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迷子対応マニュアル
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お客様の安全と安心を最優先に考える施設運営者様向けに、すぐにご活用いただける「迷子対応マニュアル」です。 本マニュアルは、多数の商業施設や遊戯施設での実務経験を基に作成された、実践的かつ体系的な内容となっております。 施設スタッフの具体的な対応手順から、保護者への声かけ例、緊急時の対応まで、迷子対応に必要な要素を網羅的に収録しています。 特に充実しているのは、実際の現場で使える具体的な会話例です。 入場時の声かけから、迷子保護時の対応、保護者との再会時まで、場面に応じた適切な言葉遣いを豊富に掲載しております。 これにより、経験の浅いスタッフでも安心して対応することができます。 また、予防対策から緊急時対応まで、発生しうるあらゆる状況を想定し、それぞれについて具体的な対応手順を示しています。 記録・報告の様式や、個人情報の取り扱いについても詳細に解説しており、施設運営上の重要な法的要件にも配慮した内容となっています。 本マニュアルの特長として以下の点が挙げられます。 まず、現場での即戦力となる実践的な内容です。豊富な会話例と具体的な対応手順により、すぐに実務で活用することができます。 次に、体系的な構成により、教育研修にも最適な内容となっています。さらに、カスタマイズが容易な形式を採用しており、各施設の特性に合わせて内容を調整することができます。 対象となる施設は、商業施設、遊戯施設、文化施設、スポーツ施設、観光施設など、お客様が多数来場される施設全般です。規模の大小を問わず、お客様の安全確保に取り組む全ての施設でご活用いただけます。 お客様の安全確保は、施設運営における最重要課題の一つです。本マニュアルの導入により、迷子対応における現場スタッフの不安を解消し、より安心・安全な施設運営を実現することができます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 ＜主要項目＞ 【1】目的 【2】基本方針 【3】対応体制 【4】予防対策 【5】迷子発生時の対応手順 【6】保護者との再会対応 【7】緊急時対応 【8】記録・報告 【9】個人情報の取扱い 【10】教育訓練 【11】保護者対応での注意点 【12】施設内放送文例 【13】緊急連絡先リスト
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【改正民法対応版】フィットネスクラブ施設運営業務委託契約書
【改正民法対応版】フィットネスクラブ施設運営業務委託契約書
本「【改正民法対応版】フィットネスクラブ施設運営業務委託契約書」は、スポーツジムやフィットネスセンターなどの施設オーナーが、第三者に施設の管理運営を委託する際に必要となる契約書の雛型です。 2020年4月1日施行の改正民法に完全対応しており、特に転貸借に関する問題を慎重に考慮した内容となっています。 施設の運営管理を委託する際の重要なポイントとして、営業活動の名義や経営指揮権を施設オーナーに残しつつ、日常的な運営管理を受託者に委ねる形式を採用しています。これにより、賃貸物件で営業している場合でも、転貸とみなされるリスクを最小限に抑えることが可能です。 本契約書雛型では、会員管理からスタッフの労務管理、施設の維持管理に至るまで、フィットネス施設の運営に必要な業務内容を詳細に規定しています。 また、売上金の管理方法や経営管理報酬の設定についても明確な基準を示しており、オーナーと運営受託者の間で発生しやすい争点についても、あらかじめ対応方針を定めています。 さらに、従業員の雇用責任の所在や販促活動の進め方、設備投資の承認プロセスなど、実務上で重要となる事項も漏れなく規定しています。 契約期間や解除事由、反社会的勢力の排除など、取引の安全性を確保するための条項も充実しており、長期的な事業運営を見据えた内容となっています。 なお、本契約書は基本的な雛型として作成されていますので、具体的な案件においては、施設の規模や運営形態、当事者の意向などに応じて、適宜条項を調整してご利用ください。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（経営管理の基本原則） 第3条（委託業務の内容） 第4条（従業員の雇用） 第5条（営業時間及び定休日） 第6条（会員制度） 第7条（経営管理報酬） 第8条（売上金等の管理） 第9条（経理処理） 第10条（販促活動） 第11条（設備投資等） 第12条（保険） 第13条（守秘義務） 第14条（禁止事項） 第15条（競業避止） 第16条（契約期間） 第17条（中途解約） 第18条（解除） 第19条（損害賠償） 第20条（反社会的勢力の排除） 第21条（協議事項） 第22条（管轄裁判所）
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【改正民法対応版】整体施術・パーソナルトレーニング複合サービス契約書
【改正民法対応版】整体施術・パーソナルトレーニング複合サービス契約書
本「【改正民法対応版】整体施術・パーソナルトレーニング複合サービス契約書」は、整体師やパーソナルトレーナーが顧客との間で結ぶ契約書の雛型です。 整体施術とパーソナルトレーニングを組み合わせた複合サービスの提供に特化して作成されています。 本契約書雛型は、サービスの定義から始まり、契約期間、料金、予約・キャンセル規定、解約・返金条件、双方の義務や禁止事項、免責事項、損害賠償、個人情報の取り扱いまで、事業者と顧客の権利義務関係を詳細に規定しています。 さらに、反社会的勢力の排除条項や紛争解決方法も含まれており、法的リスクの軽減にも配慮されています。 別紙のサービス内容明細では、提供するサービスの具体的な内容、回数、実施場所、準備物などが明確に記載されており、顧客との認識齟齬を防ぐのに役立ちます。 本雛型を使用することで、専門家でなくても適切な契約書を作成でき、トラブルの予防や円滑なサービス提供に寄与します。 事業の規模や特性に応じてカスタマイズすることで、より自社に適した契約書として活用できます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（サービスの内容） 第4条（契約期間） 第5条（料金および支払方法） 第6条（予約および変更） 第7条（キャンセル） 第8条（解約および返金） 第9条（当社の義務） 第10条（お客様の義務） 第11条（禁止事項） 第12条（免責事項） 第13条（損害賠償） 第14条（秘密保持） 第15条（個人情報の取扱い） 第16条（反社会的勢力の排除） 第17条（契約の変更） 第18条（契約の解除） 第19条（譲渡禁止） 第20条（準拠法） 第21条（管轄裁判所） 第22条（協議事項）
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エクセル有効活用における企業の労働生産性向上の考察
エクセル有効活用における企業の労働生産性向上の考察
会社の事務作業でパソコン（操作）は必須です。 本コンテンツは、パソコンの特にエクセル初心者向けに作成したもので、生産性とは無縁と思われがちな事務作業であっても、そのスキルの習得より効率的な手順を考察し実践することによって業務効率が向上し、結果 ➞ 生産性の向上につなげられるということを理解していただくために作成しました。 一世代前（約30～40年前）、「（私の世代の）中高年はパソコンが苦手」というのが常識で、わからないことがあれば若手社員に教えていただいた記憶があり、今でも感謝しています。 ※ワードやエクセルなど（当時は、文章作成は一太郎、表計算は三四郎が主流）、年下ときには部下の社員から「さっき教えましたよね」と言われながらも教えを請う立場から、謙虚に「申しわけない。もう一度教えてほしい」と懇願し、一歩ずつそのスキルを身に付けました。 ※プライドが邪魔して？身に付けることをあきらめた方（特に管理職）もいました。 ところが最近では、携帯電話（スマホ）の普及により、パソコンを使えない‥‥いわゆるZ世代（1990年代半ばから2010年代序盤に生まれた世代）の若手・新卒の社員が増えているとのことで、驚きを隠せません。 ただし、携帯電話（スマホ）などの取扱いには長けていて基本のデジタル・スキルは万全なので、習得のスピードは当時の中高年の方よりはるかに早いと思われます。 ダウンロードは無料ですので、是非お役立てください。
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貸渡簿（レンタカー業）
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貸渡簿は、レンタカー事業者の貸渡しの状況を記録する法定帳票類です。貸渡簿は少なくとも2年以上の保管義務があります。
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【改正民法対応版】オンライン英会話レッスン受講規約
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「オンライン英会話レッスン受講規約」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（サービス内容） 第3条（規約の適用） 第4条（規約の変更） 第5条（会員登録） 第6条（届出事項の変更） 第7条（本サービスの利用環境） 第8条（本サービスの購入及び利用料金） 第9条（個人情報） 第10条（レッスン） 第11条（当社による利用停止） 第12条（当サービスの変更・中断・終了及び譲渡） 第13条（利用者の禁止事項） 第14条（免責事項） 第15条（損害賠償） 第16条（改正民法への対応） 第17条（特定商取引法への対応）
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プレオープンへの招待状
プレオープンへの招待状
新店舗やイベントのプレオープンに際して顧客を招待するための招待状テンプレートです。フォーマルな文章で構成されており、日時や場所を明確に記載できる仕様となっています。Word形式で無料ダウンロードいただき、店舗やイベント内容に合わせて柔軟に編集してご利用ください。 ■プレオープン招待状とは 新店舗や新サービスのオープン前に、特別なお客様や顧客を対象として招待するための文書です。店舗の魅力や感謝の意を伝えながら、正式オープン前の期待感を高める重要なツールとなります。 ■プレオープン招待状の利用シーン ・新店舗オープン前に特別なお客様を招待したい場合 ・イベントや限定キャンペーンのプレオープンを通知する際 ・企業の関係者や顧客に新サービスの事前告知を行うとき ■注意ポイント ＜日時と場所の明記＞ プレオープンの日程や会場の住所、連絡先を正確に記載します。 ＜フォーマルな文面＞ 招待状として失礼のない丁寧な表現を使用しましょう。 ＜顧客への感謝の意＞ 日頃の感謝を込めた文章で、顧客に特別感を伝えましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な作成＞ フォーマット済みの文書で、必要事項を記載するだけで作成が完了します。 例文が含まれているため、書き方が分からない場合でも参考にしながら準備が可能です。 ＜柔軟な編集＞ Word形式で無料ダウンロードが可能なため、店舗名や内容に合わせて簡単に編集できます。
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