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問い合わせ管理表・横・Excel
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お客様やユーザーからの問い合わせ、その対応状況などの情報を記載し、管理をするために作成されるリストが「問い合わせ管理表」です。 問い合わせ管理表を作成すれば必要な情報が探しやすくなり、同じような問い合わせがあった際にはスムーズな対応を行えるなど、業務の効率化を図ることが可能です。 また、お客様やユーザーからの貴重な声を、自社商品やサービスなどのデータとして活用できるので、顧客満足度（CS）の向上にもつなげられます。 自社の顧客満足度の向上に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。
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【法改正対応】代替要員確保計画書（時短等代替措置）・Googleドキュメント【見本付き】
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従業員の育児休業や介護休業取得時に、社内の人員体制を維持しながら業務を円滑に進めるためのGoogleドキュメント版「代替要員確保計画書」テンプレートです。2025年改正育児・介護休業法の最新要件にあわせ、現場の引継や短期雇用、外部委託などの代替策を記載でき、人事・労務管理部門の業務効率化におすすめです。オンライン共有や同時編集も可能なので、チームでの運用や実務サポートにも役立ちます。 ■代替要員確保計画書とは 休業取得者の業務引継と社内体制の調整、外部採用や短期雇用、委託業務など多様な代替方針を一覧化し、労使協議や説明履歴も記録する社内管理文書です。 ■テンプレート活用シーン ＜休業取得者向け業務分担計画の策定時＞ 育児・介護休業開始前に、業務配置や分担内容を整理し、計画書として明文化。 ＜代替人材の採用・調整を検討する場合＞ 短期雇用や外部委託などの採用方針決定や社内調整、進捗管理の際に。 ■運用・作成のポイント ＜改正法・最新指針への準拠＞ 運用前に最新の育児・介護休業法や厚労省ガイドラインを必ず確認しましょう。 ＜業務引継ぎ・説明履歴の明記＞ 引継・人員配置の日程や、関係職員への説明事実を正確に記録することで運用ミスを防止。 ＜共同編集で社内連携強化＞ ドキュメントの共同編集機能で、複数部署間の連絡・共有もスムーズに。 ■テンプレート利用メリット ＜業務効率向上＞ 現場の人員状況に配慮しつつ、管理業務の品質とスピードを高めます。 ＜オンライン編集と保存管理＞ Googleドキュメントで履歴管理、リアルタイム編集ができるため、情報の更新・検索も容易です。 ＜無料でカスタマイズ可能＞ 社内ルールや運用体制に合わせて自由に編集でき、コスト負担を抑えた効率的な管理が可能です。 ※本テンプレートは2025年4月改正「育児・介護休業法」および厚生労働省指針対応の参考版です。自社の運用に合わせて内容を確認・修正のうえ、必要に応じ専門家（弁護士・社労士等）の意見もご活用ください。
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【法改正対応】個人情報利用同意書（従業員用）【例文付き】
【法改正対応】個人情報利用同意書（従業員用）【例文付き】
2025年4月施行の改正個人情報保護法に対応した「個人情報利用同意書（従業員用）」テンプレートです。従業員に対し、雇用管理や福利厚生、安全衛生などの目的で個人情報を利用について同意を得るための標準書式となります。法令遵守を確保しつつ、情報漏洩リスクを低減し、従業員の安心感を高める効果も期待できます。人事・労務部門の担当者や、これからプライバシーガバナンス体制を整備する企業担当者に特におすすめです。Word形式で自由に編集でき、見本付きのため効率的に活用いただけます。 ■個人情報利用同意書とは 従業員が会社に提供する個人情報の利用目的、第三者提供の取扱い、安全管理措置、委託先への対応などを明記し、会社が適正な管理を行うことを前提に本人から同意を取得するための文書です。プライバシー権の保護と、事業者の法的責任の明確化の双方を目的としています。 ■テンプレートの利用シーン ＜新規採用時の入社手続きに＞ 入社書類の一部として同意書を交付し、適切に同意を取得できます。 ＜従業員情報の外部委託利用時に＞ 給与計算や社会保険手続きを委託する場合に、本人に説明責任を果たしトラブルを防げます。 ＜法改正対応として書式を更新する場面に＞ 改正個人情報保護法に合わせた最新フォーマットで、自社のコンプライアンス体制を整備できます。 ■利用・作成時のポイント ＜利用目的を具体的に明記＞ 人事・労務、福利厚生などの目的を網羅し、曖昧さを避けることが重要です。 ＜第三者提供・委託の透明性を確保＞ 国際的なデータ移転がある場合には国名や管理措置を明示し、必要に応じ追加同意を得ましょう。 ＜開示等請求の手続を周知＞ 従業員が自らの情報に関して権利行使できることを記載し、請求窓口を明確に示します。 ■テンプレートの利用メリット ＜改正法に対応した安心の書式＞ 2025年施行の改正個人情報保護法に準拠しており、コンプライアンスリスクを軽減できます。 ＜従業員との信頼関係構築に貢献＞ 透明性ある情報管理を明示することで、企業への安心感が高まります。 ＜0円で導入、カスタマイズ自在＞ Word形式で自由にカスタマイズ可能、作成コストや外注費用が不要ですぐに導入可能です。
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緊急連絡網（横・Word）【見本付き】
緊急連絡網（横・Word）【見本付き】
災害や緊急事態発生時に必要な「緊急連絡網」テンプレートです。社員や関係者の氏名・役職・社用携帯・個人携帯・メールアドレスなどを整理し、迅速な安否確認や情報伝達を可能にします。見本付きのため、初めて作成する場合でもスムーズに導入できます。 ■緊急連絡網とは 企業や団体が地震・台風・火災などの災害発生時、または事故やシステム障害などの緊急事態において、従業員や関係者へ速やかに情報を伝達するための仕組みです。従業員の安全確保と業務の継続性を担保するうえで、必須の社内文書の一つとされています。 ■テンプレートの利用シーン ＜自然災害発生時の安否確認に＞ 地震や台風など大規模災害時、社員の安否確認や出社可否の共有に役立ちます。 ＜業務停止リスクがある事故対応に＞ 火災・停電・システム障害などの緊急事態で、迅速に連絡体制を構築できます。 ＜社内BCP（事業継続計画）の一環として＞ 社内規程やリスクマネジメント方針に基づき、事前に整備しておくことで信頼性向上につながります。 ■作成・利用時のポイント ＜最新情報を定期的に更新＞ 連絡先が変更された場合は速やかに反映し、最終更新日を必ず記載しましょう。 ＜個人情報の取扱いに注意＞ 利用目的を「緊急時の連絡」に限定し、個人情報保護法や社内規程に基づいて管理が必要です。 ＜配布範囲を限定＞ 緊急連絡網は社内での利用に限定し、社外に提供することは原則禁止としてください。やむを得ず提供する場合には、本人の書面による同意を取得し、提供先の管理体制も確認する必要があります。 ■テンプレートの利用メリット ＜見本付きで誰でも簡単に作成可能＞ フォーマットに沿って入力するだけで、短時間で完成させることができます。 ＜Word形式で自由に編集＞ 役職名や連絡先の追加・削除、表のカスタマイズも容易です。 ＜無料で今すぐ導入可能＞ コストをかけずに社内の緊急連絡体制を整備でき、生産性と安全性の両立に役立ちます。
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【法改正対応】障害者向け職場適応支援マニュアル【例文付き】
【法改正対応】障害者向け職場適応支援マニュアル【例文付き】
法定雇用率の引き上げ、合理的配慮の提供義務の全事業主への拡大、障害を理由とするハラスメント防止措置の義務化など、2025年障害者雇用促進法改正の内容を反映した「障害者向け職場適応支援マニュアル」です。例文付きのため、人事・総務などの担当者がスムーズに活用できる構成となっています。 ■職場適応支援マニュアルとは 障害のある従業員が安心して働けるよう、企業が講じる支援措置や合理的配慮の提供方法を体系化した文書です。法定雇用率の達成、苦情対応フロー、配慮申出手続きなどを明確化することで、職場環境の改善と法令遵守を両立します。 ■テンプレートの利用シーン ＜障害者雇用制度の改正対応に＞ 2025年4月施行の雇用率引き上げや合理的配慮義務の拡大に対応するマニュアルとして活用可能です。 ＜社内周知・研修資料として＞ 従業員への説明や社内研修でもご利用いただけます。 ■作成・利用時のポイント ＜雇用率・除外率を正しく反映＞ 最新の法定雇用率（2025年4月：2.5％、2026年7月：2.7％予定）と、厚生労働省が定める業種別除外率を算定に正しく反映しましょう。 ＜合理的配慮は個別性を重視＞ 本人との面談・意思確認を通じて、支援計画を作成し柔軟に運用することが重要です。 ＜苦情対応フローを明文化＞ 社内相談窓口および外部相談機関を明記し、申出から是正措置までの流れを整理しておきましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で使える法改正対応ツール＞ ダウンロード後すぐに編集でき、追加費用をかけずに制度整備が可能です。 ＜Word形式・例文付きで安心＞ 例文を参考にしながら社内ルールを整備できるため、初めて作成する企業にも適しています。 ＜実務担当者の生産性向上＞ 雇用率算定・配慮申出・苦情対応などの手続きを一括で標準化でき、業務効率化につながります。 ※合理的配慮は「過重な負担」とならない範囲で義務付けられています。過重な負担に該当すると判断した場合は、その理由・検討経過を記録し、外部相談機関（労働局障害者雇用対策窓口、障害者就業・生活支援センター等）の助言を得ることが推奨されます。
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棚卸原票01
棚卸原票01
棚卸原票のEXCELテンプレート（雛形）です。実地棚卸時に使用します。数量の確認担当者が棚卸原票に実物を確認したうえで、必要事項を記入していきます。終了後、棚卸済票を該当保管場所に添付し、棚卸原票はもれなく回収します。
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運送スケジュール管理表（ガントチャート版）【見本付き】
運送スケジュール管理表（ガントチャート版）【見本付き】
配送業務のスケジュールを視覚的に管理するためのExcelテンプレート です。ガントチャート形式で運送の進捗や配送計画を直感的に確認できるため、物流管理の効率化に役立ちます。 ■利用シーン ・物流管理者が運送スケジュールを一括管理し、納期遅延を防ぐために利用。 ・運送会社の配車担当者が、ドライバーの運行スケジュールを可視化し、最適なルートを計画する際に利用。 ・倉庫管理者が出荷スケジュールを調整し、円滑な物流運営を行うために利用。 ■利用・作成時のポイント ＜視覚的な管理＞ 配送予定や運行状況をグラフ形式で表示し、スケジュールを一目で把握できるようにする。 ＜運送ステータスの記録＞ 配送済み・遅延・手配中などのステータスを色分けし、リアルタイムで進捗を管理。 ＜データを定期的に更新＞ 運送スケジュールの変更に応じて、定期的に情報をアップデートし、最新の計画を維持する。 ■テンプレートの利用メリット ＜運送スケジュールの最適化＞ 配送の遅延や業務の重複を防ぎ、スムーズな物流運営を実現。 ＜作業の効率化＞ Excelの自動計算機能を活用し、手作業でのスケジュール管理の手間を削減。 ＜カスタマイズが可能＞ 配送エリアや車両別にシートを分けるなど、企業の運送業務に合わせた調整が可能。
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