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「従業員が仕事内容や人間関係、職場環境などに関してどれくらい満足しているか」といった、従業員の企業への満足度について調べるものが「従業員満足度(ES)調査」です。なお、ESとは「Employee Satisfaction」の略称であり、「従業員満足度」のことを意味します。 従業員満足度(ES)調査を行う目的として、主に以下の2つが挙げられます。 ・自社に対する満足度の把握 ・会社に意見できる機会の提供 個々の従業員が感じる満足度は、日々の業務や面談によって把握することは困難です。この点、調査の実施により、従業員の心情や自社への満足度を数値的に把握することも可能です。 また、面談などでは担当者や上司と直接顔を合わせることになるため、萎縮して率直な意見が伝えられないケースも多くあるはずです。このような率直な意見が伝えられない環境が続くと、従業員の不満が膨れ上がってしまいます。 しかし、書面などによる調査を実施すれば、担当者や上司と顔を合わせずに済むので、多くの従業員にとって率直な意見を伝えられる機会となります。 こちらはGoogleドキュメント版の、従業員満足度(ES)調査用のテンプレートです。回答にチェックボックスを採用し、「満足~不満」の5段階で選択できる仕様となっています。 無料でダウンロードできる本テンプレートを、自社で調査を実施する際にご活用ください。
(1)標題:指示受諾書(期待調整書) (2)目的:不満足な人間関係が起因する凡ゆる不幸な現象を社内から根絶する事 (3)相性:適性診断 ①欠格者層:上司や部下と歩み寄る気がない孤立集団 ②適格者層:上司や部下と歩み寄る手段に苦労している孤立集団 (4)宛先:購買者層 ①コミュニケーションに失敗している上司部下や部門部署 ②フィールドセールスでフラットな対話や傾聴に不安を感じている営業部門 (5)機能:本件書類に期待できる事 ①職務遂行に起因する感情の摩擦を和らげる ②解決課題と達成指標の解像度を鮮明にする (6)使途:関係者間の職務遂行に関する事前合意(エビデンスワーク) ①面と向かって角が立つ双方の主張を文面に起こし客観視する ②プロジェクト毎の難易度や担当者のレベルの濃淡に応じて双方に期待する事を記述する ③期待に添える項目、期待に添えない項目、達成指標や報告基準について認識を摺合せ、職務遂行過程で生ずる行動摩擦や感情摩擦を詳らかにしプロジェクト前に交渉合意する (7)手段:6W4H×事実質問 ①What(何を達成するのか) ❶成果物証:解決するために何を出力すれば良いのか、解決の過程で何を設計すれば良いのか ❷達成指標:ゴールはどこなのか、何をもって達成なのか、どういう状態が望ましいのか、いつまでに達成する必要があるのか、許容又は看過できないもの或いはやって欲しくない事 ②How(どの様な支援を期待するのか) ❶実演指導:やって見せる事、言って聞かせる事、させてみる事 ❷評価承認:出来映えを自己評価させる事、出来ている項目を承認する事、推敲を要する項目を明示する事 ❸知識供与:類似事例の参考情報、解決・計画・実行・検証するために必要な知識 ③When(いつまでに或いはどの様な場合に報告するのか) ❶報告時期:業務プロセスのどの領域で報告するのか、日程の都合が付かない場合に事前に承諾を取っているか ❷進捗報告:どういう報告が望ましいのか、いつまでに報告する必要があるのか、報告を要求するのはどの様な場合か
「取引条件緩和の依頼005」をご提供いたします。この依頼書は、取引条件の緩和をお願いする際に使用するテンプレートです。状況に応じて具体的な理由や背景を記載し、取引先に対して誠意を持った要望を伝えることが大切です。円滑なコミュニケーションと取引関係の維持に役立てて頂きたく、ぜひこのテンプレートをご活用ください。
「カタログ送付依頼書002」テンプレートは、製品カタログの送付を依頼する際に利用する書式の一例です。わかりやすいフォーマットを提供し、スムーズな手続きをサポートします。お気軽にカスタマイズしてご利用ください。大切なお客様への情報提供を効果的に行いたい際に、是非ご活用ください。お客様との円滑なコミュニケーションを支援します。
「新規取引の依頼書011」は、新規取引を希望する企業向けの取引申込書の書式テンプレートです。ビジネスパートナーとの円滑な取引を実現するために、この書式をご活用ください。貴社固有のビジネス形態に適したカスタマイズを施し、新規取引のスムーズな進行を目指しましょう。この取引申込書は、ビジネスの成長と成功に向けた一歩を踏み出すための重要なツールです。取引相手との良好な関係構築に活用し、自社の目標を見据え、積極的な新規取引に向けて行動しましょう。
物産展や展示会に出展を希望する際、主催者に対して申し込みを依頼するための文書テンプレートです。書き方の参考文例として、出展の意図やイベントとの趣旨の一致、新製品の紹介目的などを丁寧に記載し、主催者の理解を得るフォーマルな構成となっています。Word形式で無料ダウンロードが可能なため、イベント内容や出展希望条件に応じて柔軟に編集してご利用いただけます。 ■物産店出展申込依頼状とは 主催者に対し物産展や展示会への出展を希望する旨を正式に伝える文書です。イベントの趣旨や出展理由を具体的に説明し、関連書類を添付して申込手続きが円滑に進むようサポートします。 ■利用シーン ・地域物産展や展示会への出展希望を正式に伝える場合 ・新製品や自社商品の広報を目的に、参加申請を行う際 ・出展申込書や関連パンフレットを添付し、主催者に検討を依頼する場合 ■作成時のポイント <出展目的の明確化> 新製品紹介や自社商品の魅力発信など、出展の理由を具体的に記載します。 <添付書類の明記> 申込書やパンフレットなど、同封する書類を漏れなく記載します。 <丁寧でフォーマルな表現> 主催者への依頼文書として、礼儀正しく構成しましょう。 ■テンプレートの利用メリット <簡単な作成> 例文を参考に、必要事項を記入するだけで出展申込依頼状が完成します。 <柔軟な編集> Word形式のため、条件に合わせてカスタマイズ可能です。
お客様へ押印・捺印をお願いする依頼メールの文例(契約書を郵送した場合)となります。
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