「営業・販売」で利用頻度の高い
書式テンプレート・フォーマット

ホームページ作成、プログラム作成、その他コンピュータに関連する業務についての請負に関する基本契約書になります。この契約書では、注文書及び注文請書のやり取りで個別契約が成立します。契約内容の履行については仕様書をベースに進めていくこととなります。また、契約解除の意思表示がない場合は自動更新となります。※弁護士からの内容確認あり

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特定商取引法の規定により、出張買取事業者は利用者に対してクーリング・オフについて説明する義務があります。 本「（特定商取引に関する法律の適用を受ける）出張買取のクーリング・オフについての説明書」の概要項目は以下の通りです。 １．クーリング・オフの概要説明 ２．クーリング・オフの効果と事業者の義務 ３．利用者がクーリング・オフを行う方法 ４．事業者の名称・所在地等の記入欄 本雛型を使用することで、貴社の業務に合わせた説明書を簡単に作成することができます。適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

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【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】 　案件の入手～現地調査前の準備～現地調査と聞き取りのポイント～設計・提案～見積書作成～契約～着工準備～工事・引渡し～アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。

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【説明】 ストリートフード店を経営する上で、外国人観光客へのマナー啓発や近隣トラブルの防止は重要な課題です。この商品は、そのような課題を解決するために作成された、多言語の注意書き雛型です。 【特徴】 １．日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語の5つの言語に対応 ２．店舗前での飲食のルール、ゴミ処理、騒音防止、禁煙などの注意事項を網羅 ３．丁寧で友好的な言い回しで、お客様の協力を促します ４．コピーペースト可能な形式で提供され、すぐに使用できます ５．店舗の状況に合わせて、内容を自由にカスタマイズ可能 【活用方法】 １．店舗前に注意書きを掲示し、外国人観光客にマナーを呼びかける ２．注意書きを印刷して店内に配置し、ルールの周知徹底を図る 注意書きをメニューやチラシに掲載し、お客様への情報提供に役立てる 【対象ユーザー】 ・ストリートフード店、屋台、フードトラックなどを経営している方 ・外国人観光客へのマナー啓発に取り組みたい方 ・多言語対応の注意書きを必要としている方 この多言語注意書き雛型で、ストリートフード店の運営における課題解決をサポートします。ぜひご活用ください。 ※本説明文は、chatgptで生成の上、編集しております。

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訪日外国人観光客の増加に伴い、飲食店でのトラブルが増えているのではないでしょうか。言葉や文化の違いから生じる誤解や混乱を防ぐために、本テンプレートをぜひご活用ください。 このテンプレートは、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語で作成されており、日本語の参考訳も付いています。 外国人観光客の皆様に店内でのルールを明確に伝えることで、お互いに快適で居心地の良い食事環境を提供することができます。また、ルールを事前に周知することで、トラブルを未然に防ぐことにも繋がります。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

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「ホテル宿泊約款」及び「各種利用規約」の雛型の中国語（簡体字）版です。参考和訳を付属しています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔参考〕 「酒店住宿条款」の条文タイトル 第1条（适用范围） 第2条（住宿合同的申请） 第3条（住宿合同的成立等） 第4条（不需支付申请金的特别约定） 第5条（拒绝签订住宿合同） 第6条（住宿者的合同解除权） 第7条（本酒店的合同解除权） 第8条（住宿登记） 第9条（客房的使用时间） 第10条（遵守使用规则） 第11条（拒绝继续住宿） 第12条（与住宿相关的酒店责任） 第13条（托管物品等的处理） 第14条（住宿者的手提行李或携带物品的保管） 第15条（停车场的责任） 第16条（住宿者的责任）

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たとえ未成年者であったとしても、一種または数種の営業（事業をおこなうこと）を許された未成年者は、その営業に関しては、成年者と同じように行為能力を有します。 この許可を与えることができるのは、未成年者の法定代理人（親権者または未成年後見人。一般的には親）です。 未成年者とはいえ、本項により許可を得た場合は、自由に単独で法律行為ができます。 ただし、その代わり、その事業に関しては、未成年者特有の民法による保護（第5条第1項参照)は、一切受けることができません。 なお、未成年者の法定代理人には、未成年者が営業をおこなうことについて、許可をできる権利があります（民法第823第1項）。 本書は、上記に記載の法定代理人が未成年者に営業許可を与えるための「【改正民法対応版 】（未成年者に対する）営業許可書」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０２０年４月１日施行の改正民法対応版です。

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【外壁・屋根塗装の施工単価策定プログラム_Excel版】 　外壁屋根塗装の材工単価表を、施工部位別[屋根、外壁、破風軒天、鉄部など5項目]及び適用素材別[新生瓦、モルタル、ALC、サイディングなど56種類]に一覧表示しましたので、該当項目を選択していただくだけで、そのまま貴社の販売価格（松竹梅の3種作成済）・工事仕様書としてご利用いただけます。 　価格策定の合理的根拠として、①塗料情報：商品特性・容量・定価・実勢価格・塗布可能面積等　②工賃情報：標準作業量（歩掛）と標準労務単価からの計算式等　を詳しく解説しています。解説の数値根拠等を充分にご理解いただき、外注業者様と価格折衝（発注価格）してください。説得力のある資料としてご活用いただけると信じております。 　外壁屋根塗装の施工単価をいつまでも業者に委ねていては、安定的に利益を得ることはできません。「価格の決定権は自社にあり」の心構えが何より大切です。 ※2025年度以降の仕様・金額変更等のデータ更新に便利なExcel版です。 ※不要列を削除し、メーカー担当者様に更新後返信メールを頂く等便利なExcel版です。 ※他社メーカーのデータを収集する場合に便利なExcel版です。 【住宅リフォーム『外壁屋根塗装』積算・見積書の自動作成ソフト[1,200円（税抜)】の併用活用をお勧めいたします。

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「ホテル宿泊約款」及び「各種利用規約」の雛型の英文版です。参考和訳を付属しています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔参考〕 「Hotel Accommodation Terms and Conditions」の条文タイトル `Article 1.` (Scope of Application) `Article 2.` (Application for Accommodation Contracts) `Article 3.` (Establishment of Accommodation Contracts, etc.) `Article 4.` (Special Agreements Not Requiring a Deposit) `Article 5.` (Refusal of Accommodation Contracts) `Article 6.` (Right of the Guest to Cancel the Contract) `Article 7.` (Right of the Hotel to Cancel the Contract) `Article 8.` (Registration and Payment) `Article 9.` (Occupancy Hours of Guest Rooms) `Article 10.` (Compliance with Usage Rules) `Article 11.` (Refusal of Continuation of Stay) `Article 12.` (Liability of the Hotel) `Article 13.` (Handling of Deposited Articles) `Article 14.` (Custody of Baggage and Belongings of the Guest) `Article 15.` (Liability in Case of Parking) `Article 16.` (Liability of the Guest)

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【証券会社社員向け】営業電話マニュアル 目次 導入と準備 顧客情報の確認と予習 目的の明確化 トークスクリプトの構築 オープニング：挨拶と自己紹介 興味引き：相手の関心を引き出す 銘柄紹介：特定銘柄の魅力と背景 市場動向とタイミング：市場の状況と今が投資の良いタイミングである理由 リスク認識：投資に伴うリスクと適切なリスク管理 提案：顧客のニーズに合わせた銘柄の提案 クロージング：次のステップを確認する 対話の進行と相手の反応への対応 積極的な反応：興味示された場合の対応 疑問や懸念：質問がある場合の適切な回答 興味のない反応：興味を示さない場合の対応 質問への柔軟な対応：相手の疑問に適切に応じる クロージングとフォローアップ アクションプラン：次のステップや提供できる情報の確認 興味示された場合：詳細情報提供や面談の設定 興味を示さない場合：将来的な連絡の打診 マニュアルのポイント 個別対応：顧客のプロファイルとニーズに合わせた提案を行うために、事前の顧客情報の確認と予習が重要です。 柔軟な対応：相手の反応に応じてトークスクリプトを調整し、質問に対して適切な説明やアドバイスを行うことが大切です。 リスク認識の強調：投資にはリスクが付きものであることを伝えつつ、適切なリスク管理策の説明が必要です。 信頼構築：顧客の疑問や懸念を真摯に受け止め、誠実なアドバイスを提供することで信頼関係を築きましょう。 フォローアップ：興味を示された場合は、次のアクションプランや提供できる情報を確認し、フォローアップの段取りをすることが重要です。 このマニュアルは、証券会社社員が電話での営業活動を行う際のガイドとして活用するためのものです。特定銘柄の提案を通じて顧客との対話を構築し、顧客のニーズに合わせた適切なアドバイスを提供することを支援します。ただし、顧客の個別状況や市況に合わせて柔軟に適用することを心掛けましょう。 このマニュアルは、証券会社の社員が営業電話を行う際に役立つガイドとして設計されています。実際の運用時には、顧客のニーズや状況に合わせて適切にカスタマイズして使用することが大切です。 （注）本説明文はchatgptにて生成した文章を作者が一部修正したものです。

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「【参考和訳付】SALES AGREEMENT（売買契約書）」は、商品やサービスの売買取引に関する契約を文書化したものです。この契約書は、売主と買主の双方の権利と義務、取引条件、支払い方法、配送手段、品質保証など、取引に関する重要な事項を明確に規定するための文書です。 配送手段は船便で、条件はFOB（※）となっている点に特徴があります。 （※）商取引で使用されるINCOTERMS（国際貿易約款）の一つであり、買主と売主の間で配送料の負担やリスクの移転を定義するための規定です。"FOB"は「Free On Board」の略で、具体的な配送場所や配送方法に関する取引条件を示すものです。 〔条文タイトル〕 1. AGREEMENT TO PURCHASE AND SELL 2. DELIVERY 3. PRICE 4. PAYMENT 5. INSPECTION 6. WARRANTIES 7. LIMITATION OF SELLER’S LIABILITY 8. TERMINATION 9. MISCELLANEOUS CLAUSES

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与信管理規程は、企業や組織が取引先に与える信用（与信）の管理を適切に行うためのルールや手順のことを指します。 与信管理は、企業が取引先に商品やサービスを提供する際に、取引先が支払いを適切に行うかどうかを判断するプロセスです。与信管理規程は、企業が与信管理を一貫して行い、財務リスクを最小限に抑えるための指針を提供します。 〔条文タイトル〕 第1条 目的 第2条 疑義の発生 第3条 与信限度額 第4条 有効期限 第5条 申請 第6条 承認 第7条 決裁 第8条 与信限度額の遵守 第9条 連絡 第10条 所管および改廃

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販売管理規程は、企業や組織が製品やサービスの販売活動を適切に管理するために策定する規則やルールのことを指します。販売管理規程は、販売部門や販売担当者が業務を遂行する際に遵守すべき基準や手順を明確に定めることで、効率的かつ適切な販売活動の実施を支援します。 販売管理規程は、販売部門や販売担当者の一貫性の確保や業務の効率化、品質の向上、法令の遵守などを促進するために重要な役割を果たします。 〔条文タイトル〕 第1章　総則 　第1条　目的 　第2条　適用範囲 　第3条　組織分掌 第2章　販売業務の基本原則 　第4条　基本的心得 第3章　営業方針、計画の立案、決定 　第5条　営業基本方針の策定 　第6条　販売方針の設定 　第7条　販売予算の作成 　第8条　販売予算の提出 第4章　市場調査 　第9条　市場調査 　第10条　開発申請 第5章　新規取引 　第11条　事前調査 　第12条　調査事項 　第13条　新規取引の承認 　第14条　与信限度の設定 　第15条　取引先との基本契約 　第16条　取引先名簿 　第17条　登録内容の変更 第6章　見積および受注 　第18条　受注 　第19条　商品・サービスの販売価格 　第20条　開発・サービスの見積書の提出 　第21条　回収条件 　第22条　内容の変更 　第23条　注文書等の入手 　第24条　値引 第7章　納品および売上計上 　第25条　売上の計上 　第26条　販売状況報告 　第27条　苦情処理 　第28条　注文取消および返品 　第29条　納入後の値引 第8章　債権の管理 　第30条　売掛金管理 　第31条　与信限度額管理 　第32条　請求 　第33条　売掛金の回収 　第34条　領収証の作成 　第35条　所管および改廃

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「価格改定に関する顧客説得規程」は、企業が価格改定を行う際に、顧客に対してその理由と効果を説明し、顧客の理解と協力を得るためのガイドラインや手順をまとめたものです。これには、次のようなポイントが含まれていることが一般的です。 価格改定の背景と理由: 企業は、価格改定がなぜ必要であるかを明確に説明する必要があります。これには、原材料費の上昇、人件費の増加、為替レートの変動など、具体的な理由が含まれることが多いです。 価格改定の範囲と影響: 企業は、価格改定がどの商品やサービスに適用されるか、またその影響がどの程度であるかを明確に示す必要があります。これにより、顧客は自分がどのように影響を受けるかを理解しやすくなります。 価格改定の期間と実施時期: 企業は、価格改定がいつから実施され、どの程度の期間続くかを明確に伝える必要があります。これにより、顧客は計画を立てやすくなります。 価格改定後の品質維持やサービス向上: 企業は、価格改定によって品質が維持されたり、サービスが向上することを強調することが重要です。これにより、顧客は価格上昇に対して理解を示す可能性が高まります。 顧客へのサポート策: 企業は、価格改定による顧客の負担を軽減するためのサポート策を提案することが望ましいです。これには、割引制度やキャンペーンの実施、顧客サポートの強化などが含まれることがあります。 「価格改定に関する顧客説得規程」は、価格改定が顧客に与える影響を最小限に抑え、顧客満足度を維持するための重要なステップです。企業は、これらのポイントに沿って、顧客とのコミュニケーションを円滑に進めることが求められます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条　価格改定の必要性の説明 第２条　価格改定の時期の説明 第３条　価格改定額の説明 第４条　価格改定に伴う対応策の説明 第５条　価格改定に関する問い合わせ対応 第６条　価格改定に関する情報公開 第７条　価格改定に関する検証

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カスタマーハラスメントに対する対応トークスクリプトとは、企業の従業員がカスタマーハラスメントを受けた際に、的確かつ冷静な対応をするために作成されたロールプレイング形式のトークスクリプトのことです。このスクリプトに沿って、従業員は訓練を受け、実際のカスタマーハラスメントに対応することができます。 トークスクリプトは、ロールプレイング形式で練習することで、従業員がハラスメント対応に必要なスキルを身につけることができます。従業員が自信を持って対応することで、より良いカスタマーサービスを提供し、企業のイメージ向上につながることが期待されます。

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「〔対面型〕不動産投資（中古マンション販売）のロールプレイング形式のトークスクリプト」とは、不動産会社が顧客との対面で行う不動産投資の説明会において、中古マンションの購入について、顧客との対話形式で進めるためのスクリプトです。 具体的には、顧客の立場に立って、不動産投資に関する知識やリスク、利益についての説明を行い、顧客の質問や疑問に対して適切な回答をすることが求められます。また、中古マンションの魅力や収益性、将来性などについても詳しく説明し、顧客の理解を深めることが重要です。 ロールプレイング形式のトークスクリプトを使用することで、不動産会社側は、顧客が不動産投資についてどのような疑問や不安を持っているかを把握し、適切なアドバイスや説明を行うことができます。顧客側も、実際のシーンに近い形で、不動産投資について深く理解することができます。

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ロールプレイング形式の対面型トークスクリプトとは、不動産投資（新築分譲マンション販売）において、販売者と顧客が直接対面し、顧客の購入意欲を引き出すための会話のスクリプトのことです。 なお、最近の不動産市況を踏まえた補足として、日本国内における不動産市場は高騰が続いており、都心部や人気エリアでは物件の価格が高騰しています。 特に、新築分譲マンションに関しては需要が高まっており、入手が困難な物件もあるほどです。このような市況の中で、ロールプレイング形式の対面型トークスクリプトは、販売者が顧客に対して物件の魅力を訴求し、顧客の購入意欲を高めるための有効な手段となっています。 しかし、一方で高騰が続く不動産市場においては、顧客側も慎重に判断する必要があります。物件の価格やローンの返済能力などをしっかりと検討し、購入に踏み切る際には十分なリサーチが必要とされています。

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Excel書式の見積書・請求書の色違いです。 右上部に会社の情報（会社名・郵便番号・住所・電話番号・ＦＡＸ番号・インボイスの登録番号）を記載します。 請求書はその下に振込先情報（銀行名・口座番号・口座名義）を記載します。 見積番号や相手先名などの見積情報は請求書に自動で記入するようにしてあります。 都度変更しご自由にお使いください。

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Excel書式の見積書・請求書の色違いです。 右上部に会社の情報（会社名・郵便番号・住所・電話番号・ＦＡＸ番号・インボイスの登録番号）を記載します。 請求書はその下に振込先情報（銀行名・口座番号・口座名義）を記載します。 見積番号や相手先名などの見積情報は請求書に自動で記入するようにしてあります。 都度変更しご自由にお使いください。

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Excel書式の見積書・請求書です。 右上部に会社の情報（会社名・郵便番号・住所・電話番号・ＦＡＸ番号・インボイスの登録番号）を記載します。 請求書はその下に振込先情報（銀行名・口座番号・口座名義）を記載します。 見積番号や相手先名などの見積情報は請求書に自動で記入するようにしてあります。 都度変更しご自由にお使いください。

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