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経緯報告書【社外向け】（シンプル版）・Google スプレッドシート
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業務においてミスやトラブルが起こった場合に、その経緯や経過について関係者へ報告するために作成する書類が「経緯報告書」です。 記載内容が「顛末書」と似ていますが、経緯報告書はミスやトラブルの解決前に作成するのに対し、顛末書は解決後に作成するという点で異なります。 経緯報告書の作成は、経過を関係者へ報告・共有することにより、同様のミスやトラブルの再発の予防につながります。また、関係者の不信や疑念を払拭して、評価や評判が現状よりも悪化するのを防ぐのにも役立ちます。 こちらは、社外向けのシンプルな経緯報告書です。Googleスプレッドシートで作成しており、無料でダウンロードすることができます。 自社の業務においてミスやトラブルが発生し、社外の関係者へ報告する必要があるときに、ご活用ください。
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- 更新日
- 2025.12.4
- 登録日
- 2024.2.5
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■是正報告書【社外向け】とは 自社の製品・サービスに起因する問題で、お客様や取引先にご迷惑をおかけした際、心からのお詫びと今後の対策を正式な書面で報告する文書です。問題への真摯な対応を示すことで、信頼関係の再構築に向けた第一歩とする、極めて重要な役割を担います。 ■利用するシーン ・提供した製品に瑕疵（かし）が見つかり、購入されたお客様へ原因と対策を説明する場面で利用します。 ・自社が運営するシステムに障害が発生し、サービス提供に支障をきたした場合に利用します。 ・業務上の不手際により取引先に損害を与えてしまい、謝罪と今後の改善策を約束する際に利用します。 ■利用する目的 ・まずは発生した事象に対して真摯にお詫びの気持ちを伝え、誠意ある姿勢を示すために利用します。 ・なぜ問題が起きたのか、その経緯と原因を客観的かつ正直に報告し、状況を正確に理解してもらうために利用します。 ・今後、同様の事態を繰り返さないための具体的な改善策と実施体制を明示し、安心感を提供するために利用します。 ■利用するメリット ・迅速かつ誠実な報告を行うことで、企業の危機管理能力を示し、顧客からの信頼失墜を最小限に抑えます。 ・問題解決に向けた具体的な道筋を示すことで、相手方の不安を和らげ、良好な取引関係の維持につながります。 ・社外へ報告書を提出するプロセスを通じて、社内全体の品質管理意識やコンプライアンス遵守の姿勢が向上します。 こちらは無料でダウンロードできる、Excel版の是正報告書【社外向け】のテンプレートです。お客様や取引先への誠実な対応を通じて信頼回復に努めるために、本テンプレートをご活用ください。
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【法改正対応】熱中症対策教育記録・Googleスプレッドシート【見本付き】
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従業員への熱中症対策教育を記録・共有するための「熱中症対策教育記録」テンプレートです。2025年6月施行の労働安全衛生規則改正に対応し、教育内容・実施日・対象者・教材などを一覧で整理できます。Googleスプレッドシート形式のため、複数の担当者が同時に閲覧・編集でき、クラウド上でリアルタイムに教育状況を管理可能です。 ■熱中症対策教育記録とは 事業者が従業員に対して実施する「熱中症予防・対応教育」の実施内容や結果を記録・保存するための書式です。労働安全衛生規則の改正により、暑熱環境下（原則としてWBGT値28℃以上が目安）の作業に従事する労働者に対し、事業者は熱中症予防に関する教育を実施し、その実施内容を記録・保存することが求められています。 ※「教育の実施義務」は業種や作業内容に応じて判断されるため、個別の作業条件に照らした運用確認が必要です。 ■テンプレートの利用シーン ＜年次または季節前の安全衛生教育に＞ 熱中症リスクが高まる時期の前に実施する全社的な教育や安全週間での研修管理に活用できます。 ＜現場単位・事業所単位の教育管理に＞ Googleスプレッドシートを用いることで、複数拠点の担当者間で進捗を共有できます。 ＜法改正対応・監査資料作成に＞ 教育記録を整理して保存しておくことで、行政調査や安全衛生委員会報告にスムーズに対応できます。 ■作成・利用時のポイント ＜教育内容は法令準拠で更新＞ 年1回以上の教育が推奨されており、毎年最新の指針内容に基づいて見直しを行うことが重要です。 ＜教育対象者・未受講者を明確に記録＞ 名簿を添付して受講・未受講者を明確化し、補講の実施を記録に残しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜Googleスプレッドシートでリアルタイム共有＞ 複数の担当者が同時に入力・更新でき、教育状況をリアルタイムで把握可能です。 ＜法改正対応で実務にすぐに使える＞ 2025年6月施行の労働安全衛生規則改正に基づき、必要項目があらかじめ反映されています。 ＜見本付きで業務効率化に＞ 入力例を参考に、初めて教育記録を作成する担当者もスムーズに運用できます。
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【Googleスプレッドシート】月別売上比較表（サービス業用）
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「【Googleスプレッドシート】月別売上比較表（サービス業用）」は、サービス提供企業が毎月の売上や動きを評価する際に役立つツールです。売上予想と実際の売上を比較し、差額や達成率が自動計算されます。またこれらのデータを元に生成される線グラフは、月ごとの業績の変動を一目で確認することができます。サービスの改善や新しい取り組みの効果を知る際に有効です。テンプレートは無料のため、ぜひお役立てください。
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従業員満足度（ES）調査用テンプレート（リスト形式版）・Google スプレッドシート
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従業員満足度（ES）調査とは、「従業員が仕事内容や人間関係、職場環境などについてどの程度満足しているか」を調べるものです。要は従業員の企業への満足度に関する調査であり、「Employee Satisfaction」の頭文字から「ES調査」とも呼ばれます。 従業員満足度（ES）調査を行う主な目的は、「自社に対する満足度の把握」と「会社に意見できる機会の提供」にあります 個々の従業員が感じる満足度は表面上には表れにくく、日々の業務や面談だけで把握するのは難しいと言えます。しかし、調査によって従業員の心情が明らかになり、自社への満足度を数値的に把握することができます。 また、直接顔を合わせる面談などでは、萎縮しやすく率直な意見が伝えられない従業員もいるため、そのような環境が続くと不満が徐々に大きくなってしまう恐れがあります。 この点、書面などによる調査は担当者や上司と顔を合わせず行われるため、多くの従業員にとって意見を伝えやすい機会となり得ます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、従業員満足度（ES）調査のためのテンプレートです。回答にリスト形式を採用しており、「満足～不満」の5段階で選択できるようにしました。 本テンプレートは無料でダウンロードできるので、自社で調査を実施する際にお役立ていただけると幸いです。
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研修実施報告書・シンプル版・Google スプレッドシート
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研修報告書には、受講者側が提出する「研修報告書」と、実施者側（人事担当者や講師など）が提出する「研修実施報告書」の2種類があります。 研修実施報告書とは、研修を実施した人事担当者や講師などがその内容や効果を会社に報告するための書類です。 報告書を提出する主な目的として、研修の実施状況の共有や研修の改善提案などが挙げられます。 研修の実施により受講者の理解度が高まったのか、⼗分な効果が得られたのかを社内で共有することが可能です。 また、研修で発生した問題や課題などを洗い出し、書類としてまとめることで、次回以降に実施する研修の改善点を会社に伝えることができます。 こちらのテンプレートは、Googleスプレッドシートで作成した、シンプル版の研修実施報告書です。自社で研修を実施する際に、無料でダウンロードできる本テンプレートを、ぜひご利用ください。
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