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SCAMPER法・Excel
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SCAMPER（スキャンパー）法は、既存のアイデアや製品を新たな視点から見直し、革新的な発想を生み出すためのフレームワークです。 「SCAMPER」とは、以下の7つの質問の頭文字を取ったものです。 ・Substitute （代用）： 何かを、他のもので置き換えることができないか ・Combine（組み合わせ）：2つ以上の要素を組み合わせて、新しいアイデアを生み出せないか ・Adapt （適応・応用）：既存のアイデアや技術を、他の状況に応用できないか ・Modify （修正）：商品やサービスの特性（サイズや形状、機能など）を変更できないか ・Put to other uses （転用）：既存の技術や素材を、別の用途で使えないか ・Eliminate （省略・削除）：不要な要素や機能を排除できないか ・Reverse or Rearrange （逆転・再構成）：プロセスや順序を逆転させたり、入れ替えたりできないか このフレームワークの使用により、アイデアを多角的に検討し、より革新的な解決策を生み出すことも可能です。また、既存のアイデアを基に質問に答えるだけなので、特に時間が限られている場合に有効です。 こちらはSCAMPER法の活用時におすすめの、Excelで作成したテンプレートです。自社の会議やブレインストーミングに、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。
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ニーズ思考・Word
ニーズ思考・Word
消費者のニーズや市場の要求に基づいて、新たに商品やサービスを開発するためのフレームワークが「ニーズ思考」です。 このフレームワークは消費者の目線に立ち、どのような価値が市場で求められているのかを起点に発想を進めていくものであり、その点で自社が有する技術やノウハウ、資源などを起点にする「シーズ思考」とは異なります。 一般的に、次のようなプロセスで進められます。 （1）実際に起きていることの観察：（市場調査やインタビューなどを通じて）身の回りで何が起きているのか、何が問題となっているのかを観察する （2）ニーズの洗い出し： 観察した結果から、消費者のニーズを洗い出す （3）ニーズを満たすアイデアの考案：洗い出したニーズに対して、どのようにして解決できるかを考える ニーズ思考の活用により、「リピート率の向上が期待できる」「開発リスクを軽減できる」といったメリットがある反面、顕在化しているニーズに焦点を当てるため、商品やサービスの差別化が難しい、自社の強みを十分に活かしにくいなどのデメリットがある点には、注意が必要です。 こちらは無料でダウンロードできる、ニーズ思考の活用時に役立つテンプレート（Word版）です。自社で新たな商品やサービスを開発する際に、ご利用ください。
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ビジネスモデルキャンバス・PowerPoint
ビジネスモデルキャンバス・PowerPoint
ビジネスモデルキャンバスとは、ビジネスの全体像を視覚的に整理し、戦略を明確化するためのフレームワークです。 このフレームワークは、次の9つの要素で構成されています。 ・顧客セグメント（Customer Segments）: どの顧客に価値を提供するかを特定します。 ・価値提案（Value Propositions）: 顧客に提供する独自の価値を明確化します。 ・チャネル（Channels）: 顧客にどのようにアプローチし、価値を提供するかを検討します。 ・顧客との関係（Customer Relationships）: 顧客とどのつながりを持つかを記述します。 ・収益の流れ（Revenue Streams）: どのように収益を得るかを明記します。 ・キーリソース（Key Resources）: ビジネスモデルを実現するために必要な資源を洗い出します。 ・キーアクティビティ（Key Activities）: 事業を運営するうえで不可欠な活動を特定します。 ・キーパートナー（Key Partners）: 外部の協力者やサプライヤーとの関係を考慮します。 ・コスト構造（Cost Structure）: ビジネス運営にかかるコストを理解します。 ビジネスモデルキャンバスの活用により、事業の構造を一枚の図にまとめることができ、全体像を把握しやすくなります。これによって関係者間での認識のズレを防ぎ、共通理解を促進するのに役立ちます。 また、自社だけでなく競合他社のビジネスモデルを分析する際にも利用でき、分析結果から他社の強みや弱みを把握し、自社の戦略に活かすことが可能です。 こちらはPowerPointで作成した、ビジネスモデルキャンバスのテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社でビジネス戦略を立てる際などにご活用ください。
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ミッション・ビジョン・バリュー（MVV）・Word
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「Mission（ミッション）」「Vision（ビジョン）」「Value（バリュー）」という、3つの言葉の頭文字を取ったのがMVVであり、企業や組織の基本的な理念や方向性を示すものです。 近年、企業では経済的な利益だけでなく、社会的な貢献も重視される傾向にあり、さまざまな企業でMVVを策定しています。 MVVを作成する目的として、主に次のものが挙げられます。 ・企業の方向性（目標）の明確化 ・企業ブランドの確立 ・従業員エンゲージメントの向上 ・採用におけるミスマッチの防止 企業の方向性（目標）を明確にすることで、スピーディーかつ適切な意思決定が可能となります。また、目標を達成するという一体感が従業員に生まれ、仕事に対するモチベーションも高まります。 さらに、MVVの対外的な発信により、どのような企業なのかを広く知ってもらい、ブランドを確立することができるほか、採用活動時にMVVに共感する人々が集まりやすくなるので、ミスマッチを減らすことにもつながります。 こちらは、MVVの策定時に使えるテンプレートです。Wordで作成しており、無料でダウンロードすることが可能です。自社でMVVを策定する際に、お役立ていただけると幸いです。
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Yes-Noチャート01（Navy）【見本付き】
Yes-Noチャート01（Navy）【見本付き】
■Yes-Noチャートとは 特定の課題や業務フローに対して、Yes（はい）・No（いいえ）で分岐しながら、適切な解決策やアクションを導き出すための図表です。 選択肢を視覚的に整理し、意思決定のプロセスを明確化するために使用され、業務の効率化や問題解決に役立ちます。 ■Yes-Noチャートの利用シーン ・業務フローの最適化（例：業務手順の判断基準を整理） ・トラブルシューティングの簡易化（例：システム不具合の診断フロー） ・カスタマーサポートの対応指針（例：問い合わせ対応の手順） ・プロジェクトの意思決定支援（例：施策A・B・Cの選択フロー） ■利用・作成時のポイント ＜明確なYes-Noの選択肢を設定＞ 「○○はありますか？」など、簡潔で明確な質問を設定し、迷わない分岐を作成する。 ＜適切な施策・アクションを提示＞ 「Yesなら施策A、Noなら施策B」といった形で、具体的な対応策を明示する。 ＜視覚的にわかりやすく整理＞ 矢印や線を適切に配置し、直感的に把握可能なデザインにする。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務プロセスの可視化＞ 複雑な判断基準を整理し、業務の標準化を促進できる。 ＜迅速な意思決定が可能＞ Yes-Noの選択肢により、意思決定がスムーズに進む。 ＜教育・マニュアル作成に最適＞ 新入社員や業務未経験者でも理解しやすいフローが作成可能。
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カッツ理論（カッツモデル）・Word
カッツ理論（カッツモデル）・Word
マネジメントやリーダーシップに求められるスキルを次の3つのカテゴリーに分け、「経営者」「管理職」「リーダー」のそれぞれの階層で、どの能力が重要なのかを示すフレームワークが「カッツ理論（カッツモデル）」です。 ・テクニカルスキル（業務遂行能力）：業務を遂行するために必要な知識や技術 ・ヒューマンスキル（対人関係能力）：良好な対人関係を構築、維持する能力 ・コンセプチュアルスキル（概念化能力）：複雑な事象を概念化し、抽象的な考えや物事の本質を理解する能力 カッツ理論は、アメリカの経済学者であるロバート・L・カッツ氏が提唱したものであり、各階層で必要なスキルが明確になるため、活用することにより、効果的な人材育成が可能になる、従業員が目指すべき目標が分かるなどのメリットが挙げられます。 こちらはカッツ理論を活用するときに役立つ、Wordで作成したテンプレートです。本テンプレートは無料でダウンロードができるので、ぜひ、ご活用ください。
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OODA（ウーダ）ループ・Excel
OODA（ウーダ）ループ・Excel
OODA（ウーダ）ループとは、Observe（観察）・Orient（状況判断）・Decide（意思決定）・Act（行動）の4つのステップから構成される、迅速な意思決定と行動を促進するためのフレームワークです。 「OODA」とは4つのステップの頭文字を取ったもので、これらの循環的に繰り返すことから「ループ」と呼ばれます。 ・Observe：現状や環境を客観的に観察し、データを収集します。 ・Orient：収集した情報を分析し、戦略や方向性を検討します。 ・Decide：具体的な行動計画を立案し、決定します。 ・Action：決定した計画を、即座に実行に移します。 OODAループを活用することにより、環境の変化に即応できるため、迅速な意思決定が可能になります。特に競争が激しいビジネス環境では、素早く行動することが成功の鍵となります。 また、状況に応じて前のステップに戻れるため、変化に柔軟に対応できます。これにより、予期しない事態にも適切に対処することが可能です。 こちらは無料でダウンロードできる、OODAループを活用するときに役に立つテンプレート（Excel版）です。自社でのマーケティングに、本テンプレートをお役立てください。
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