（肯定的・希望的）：利点やポジティブな側面、可能性を考える ・緑の帽子（創造的・革新的）：新しいアイデアや代替案、創造的な視点で考える ・青い帽子（分析的・俯瞰的）：思考のプロセスを管理し、議論の流れを整理する 垂直思考が論理的な分析や問題を深掘りしていくような、従来の考え方であるのに対して、 水平思考とは常識に囚われることなく、さまざまな視点から自由に発想して問題解決を試みる方法です。 シックスハット法を活用することで、各メンバーが多様な視点を取り入れ、新たなアイデアを生み出せます。また、メンバー全員が統一した視点で議論を進めていくため、違う意見を持つ者同士であっても会議をスムーズに進めることが可能です。 こちらはシックスハット法の活用時に役に立つ、Excelで作成したテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の商品やサービスの企画などにご活用ください。

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次の8つの要素から構成される、状況を整理し、行動を明確にするためのフレームワークが「6W2H」です。 （1）When：いつ （2）Where：どこで （3）Who：誰が （4）Whom：誰に （5）What：何を （6）Why：なぜ （7）How：どのように （8）How much：いくらで これらの要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や戦略を明らかにしていきます。 6W2Hは同様のフレームワークである「5W1H」の派生系とされており、マーケティング領域やビジネスコミュニケーションでよく使われます。 ただし、5W1Hは「Who」で自社と顧客の双方を対象にするのに対し、6W2Hは「Who（だれが）」と「Whom（だれに）」の要素により、自社と顧客を切り離して考えるという違いがあります。 こちらはWordで作成した、「6W2H」のフレークワークの利用時に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の課題の解決や計画の策定にご利用いただけると幸いです。

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「6W2H」とは、マーケティング領域やビジネスコミュニケーションでよく使われる、情報伝達に役立つフレームワークの1つです。6W2Hは次の8つの要素から構成されており、名称はそれらの頭文字をとったものです。 （1）When：いつ （2）Where：どこで （3）Who：誰が （4）Whom：誰に （5）What：何を （6）Why：なぜ （7）How：どのように （8）How much：いくらで これらの要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や計画のための戦略が明らかになっていきます。 なお、6W2Hは、同じく情報伝達に役立つフレームワークである「5W1H」の派生系とされています。しかし、5W1Hは「Who」の部分で自社と顧客の双方を対象にするのに対し、6W2Hは「Who（だれが）」と「Whom（だれに）」があることで、自社と顧客を切り離して考えるという点で異なります。 こちらは「6W2H」のフレークワークを利用する際に役に立つ、Excel版のテンプレートです。自社の課題の解決や計画の策定に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。

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KPTとは、次の3つの要素から成り立つ、活動の振り返りなどで用いられるシンプルなフレームワークです。 ・Keep：うまくいっていることや続けるべきこと ・Problem：改善すべき課題や問題点など ・Try：問題点などを解決するためのアクション KPTはこれらの要素の頭文字を取ったものであり、チームや個人がそれまでの活動を振り返り、改善を図るのが実施する目的です。 KPTのメリットとして、課題を早期に発見でき、今後やるべきことが明確になるなどの点が挙げられます。 こちらはKPTを実施する際に使える、Wordで作成したテンプレートです。ダウンロードは無料なので、ぜひご活用いただけると幸いです。

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