トラブル の書式テンプレート・フォーマット

取引先からの手形決済の要請をお断りする際に使用する文例・文書テンプレートです。自社の支払いポリシーを説明し、取引関係を維持しつつも手形取引をお断りする内容を伝える文例が含まれています。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■ 手形取引の断り状とは 手形決済の要請に対し、自社の取引方針を伝え、現金決済のみをお願いするための通知文書です。長年の取引関係を考慮しつつ、ビジネス上の判断として手形取引をお断りする際に使用されます。 ■ 利用シーン ・取引先から手形決済の要望があったが、自社では対応できない場合 ・会社の方針として現金決済のみを維持する際の説明として ・取引を継続したいが、支払い条件を見直す必要がある場合 ・取引先との関係を損なわないよう、丁寧にお断りする際 ■ 利用・作成時のポイント ＜取引先への配慮＞ 「貴社の事情も考慮し、慎重に検討させていただきました」など、相手の立場を尊重する表現を用いましょう。 ＜自社の取引方針を明確に＞ 「弊社では創業以来、すべての取引を現金決済でお願いしております」など、方針を明確に伝えましょう。 ＜代替案を提示＞ 「値引き価格にて提供させていただくことで対応しております」など、取引継続のための提案を含めます。 ＜ビジネス関係の継続を強調する＞ 「長年のご愛顧に感謝し、引き続き貴社とのお取引を大切にしてまいります」など、関係維持の意向を示しましょう。 ■ テンプレートの利用メリット ＜業務の効率化＞ Word形式のため、企業名や条件に応じて柔軟に編集可能です。 ＜取引先との良好な関係維持＞ 手形決済をお断りしつつも、代替案を示すことで円滑な関係を維持できます。 ＜企業の方針を明確に伝えられる＞ 一貫した決済ポリシーを取引先に伝えることで、誤解やトラブルを防ぎます。

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相手に対して暴力を振るってしまったことを謝罪し、誠意を持って謝る内容の文例・文書テンプレートです。暴力行為を認め、深く反省していることを伝え、二度と同じ過ちを繰り返さないことを誓う内容となっています。誠意を持って謝罪の意を伝え、円滑な関係修復を目指しましょう。 ■利用シーン ＜喧嘩やトラブル後の謝罪＞ 暴力を振るってしまった相手に対し、誠意を込めた謝罪を行う際に使用します。 ＜スポーツや競技中のトラブル対応＞ 試合中や練習中に感情が高ぶり、暴力行為に及んでしまった際に、冷静になった後で謝罪の気持ちを伝えます。 ＜職場や学校での問題解決＞ 職場や学校などの社会的な場で暴力を振るってしまった場合、円滑な関係修復を目的として使用されます。 ■利用・文書作成時のポイント ＜率直な謝罪の言葉を述べる＞ 言い訳をせず、まずは自分の行為を認め、深く反省していることを伝えます。 ＜具体的な状況を簡潔に説明＞ 何が起こったのかを簡潔に述べ、相手が誤解しないように配慮します。 ＜再発防止の誓いを明記＞ 二度と同じ過ちを繰り返さないことを誓い、今後の行動に気をつける姿勢を示します。 ■テンプレートの利用メリット ＜冷静に謝罪の意を伝えられる＞ 直接謝ることが難しい場合でも、手紙を通じて冷静に気持ちを伝えることが可能です。 ＜関係修復に役立つ＞ 迅速に謝罪することで、相手の心情を考慮し、和解のきっかけを作ることができます。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のファイルのため、例文を参考にカスタマイズが可能です。

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こちらは、「見積書作成履歴」の書式テンプレートです。 見積書作成履歴とは、見積書の作成記録を一覧表にした書類であり、作成した記録を残しておけば、双方（受注側・発注側）の認識のずれによるトラブルを、未然に防ぐことが可能となります。また、作成した見積書を通し番号などで管理しておけば、取引履歴を確認しやすくなります。 本テンプレートはExcelで作成した、無料でダウンロードすることができる見積書作成履歴です。作成日や件名などの記入が可能であり、受注状況はドロップダウンリストで選択できます。ぜひ、自社の管理業務にご利用ください。

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作業指示書（業務指示書）・表形式版・縦・Wordは、作業の流れや方法を明確に伝えるために作成する文書です。 作業指示書があれば、従業員は自信を持って作業に取り組むことができ、ミスやトラブルを防ぐことができます。 また、作業指示書は、作業の標準化や品質管理にも役立ちます。 本書式はWordで作成された、縦の表形式の作業指示書であり、様々なビジネスシーンに適用できます。 表形式の作業指示書は、項目ごとに分かりやすく整理されており、見やすく読みやすいです。 テンプレートは無料でダウンロードできるので、必要に応じてカスタマイズしてご利用ください。

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書類送付状は単なる添え書きではなく円滑なコミュニケーションを促進し、ビジネス上のトラブルを防ぐために重要な役割を果たします。 ・書類の内容を明確に伝える ・ビジネスマナーとしての信頼性向上 ・送付目的を明確にする ・連絡手段を示す ・記録としての役割 このようにビジネスや公式なやり取りにおいて、円滑なコミュニケーションを実現するために不可欠な要素です。

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■コンテンツの内容 対象：住戸数50戸未満（駐輪シールなし）の賃貸住宅 駅近の小規模賃貸集合住宅（駐輪シールのないアパート、マンション、団地など）の迷惑駐輪自転車管理マニュアル（登録～検索～撤去）を提供いたします。 ※当コンテンツのボリュームはワークシート数23。 法的規制～登録・検索シート～通知・警告ポスター～取付紙札～集積後通知～誓約書など。 以下がポイント。 ➀　机上ではなく実体験に基づく内容 大手集合住宅管理会社の一管理員からスタートし、終盤は団地管理アドバイザーとして様々な集合住宅（50戸未満）の迷惑駐輪自転車対応業務に就き、その実体験をまとめました。 ※試行錯誤し、効果のあった対応方法のみを体系的にまとめ作成しました。 ②　少ない労力で最大限の効果 集合住宅の多岐にわたる管理業務の中で、他の業務の合間を縫って迷惑駐輪自転車対応を行う必要があるため、少ない労力でいかに効率的に最大限の効果をあげるか・・・がポイントです。 ③　法的トラブル回避策も考慮 居住者から叱責を受け、鬱積した感情や怒りにまかせ、無断駐輪自転車を強引に撤去・移動・処分すると罪に問われる可能性があります。 冷静に粛々と当該管理業務を行うには法的トラブル回避も重要で、トラブル対応に時間をとられ途中で頓挫（管理を断念）してしまう場合もあります。 ※トラブル回避のため（面倒なので）、最初から行わない集合住宅もあります。（ありました） ダウンロードは無料ですので、是非お役立てください。 尚、駐輪シールのある中～大規模の集合住宅用（概ね50戸～5,000戸以上）の管理マニュアルは、既に提案済みです。

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■コンテンツの内容 対象：住戸数50～5,000戸以上（駐輪シール有り）の賃貸住宅 駅近の中～大規模賃貸集合住宅（駐輪シールのあるアパート、マンション、団地など）の迷惑駐輪自転車管理マニュアル（登録～検索～撤去）を提供いたします。 ※当コンテンツのボリュームはワークシート数23。 法的規制～登録・検索シート～通知・警告ポスター～取付紙札～集積後通知～誓約書など。 以下がポイント。 ➀　机上ではなく実体験に基づく内容 大手集合住宅管理会社の一管理員からスタートし、終盤は団地管理アドバイザーとして様々な集合住宅（30戸～5，000戸以上）の迷惑駐輪自転車対応業務に就き、その実体験をまとめました。 ※試行錯誤し、効果のあった対応方法のみを体系的にまとめ作成しました。 ②　少ない労力で最大限の効果 集合住宅の多岐にわたる管理業務の中で、他の業務の合間を縫って迷惑駐輪自転車対応を行う必要があるため、少ない労力でいかに効率的に最大限の効果をあげるか・・・がポイントです。 ③　法的トラブル回避策も考慮 居住者から叱責を受け、鬱積した感情や怒りにまかせ、無断駐輪自転車を強引に撤去・移動・処分すると罪に問われる可能性があります。 冷静に粛々と当該管理業務を行うには法的トラブル回避も重要で、トラブル対応に時間をとられ途中で頓挫（管理を断念）してしまう場合もあります。 ※トラブル回避のため（面倒なので）、最初から行わない集合住宅もあります。（ありました） ダウンロードは無料ですので、是非お役立てください。 尚、駐輪シールがない小規模の集合住宅用（概ね50戸以下）の管理マニュアルは、2025年2月以降に提案予定です。

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社内のIT資産のなかでも、ソフトウェアを管理するために特化した書式が「ソフトウェア管理台帳（管理表）」です。 企業ではさまざまなソフトウェアを業務で使うものの、ハードのように物理的に目には見えないソフトウェアは管理が難しく、有効期限が切れてライセンスが失効してしまう恐れもあります。しかし、ソフトウェア管理台帳（管理表）を作成すれば保有ライセンスの効率的な管理が実現でき、支払方法や有効期限の確認が容易となり、期限切れによる失効を回避することが可能です。 ライセンス情報の登録区分や支払い方式は、プルダウンで選択可能な仕様となっているので、自社のIT資産の管理にお役立てください。 ■ソフトウェア管理台帳とは 企業や組織内で使用されているソフトウェアの利用状況やライセンス情報を記録・管理する書式です。法令遵守やコスト管理を行うための重要なツールであり、定期的な更新と確認が求められます。 ■利用シーン ＜ライセンス管理＞ ソフトウェアのライセンス数や登録区分を記録し、ライセンス超過や期限切れを防止します。 ＜不具合・アップグレードの記録＞ ソフトウェアの不具合発生状況やアップグレード履歴を追跡するために使用します。 ＜資産管理＞ 購入先情報や支払い状況を記録し、IT資産管理の一環として活用します。 ■作成時のポイント ＜詳細な情報を記載＞ 製品名、バージョン、管理者氏名など、ソフトウェアの基本情報を正確に記録します。 ＜ライセンス情報の明確化＞ シリアルナンバーやライセンス数を記載し、不正使用や超過使用を防ぎます。 ＜サポート情報を追加＞ サポート先の連絡先やURLを記録し、トラブル時の迅速な対応を可能にします。 ＜定期的な更新＞ インストール状況やアップグレード情報を定期的に更新し、最新の状態を維持します。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な管理＞ ソフトウェア情報を一元管理でき、手間を削減します。 ＜編集の自由度が高い＞ Excel形式のため、企業の管理ルールに合わせて柔軟にカスタマイズ可能です。

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この検収書は、発注者が受注者から受け取った商品の確認を記録し、商品の品質や数量に問題がなかったことを証明する書類です。また、売上計上に関する基準としても利用されます。企業によっては、納品日を売上計上の判断材料とする一方で、取引先からの検収書発行で売上計上を行うケースもあります。さらに、検収書の発行はクレームやトラブルを未然に防ぐためにも重要です。検収書を受領した後のクレームや契約解除は、取引上のマナー違反とされます。 この縦向きの検収書テンプレートは、数量や単価を入力すると税抜金額が自動で計算され、小計や消費税額、合計金額が自動的に表示される仕様です。テンプレートは無料でダウンロード可能ですので、ぜひご活用ください。

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「出向同意書（シンプル版・Word）」は、出向（在籍出向）に関する書類作成をサポートするテンプレートです。出向とは、労働者が元の企業の地位を保ちつつ、別の企業で長期間労務提供する人事異動の一種です。労働契約を維持しながら指揮命令権者が変わり、異なる経験を積むことができます。 出向同意書は、トラブル防止や労働条件の共有を目的として作成されます。このWordテンプレートは、シンプルなデザインで、労働者の出向手続きを簡潔に進めるための便利なツールです。無料でダウンロード可能であり、円滑な人事管理とコミュニケーション確保にお役立ていただけます。信頼性のある書類作成を支援いたします。

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「労働条件通知書04（一般労働者用）」は、新しい社員を採用する際や労働者との雇用契約を結ぶ時に必要となる文書です。労働条件や待遇、勤務時間など、労働者の権利と義務に関連する事項を詳細に記載することで、雇用者と労働者の間での認識のずれや後のトラブルを防ぐことができます。 この通知書は、登録時点での法律や規定に基づいて作成されており、法的な問題に対応する際の参考文書としても利用できます。雇用を考える全ての事業者にとって、労働者との関係を円滑に進める上で欠かせない文書と言えるでしょう。

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食品の安全性と品質を確保し、法令や衛生基準を遵守するために非常に重要です。 ・食品の安全性確保 ・食品品質の維持 ・衛生管理の向上 ・法令遵守と監査対応 ・トラブルの防止 ・従業員の意識向上 このように点検記録を作成し定期的に見直すことで、食品衛生のプロフェッショナルとして信頼される運営が実現できます。

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トイレを定期的に清掃することと設備のチェックを行うことは、衛生状態を維持や感染症の予防や健康被害のリスクを低減に繋がりますし、利用者にとっては快適で使いやすいものとなり食堂の評判やお客様の満足度に影響を与えます。 また、設備の故障や不具合の早期発見にも繋がり、トラブルが顧客やスタッフに影響を与える前に対処できます。 さらに、環境への配慮として適切な廃棄物管理や節水対策などが考慮されることになります。

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「受領書（物品用・横書き）・Excel」は、取引先からの商品やサービスの受け取りを証明する書類の一種です。この書類は、商品やサービスを正式に受け取ったことを示すために作成され、その詳細（「いつ、誰から何を受け取ったのか」）が記載されています。 このExcel版の受領書は、ビジネスの日常的なシーンで大いに役立ちます。特に物品の配送や受領が関わるシーンでは、本書類の有用性が発揮されます。取引先からの商品を受け取った際、その受け取りを相手方に明確に伝える必要がある場合、この受領書が一役買います。 更には、万が一のトラブル時においても、受領書は重要な証拠となる可能性があります。商品の受け取りを示す公式な記録があることで、争いの解決がよりスムーズに進行するでしょう。 この受領書はExcel形式で、物品受領の記録を横書きで整理することが可能です。自由にダウンロードいただけますので、必要に応じて取引の透明性を保つためにご利用ください。

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作業依頼書とは、特定の作業を行うために必要な情報や指示を記載した書類であり、一般に社外の業者や社内の担当者への依頼の際に使用されます。 作業依頼書には主に、作業の開始日と終了日、依頼する作業の具体的な内容、依頼者や担当者などを記載します。 このような書類を作成するのは、（1）依頼者から受注者に対して、明確な指示を伝えるため、（2）作業の内容などを文書化することで、後からトラブルになるのを防ぐため、（3）依頼する作業について、責任の所在を明確にするためなどが主な理由です。 こちらは社外の業者へ依頼する際に利用可能な、Excelで作成した作業依頼書のテンプレートです。本テンプレートは表形式を採用しており、無料でダウンロードすることができます。 社外へ作業を依頼するときに、ご活用いただけると幸いです。

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作業依頼書とは、特定の業務やタスクを外部の業者や社内の担当者に依頼する際に使用される文書です。作業依頼書には主に、作業の開始日や依頼する作業の内容、依頼者や担当者、責任者などを記載します。 作業依頼書を作成する目的として、次のようなことが挙げられます。 ・作業内容の明確化：依頼者から受注者に対して、明確な指示を伝えるため ・責任の明確化：依頼する作業について、責任の所在を明確にするため ・トラブルの防止：作業の内容などを文書化することで、後からトラブルになるのを防ぐため こちらのテンプレートは、社内の担当者へ依頼する場合を想定した、Excelで作成した作業依頼書（表形式版）です。無料でダウンロードすることができるので、自社でご利用いただければと思います。

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念書とは、ある事柄について約束や確認を行うために、一方の当事者が作成し、他方の当事者へ差し入れる文書です。 念書を作成する目的としては、（1）約束の内容を明確化・証拠化することで、トラブルを未然に防ぐため、（2）作成者に対して心理的なプレッシャーを与えて、履行を促すためなどが挙げられます。 念書と似た文書に、契約書や合意書、覚書があります。いずれも当事者間での約束事を記載した文書ですが、契約書や合意書、覚書が「当事者双方の義務を発生させる」のに対して、念書は作成者が提出先に対して「一方的に義務を負う」という点で異なります。 こちらは無断欠勤のケースでの使用を想定した、念書のテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、自社でご活用いただけると幸いです。

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取引先に対し、注文内容の数量を変更する際に使用する文書テンプレートです。変更の理由を丁寧に説明し、迅速な対応を依頼する構成になっています。Word形式で無料ダウンロードが可能で、具体的な注文内容や変更点に応じて柔軟に編集できます。 ■注文数量変更依頼とは 既に発注済みの注文について、数量の変更が必要な場合に取引先へその旨を正式に伝える文書です。取引先に対して変更を依頼する際には、理由を明確にし、相手の負担を軽減するための誠意を込めた文面を心掛けます。 ■利用シーン ＜イベントや予定変更に伴う数量変更＞ 予定の変更や参加者数の増減に伴い、発注済み商品の数量を調整する場面で使用します。 ＜急な事情による追加発注＞ 注文内容の追加や数量の減少を迅速に通知し、対応を依頼する場合に活用します。 ＜正式な変更依頼として＞ 電話や口頭での依頼を補足する文書として使用します。 ■作成時のポイント ＜理由を具体的に記載＞ 数量変更が必要な背景や事情を簡潔かつ具体的に説明します。 ＜変更内容を明確に記載＞ 変更後の数量と当初の数量を比較し、変更箇所を明確にします。 ＜感謝と配慮を示す＞ 急な依頼に対する理解をお願いするとともに、取引先への感謝の意を伝えます。 ＜連絡先を明記＞ 対応や確認がスムーズに行えるよう、担当者の連絡先を記載します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な依頼文作成＞ 必要事項を入力するだけで、短時間で正確な依頼文を作成可能です。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、注文内容や変更理由に応じた調整が容易です。 ＜トラブル防止＞ 明確な依頼内容を伝えることで、数量変更によるトラブルを未然に防ぎます。

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こちらはWordで作成した、罫線タイプの従業員指導記録のテンプレートです。 従業員指導記録とは、問題行動や業務改善が必要な従業員に対して行った指導内容を文書化したものです。この記録は、従業員の勤務態度や業績の改善を促すとともに、会社側の適切な対応を証明する重要な文書となります。 従業員の問題行動や指導内容を記録することで、企業側が立証責任を果たしやすくなるため、後々のトラブルや紛争に備えられます。特に、解雇や懲戒処分を行う際には、重要な証拠として活用することが可能です。 また、指導内容を通じて、従業員は自分の問題行動を具体的に理解し、改善に向けた意識を高めることができます。 さらに、指導記録を適切に管理することで、企業内の指導プロセスが透明化され、ほかの従業員に対しても公平な対応が行われているのを示せます。 無料でダウンロードできる本テンプレートを、自社の従業員の指導にご活用ください。

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降任承認通知書とは、従業員が希望して降任を申し出た際に、それを承認したことを正式に通知するための文書です。 希望降職（降任）制度を設けている企業において、降任は、職員が病気や家庭の事情などで職務を遂行することが困難な場合に、その負担を軽減するための手段として利用されます。 降任承認通知書の作成、通知により、降任の決定を書面で残すため、後々のトラブルを防げるというメリットがあります。 また、従業員側にとっては降任が承認されたことを文書で確認できるため、心理的な安心感を得られます。 さらに、企業側にとっても降任の希望を尊重することで、職務に対する意欲を向上させ、組織全体の活性化を図れます。 こちらはWordで作成した、表形式タイプの降任承認通知書のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社での希望降職（降任）制度にお役立ていただけると幸いです。

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