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「従業員が仕事内容や人間関係、職場環境などに関してどれくらい満足しているか」といった、従業員の企業への満足度について調べるものが「従業員満足度(ES)調査」です。なお、ESとは「Employee Satisfaction」の略称であり、「従業員満足度」のことを意味します。 従業員満足度(ES)調査を行う目的として、主に以下の2つが挙げられます。 ・自社に対する満足度の把握 ・会社に意見できる機会の提供 個々の従業員が感じる満足度は、日々の業務や面談によって把握することは困難です。この点、調査の実施により、従業員の心情や自社への満足度を数値的に把握することも可能です。 また、面談などでは担当者や上司と直接顔を合わせることになるため、萎縮して率直な意見が伝えられないケースも多くあるはずです。このような率直な意見が伝えられない環境が続くと、従業員の不満が膨れ上がってしまいます。 しかし、書面などによる調査を実施すれば、担当者や上司と顔を合わせずに済むので、多くの従業員にとって率直な意見を伝えられる機会となります。 こちらはGoogleドキュメント版の、従業員満足度(ES)調査用のテンプレートです。回答にチェックボックスを採用し、「満足~不満」の5段階で選択できる仕様となっています。 無料でダウンロードできる本テンプレートを、自社で調査を実施する際にご活用ください。
商品の生産が追いつかず納期の延長をお願いするための書類
取引先から納品された品質不良・粗悪品について、事実関係を簡潔かつ冷静に伝え、適切な対応を求めるための抗議状テンプレートです。感情的な表現を避けつつ、検品結果と返品又は対応依頼の意思を明確に示す構成となっており、主に企業間取引のビジネスシーンで使用できます。 ■粗悪品への抗議状とは 納品物が契約内容や見本と異なる場合に、その事実を通知し、返品や修補・交換などの対応を求めるための文書です。事前の電話・メール連絡に続いて内容を整理し書面で確認する場面や、取引履歴・クレーム対応の記録を残す目的でも重要な役割を果たします。 ■テンプレートの利用シーン <納品物の品質が契約上の基準を満たしていない場合に> 検品の結果、通常の使用に支障がある、又は契約で合意した品質基準を満たしていないと判断した際の抗議文として利用できます。 <電話連絡後の文書によるフォローに> 事前に口頭で連絡した内容を、書面で整理・確認する用途に適しています。 <返品・再対応を求める取引先連絡に> 返品の意思と再確認依頼を簡潔に伝える文面として活用できます。 ■作成・利用時のポイント <事実関係を具体的かつ簡潔に記載> 見本や仕様書との差異、検品結果、不具合の発生日・頻度など、客観的に確認できる内容を中心にまとめます。 <感情的・断定的な表現は避ける> 取引関係を損なわないよう、冷静で丁寧な文調を維持することが重要です。 <日付・商品名・数量・納品日を正確に> 後日の確認や証跡管理のため、注文番号や納品書番号なども含め、基本情報は正確に記載します。 ■テンプレートの利用メリット <文例付き・無料で使える> 文章を一から考える手間を省き、すぐに実務へ活用できます。 <Word形式で編集・社内共有が容易> 商品名や状況に応じて柔軟にカスタマイズ可能です。 <ビジネスマナーを踏まえた構成> 簡潔かつ失礼のない表現で、取引先とのトラブル防止に役立ちます。 ※具体的な権利行使や通知期間の取扱いは、個別の契約内容や取引条件によって異なるため、不良・不適合が判明した場合は速やかに通知するとともに、必要に応じて専門家への相談もご検討ください。
再アポイントメントの依頼書です。再度の引見を依頼する際の書き方事例としてご使用ください。
前回まではたの部署にて講演をしていただいた先生に今回は別の部署よりオファーをするときにお使いいただける講演の依頼書007です。自社実施講演会における講演の依頼書書式事例としてご使用ください。
納品後の検品により商品に損傷が確認された場合に、取引先へ迅速かつ丁寧に交換を依頼するための交渉文書です。注文番号・数量・損傷状況・返送方法・納期への影響などを整理して記載できる構成となっており、迅速な対応が求められる取引現場で「すぐに解決したい」購買部門や品質管理部門の担当者にお勧めです。 ■損傷品取替え交渉状とは 納品された商品に破損や不具合が確認された際に、その事実を通知し、交換対応等を依頼するための社外文書です。本書式では、注文内容の特定、検品結果、損傷の程度、返送の有無・方法、交換の必要性や緊急性などを過不足なく記載できる構成となっています。 ■テンプレートの利用シーン <検品時に亀裂・損傷が発見された場合に> 受領後すぐの検査結果をもとに、速やかに交換依頼の連絡を行えます。 <納入期日が迫っており、至急対応が必要な場合に> 取引先へ事情と緊急性を丁寧に伝えたい場面に適しています。 ■作成・利用時のポイント <注文番号・数量を明確に記載> 取引先が迅速に内容を特定できるよう、注文情報を具体的に記載します。 <損傷内容は簡潔かつ客観的に表現> 原因の断定は避け、確認できた事実(損傷箇所・状況・発見日時など)を中心に記載すると、冷静かつ円滑な協議につながります。 <納期への影響を適切に伝える> 自社からエンドユーザー等への納入予定がある場合は、その納期や必要数量を具体的に示すことで、先方に優先度と対応期限を明確に伝えられます。 ■テンプレートの利用メリット <無料・簡単に作成できる例文付き> 文章を一から考える必要がなく、自社の取引実務に合わせて修正しながら短時間で文書作成が可能です。 <Word形式で編集・再利用がしやすい> 商品名や日付を差し替えるだけで、継続的に活用できます。 ※本書式は損傷品の交換を依頼するための連絡文書のひな形であり、法的な権利や義務の内容を保証するものではありません。契約書や約款に検査・契約不適合責任・保証等の定めがある場合は、検査期限・通知期間や交換・修補・代金減額・損害賠償・契約解除の取扱いを事前にご確認ください。
事業計画書の商品戦略が記載されたテンプレート書式です。パワーポイント1枚で商品の戦略を説明している箇所になります。強み、他社との差別化ポイントを明確にした後にどういった事業、商品にするのかを洗い出します。そこから将来のロードマップを引きます。
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